Commande de 7 articles. Je reçois la commande et vois que 6 articles sur les 7 sont périmés depuis 3 mois. Le service clientèle renvoie un 2e colis 3 jours plus tard : cette fois 1 article sur le... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Over het laatst supplementen metis winter gekocht . Vond het al raar dat ze deze nog verkochten want deze worden niet meer geproduceerd door de producent . Na een week gebruik toch effe naar vervaldat... Zobacz więcej
De levering van mijn product ging in eerste instantie hèèl vlug en correct waarvoor mijn dank! Maar eens ik mijn product had ontvangen zag ik dat ik teveel had besteld en geen rekening had gehouden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had een verkeerde bezorg optie gekozen, de apotheek PHOENIX in Oostende Belgie heeft geweldige service verleend, zo heb ik het nog nooit meegemaakt, echt fantastisch. Ze hebben het bedrag teruggestort... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jij bent uniek. Jouw gezondheid, onze prioriteit! Vous êtes unique. Votre santé, notre priorité !
Dane kontaktowe
Avenue Pasteur, 1300, Waver, Belgia
- 010 88 72 70
- e-commerce@benu.be
- benu.be
2,0
Słaba
176 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fast, good price, well packaged, informative
Fast, always informing every step of the shipment, good price and well packaged.
28 sierpnia 2023
Odpowiedź od BENU
Thank you for your review! The Lloydspharma Team.
Mauvais article reçu
Mauvais article reçu. J’ai renvoyé l’article par la poste afin de recevoir le bon produit. Pas de bon d’achat ou dédommagement, 2 échantillons dans le colis…. Décevant.
30 lipca 2023
Odpowiedź od BENU
Bonjour. Désolés d'apprendre cela. Nous avons examiné l'envoi... un bon pour le retour gratuit du mauvais article vous a été envoyé par notre service clientèle. Pourquoi ne l'avez vous pas utilisé ? Cordialement, le Team Lloydspharma.
It was complicated
30 lipca 2023
Odpowiedź od BENU
Thank you for your review. Sorry to hear this. Can you give us a bit more information of what went wrong. Thanks. The Lloydspharma Team.
Odpowiedź od BENU
Thank you for your review. The Lloydspharma Team.
J’y vais pour certains produits
J’y vais pour certains produits. Mais ils sont lents. Aucune aide en cas d’erreur ..
10 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BENU
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez toujours nous contacter via e-commerce@lloydspharma.be en cas de questions ou erreurs. Nous répondons rapidement. Point de vue livraisons, endéans les 3 jours ouvrables si de stock. Le Team Lloydspharma.
Goede prijs en zeer snelle levering
30 lipca 2023
Odpowiedź od BENU
Bedankt voor uw review. Het Lloydspharma Team
Odpowiedź od BENU
Bedankt voor uw review. Het Lloydspharma Team
Pas reçu ma commande
Bonjour, comme dit dans le titre, toujours en attente de ma commande effectuée le 27 juin 2023. Aucune nouvelle du service client..
27 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BENU
Bonjour. Vous pouvez nous donner plus d'informations sur votre commande ? La référence par example... ou votre nom ou une adresse e-mail ? D'avance merci. Le Team Lloydspharma.
Odpowiedź od BENU
Merci pour votre commentaire. Le Team Lloydspharma.
Pakket nog niet verstuurd sinds…
Pakket nog niet verstuurd sinds woensdag en we zijn nu maandag erop, heel jammer want de dingen die erin zaten had ik nodig voor mijn vakantie die vandaag begint .
27 czerwca 2023
Odpowiedź od BENU
Beste, het spijt ons dit te horen. Uw bestelling is wel degelijk bij ons verwerkt op 28/06 en vertrokken via bpost, maar helaas staat op hun Track & Trace de volgende melding: "Door een regionale staking in Brussel en Wallonië kan de levering van uw pakket langer duren dan normaal." Wellicht zit daar het probleem. Onze excuses voor het ongemak. Het Lloydspharma Team.
Too random in notifications if it's available to collect
I do not like the fact that sometimes I don't get a notification by e-mail that my parcel is available to collect in the Pharmacy. It's too randomly. Sometimes I recieve an e-mail and sometimes I don't get an e-mail
27 czerwca 2023
Odpowiedź od BENU
Hello. Sorry to hear this. We will inform the pharmacy about this. The Lloydspharma Team.
Toujours pas reçu ma commande.
27 czerwca 2023
Odpowiedź od BENU
Bonjour. La livraison est normalement traitée par bpost. Apparement sur leur site Track & Trace se trouve actuellement l'info d'une grêve général à Bruxelles et que la livraison peut prendre plus de temps que normal. Nous nous excusons du dérangement. Le Team Lloydspharma.
Missing delivery date and lengthy delivery
The delivery date was not indicated in the command confirmation. Although I got timely reply to my enquiry about the status of delivery it still did not indicate the expected date/time of delivery. The chatbot could not help either. Finally the order arrived in five working days although it was on stock.
28 czerwca 2023
Odpowiedź od BENU
Hello. We deliver within 3 (working) days and if on stock. We inform you by mail when your order is prepared and picked... the email also contains the track & trace link for your delivery. The exact delivery information is normally provided by the carrier. We are very sorry but the carrier bpost has local strikes for the moment so deliveries are taking longer then normal... this information is on their Track & Trace website. The Lloydspharma Team.
Prima service
Bij bestelling was er een klein probleem, maar Lloydspharma heeft dit onmiddellijk opgelost zodat toch het juiste produkt nog tijdig geleverd werd. Prima service.
29 maja 2023
Odpowiedź od BENU
Bedankt voor de review. Het Lloydspharma Team.
heel goed afgehandeld ,bestelling vlotjes verlopen
heel goed verlopen en vlotjes afgehandeld
30 maja 2023
Odpowiedź od BENU
Dank u voor uw review. Het Lloydspharma Team.
Er zitten 4 bestelde en betaalde…
Er zitten 4 bestelde en betaalde producten NIET bij mijn bestelling.
30 maja 2023
Odpowiedź od BENU
Beste, wij zullen dit onderzoeken en u op de hoogte houden. Het Lloydspharma Team.
Excellent choice and prices
Excellent choice and prices. Some gifts on top. Quick delivery. What else?
29 maja 2023
Odpowiedź od BENU
Thank you for your review! The Lloydspharma Team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.