Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I placed an order for 3 tops on December 5th, 2023. I never received these items, were charged for them and they have not replied to multiple contact requests. Aggravating!

Oceniono na 5 z 5

easy to order online. Chat online easy to use. I placed an order for two items about an hour ago and need to replace one item for another item in another size. Chat online responded immediately let... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I recently purchased a knitted cardigan in Khaki colour in a S/M It exceeded what I thought it was going to be, quality is great, colour and size were true to description and size. I’m a 10 and I w... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

It is a bit confusing with all of the coupons to use- easier with a straight 15% off everything Also reviewed order in Canadian dollars which makes a huge difference unfortunately😞 I love the it... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

Bellelily is a one-stop online shop featuring the latest in women's fashion, accessories, home decor and more. Our affordable collections are all about redefining trends, design excellence and exceptional quality to satisfy the needs of our customers. Our professional customer service team is always available to help you. If you have any questions, please feel free to contact us.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Poor Customer Service

1.3.24, Customer service has reached out several times to resolve this issue regarding my order. They have been responsive to my request and I'm looking forward to a complete resolution regarding my return. I will keep you posted.

Poor Customer Service. Received package late after the Thanksgiving holiday. Requested a return, it takes weeks before anyone replies to my emails. Still waiting to return my unopen package.

15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I love the different styles

I love the different styles. I find it very difficult to find nice sleeveless tops, they are usually very boring looking. You have a wonderful selection, I am very happy to have found your site. I have shared it with my friends and they are equally as happy as I am.

14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Easy to navigate

As per the purchase of my items, everything's was great, Great choice, a Lot of different style. It was easy to navigate. Can not give my review about my clothes yet since I didn't received them, just made my purchase today
But will do when I'll receive everything

3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No response from company to return an item

Ordered a top. It came defective. I sent several emails to see how to get a refund. And nothing. They won't respond. But funny how I keep getting their promotion emails. Won't ever order from them again!

9 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent bikinis

Excellent bikinis, I ordered one that was too small and Belle Lily, agreed straight away to send me free of charge a size M. Very happy with their service.

29 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Trendy clothes at cheap price but colors could be off slightly

The clothes seem to he pretty trendy at a cheap price and sizes are mostly accurate...only had one so far that was smaller then normal. The lighting used for pictures sometimes doesn't show the correct colors of items...just my opinion. One shirt looked white in the picture but when arrived it looked like a dingy yellow.

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Satisfied customer

I've purchased several items from Belle Lilly . I'm very pleased with their clothing and jewelry. Great quality for price.

28 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

fraud

fraud! refuse to answer my email
or give refund, no phone number. clothes are made of garbage

16 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Belle Lily

Odpowiedź od Belle Lily

Hi, Diane Isles,

We apologize for the inconvenience.

We are committed to providing shoppers with affordable, high quality and one-of-a-kind fashion products. Our products are basically the same as the pictures.

After verification, we are sorry that our product did not satisfy you. We apologize for the inconvenience and we take your question very seriously. At present, we have truthfully reported the situation to suppliers, and strive to provide buyers with better products.

We support returns and refunds, and if our products do not meet your expectations, we will do our best to help you reduce your losses. To start a return, please read our return policy: https://www.bellelily.com/user/help/list/id/8

In order to protect the privacy of your personal information, we have sent you an Email to address this situation and hope that we can get things sorted for you very soon. We're really grateful for how patient you've been here, and sincerely apologize for any disappointment caused.

If you have any other questions, please reply directly to our customer service : service@bellelily.com.
Best regards!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej