Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

O tapete veio com um literal buraco e o atendimento ao cliente é péssimo. A única forma de contactar é por e-mail e não respondem. O número de telefone que têm no site para contactar tem uma mensagem... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

A minha entrega era prevista para 4a feira dia 21 até ao fim do dia. 3a feira fui ver o tracking e dizia que não conseguiram entregar a encomenda e que esta iria para um ponto de recolha. Não me av... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Todo o processo foi rápido, desde o pagamento até à entrega. O prazo dado pela empresa foi respeitado, e estou muito satisfeita com o tapete! É exatamente como eu queria e esperava. Tinha algum rece... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Os tapetes são fantásticos! Têm um conforto esplêndido devido há sua espessura. Mais bonitos que no catálogo. A entrega foi muito cuidada. Cada tapete veio dobrado do avesso num caixote de papelão, o... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

75 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Tapete com defeito e nada é feito

O tapete veio com um literal buraco e o atendimento ao cliente é péssimo. A única forma de contactar é por e-mail e não respondem. O número de telefone que têm no site para contactar tem uma mensagem de atendimento automático a dizer para enviar e-mail! Péssimo

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rugs are fine, but shipping isn't.

I've ordered from here twice. I did end up receiving my first order, but I did have to deal with UPS taking weeks because they kept lying about the recipient not being home when they simply never rang the bell.

The rugs are fine, but they use UPS in Portugal which means the packages will never arrive. Also, customer service doesn't exist here evidently. I contacted them via the form, but I never received a response when I needed them to fix a shipping address issue (even though the address I entered is correct). I also sent a follow up the next day and no response.

Save yourself the time and avoid ordering from here. Instead, I would encourage ordering from Rugvista or Westwing if you're ordering from Portugal; their rugs are much better quality and you don't have to deal with trash shipping services and a non existent customer service.

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

unseriös!

das Unternehmen verkauft auf amazon als Händler benuta.shop. Meine Bestellung wurde storniert da der Artikel angeblich nicht mehr lieferbar war (obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung angeblich 10 auf Lager waren. Der gleiche Teppich - identisches Material, identische Farben, identischer Name/Artikelbeschreibung mit abweichenden Muster war dann zu knapp dem doppeltem Preis verfügbar...! Die negative Rezession, die bei meiner Bestellung noch ersichtlich war, wurde in diesem Zuge "natürlich auch gleich entfernt... Wie auch hier: zig Bewertungen in italienisch, spanisch etc. für den deutschen Shop...? Ja ne, is klar - "seeeehr vertrauenserweckender Laden" Mein Rat: Finger weg!!!

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Processo rápido e produto conforme esperado

Todo o processo foi rápido, desde o pagamento até à entrega.
O prazo dado pela empresa foi respeitado, e estou muito satisfeita com o tapete! É exatamente como eu queria e esperava. Tinha algum receio de que as cores fossem ligeiramente diferentes da foto, mas é perfeito.

9 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Online order_ Highly recommended

Online order - easy
Information - updated via emails
Delivery - fast
Quality - great for value
Expectation - actual product and photo are expected.
Satisfaction - 10/10 and recommended.

19 września 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej