Vores første plakat havde fået et tryk under leveringen. Been Poster sendte, uden problemer, lynhurtigt en ny plakat. God service!
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestille en plakat, men da jeg skulle hente den var pakken helt krøllet og ødelagt og det samme med plakaten indeni. Jeg skrev derfor til dem, og de sendte en ny plakat med det samme. Nu hænge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Havde bestilt en plakat, men fik desværre en forkert tilsendt. Én mail krævede det at få rette fejlen, og næste morgen lå en ny plakat foran min hoveddør - no questions asked! Dét er god kundese... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kan kun give Mathilde og hendes firma de allervarmeste anbefalinger. Når man mailer til hende svare hun lyn hurtigt. Og da jeg modtog en pakke igår, som var blevet trykket under forsendelsen, henven... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Personlige rejseplakater 🌎📍 Markér dine rejsedestinationer med BeenPosters plakater ved at stemple BEEN THERE under de attraktioner, du har besøgt 🗽🌋🏝🏰⛩
Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
97 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
God og hurtig service
Bestilte plakat, 3 stempler med farver og skinner til ophæng. Den ene af farverne havde en ret uheldig farvelægning af plakaten.
Jeg skrev om mit problem, og fik svar (en søndag) af Mathilde der løste problemet med det samme;
- Ny farve og stempel, og en ny plakat så vi kunne starte forfra.
Flotte varer, og endnu bedre service.
27 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Kære Kristian,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder mig, at du har haft en god oplevelse! Jeg ønsker jer rigtig god stemplelyst! 🌟
Bedste hilsner Mathilde
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, og super hjælpsom. Jeg havde bestilt forkert plakat, og efter jeg skrev på mail kunne jeg sende det forkerte tilbage og modtage den rigtige plakat.
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Jeannette, dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse! Tusind tak for at fortælle om den her 💚
Bedste hilsner Mathilde
Kundeservice over al forventning
Desværre fik DAO forlagt/smidt min pakke væk. Jeg rettede henvendelse til BeenPoster, som gensendte ordren, så ville de tage kampen med DAO.
Virkelig god og hurtig kundeservice især når man tænker på, at fejlen slet ikke ligger hos dem.
Så stor ros herfra.
16 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse her 💚 Jeg er glad for, jeg kunne hjælpe! Du er altid mere end velkommen tilbage på shoppen 🌟
Bedste hilsner Mathilde
Kom dagen efter bestilling
Bestilte i går, ankom i dag. Super service
6 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Carina, mange tak for din anmeldelse! Skønt at du har haft en super oplevelse hos os! ☀️ - Bedste hilsner Mathilde
Jeg havde forlagt min stempelpude og…
Jeg havde forlagt min stempelpude og mangler stadig 15 steder. Dem vil jeg gerne kunne stemple med samme farve.
Jeg oplevede en meget venlig og enorm hurtig service.
Og nu jeg er her - deres produkt- plakaten er fantastisk flot.
22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Tina, hvor skønt at læse! 💚 Jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe! Rigtig god stemplelyst med de sidste 15 steder 🙏🏼🍀 - Bedste hilsner Mathilde
Rigtig god og hurtig kundeservice.
Rigtig god og hurtig kundeservice.
Jeg modtog desværre en poster, som var blevet krøllet og en bundlisten som var lidt skæv.
En mail med billeder af poster og bundlisten, beskrivelse af modtaget emballages udseende.
3-4 dage havde jeg ny poster og bundliste.
Rigtig god service
6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Morten, tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse trods det, at plakaten havde fået en hård medfart i fragten. Jeg er glad for, at jeg kunne hjælpe! Håber du bliver rigtig glad for plakaten! ☀️ Bedste hilsner Mathilde
Meget positiv kundeservice
Meget positiv kundeservice.
Jeg modtog desværre en plakat, som var blevet krøllet. Efter en mail med billeder af pakken og plakaten, fik jeg straks eftersendt en ny.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Annie,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er selvfølgelig ærgerligt, når en pakke indimellem bliver skadet i fragten, men jeg er super glad for, at kunne hjælpe hurtigt med at få sendt en ny. Du er altid velkommen tilbage på shoppen! ☀️
- Bedste hilsner Mathilde
Sjusket kundeservice.
Først havde firmaet "glemt" mig, så jeg selv måtte gøre opmærksom på at min ordre skulle sendes. Efter flere mails frem og tilbage, for at få opklaret hvornår jeg så modtog pakken, så ankom den til at jeg kunne give den væk i gave - Desværre var den sjusket pakket, således at plakaten havde fået flere buk. Det forelægger jeg for stifteren af Beenposter, som først mistænkeliggøre min fremlægning, dernæst prøver at tørre den af på fragtfirmaet, og til sidst ignorere min anmodning om at få pengene tilbage, og istedet blot sender mig en ny plakat...
Mit råd: Find en anden leverandør af din eventyrplakat.
29 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Enhver dårlig anmeldelse leder til, at jeg ser indad, og vil gøre mit ypperste for at råde bod på det, der måtte være gået skævt. Både i det enkeltstående tilfælde, men naturligvis også til fremtiden.
Derfor tog jeg også straks kontakt til dig pr. mail, da jeg læste anmeldelsen, hvor vi har haft en fin dialog. Jeg vil naturligvis gerne svare på kommentaren her på Trustpilot, da der jo er mange andre kunder, som læser disse anmeldelser og danner sig egne meninger.
Jeg vil først og fremmest beklage rigtig meget, at du har haft en dårlig oplevelse, og opfatter min kundeservice som sjusket. Det er jeg ked af, da jeg virkelig gør mit bedste for at gøre alle glade og tilfredse. Jeg erkender dog, at det ikke altid er muligt.
Jeg vil gerne svare på de forskellige dele af din anmeldelse her, så det er helt transparent, hvad der fra begge synspunkter er fundet sted.
Grundet en fejl, på baggrund af en opdatering i vores system, blev nogle få ordrers pakkelabels beklageligvis først printet ud to dage efter bestilling. Dette forsinkede leveringen med nogle dage, hvilket jeg på mail forklarede og beklagede. Ligeledes sikrede jeg mig, at plakaten ville nå frem i tide til, at den kunne gives i gave.
Da jeg hørte fra dig igen, var det meget uheldige sket, at plakaten var kommet skadet frem. Da en skade på en plakat ofte skyldes fragten, spurgte jeg ind til, om du kunne sende nogle billeder af emballagen, da jeg så ville oprette en sag hos fragtselskabet. Dette er almindelig procedure ved en reklamation. At denne forespørgsel blev modtaget som en betænkeliggørelse, er jeg naturligvis ked af.
Dernæst sørgede jeg for, at der med det samme blev pakket og sendt en ny plakat afsted til dig. Den kan jeg forstå her, er modtaget.
Jeg beklager mange gange forsinkelsen i leveringen - og jeg beklager naturligvis også, at det uheldige skete, at den første plakat kom skadet frem. Jeg håber, at gavemodtageren bliver glad for den nye plakat, og at den økonomiske godtgørelse, du oveni har modtaget for svie og smerte, modtages som gode hensigter herfra.
De bedste hilsner Mathilde / Stifter af BeenPoster
Super kundeservice
Jeg var så heldig/uheldig at få to Danmark plakater i fødselsdagsgave. Jeg kontaktede Beenposter og uden problemer er den ene byttet til en med Europa.
Så ud over at produktet er lækkert designet og udført så er kundeservice i top.
23 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Randi, tusind tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre 🙌🏼❤️ Du er altid velkommen tilbage på shoppen en anden gang igen. Bedste hilsner Mathilde
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Freja, fantastisk at læse! Tusind tak for din anmeldelse 🙏🏼❤️ - Mathilde
Sublim kundeservice
Havde bestilt en plakat, men fik desværre en forkert tilsendt.
Én mail krævede det at få rette fejlen, og næste morgen lå en ny plakat foran min hoveddør - no questions asked!
Dét er god kundeservice, og en forbilledlig ansvarstagen for sit firma og produkt! Mindre end 5 stjerner vil være tåbeligt 👍🏻
17 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Keen, sikke en skøn anmeldelse at vågne op til! Tak for at dele. Det betyder virkelig meget for mig og min butik 🙏🏼☀️ Dejligt, at jeg kunne hjælpe og fedt at høre, at den rigtige plakat kom hurtigt frem! Rigtig god dag,
Bedste hilsner Mathilde
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Anna,
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre ☀️ - Mathilde
Fantastisk service og et fedt produkt.
Fantastisk service og et fedt produkt.
Købt som gave og de er virkelig flotte
Kan absolut anbefales.
Venlig hilsen Michael west
23 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse! Fedt at høre, at du synes om både produktet og servicen! Du er altid velkommen tilbage på shoppen 🤗 Bedste hilsner Mathilde
Fantastisk produkt og oplevelses hjælper
Efter bare to dage, lige op til påske endda, har vi modtaget vores plakat, stempel og blæk. Kvaliteten er helt som lovet og vi glæder os allerede til at få stemplede flere destinationer! Kan helt klart anbefales!
28 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Rosalia, tusind tak for at dele din positive oplevelse her! Jeg er glad for, at alt er, som det skal være! Rigtig godt stempeljagt! 🙏🏼🌟 Bedste hilsner Mathilde
Virkelig god service 🤩
Jeg bestille en plakat, men da jeg skulle hente den var pakken helt krøllet og ødelagt og det samme med plakaten indeni. Jeg skrev derfor til dem, og de sendte en ny plakat med det samme.
Nu hænger der en mega fin plakat i spisestuen.
Virkelig god service, de svarede mig samme dag jeg skrev en mail til dem 🤩
5 ud af 5 velfortjente stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Kamilla, tusind tak for din fine anmeldelse! Det er jeg super glad for! 🙏🏼 Det er altid uheldigt, når en pakke en sjælden gang bliver trykket i fragten, så jeg er glad for, at jeg hurtigt kan hjælpe med kontakt til fragtselskabet og forsendelse af en ny pakke, når uheldet er ude 😊 Også tak for det fine billede, du sendte! Plakaten ser super godt ud hjemme hos dig! ☀️ De bedste hilsner Mathilde / Stifter af BeenPoster
Super kvalitet og god service
Super fin service.
Jeg havde behov for at ombytte en plakat. Ombytningen var nemt og hurtigt. Da jeg ønskede flere produkter, blev det let tilføjet.
Stor ros og anbefaling. Fin service og meget fine plakater i super kvalitet.
12 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Pia, tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen rundt. Du er altid velkommen tilbage på shoppen en anden gang ☀️❤️
Bedste hilsner Mathilde
Lovely poster, sent quickly
Very nice poster, packed lovingly and sent quickly. Our only additional wish would be an add-on option for multiple ink colors, so that if there is more than one person in a household each could have a color to indicate if they had "been there".
10 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hello Kate, thanks a lot for your positive review! I am really happy you like the poster 🤗
I understand your wish, and I am sorry that you didn't see it on the shop as we actually have that option already - right here you can see the different ink colors: https://www.beenposter.dk/vare/stempelfarver/
You are always welcome back at the shop! Best regards Mathilde
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Mie, tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre 🤗 Bedste hilsner Mathilde / Stifter af BeenPoster
Verdensklasse kundeservice
Købte deres Danmarks plakat, desværre havde DAO ikke behandlet pakken godt, så der var kommet folder på plakaten. Mathilde svarede straks og sendte en ny plakat selvom det ikke var hendes skyld.
Kundeservice i verdensklasse og vi er super glade for vores pæne plakat og ramme.
23 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Rita,
Jeg ser først denne anmeldelse nu. Tusind tak for den! Det er skønt at læse, at du har haft en god oplevelse. Jeg er rigtig glad for, at jeg kunne hjælpe, og at I er glade for både plakaten og rammelisten 🌟 Rigtig god weekend!
Bedste hilsner Mathilde
En virksomhed med ansvar - dejligt!
Jeg købte til Jul en Europa-plakat fra BeenPoster. Desværre havde de fået pakket deres Danmark-plakat til mig i stedet. Jeg beskrev mit problem i en mail til BeenPoster, som de besvarede meget hurtigt. De tog øjeblikkeligt ansvaret for fejlen på sig, sendte mig den rigtige plakat med det samme, og lod mig beholde Danmark-plakaten. Få dage efter modtog jeg så min Europa-plakat, som desværre var blevet mast under transporten med Dao og derfor var ødelagt. Jeg skrev endnu en gang til BeenPoster for at høre, om de eller jeg selv skulle “tage kampen op” med Dao. Igen modtog og besvarede de min mail hurtigt og med det, for en virksomhed, allermestmest klædelige serviceniveau, man kan tænke sig. De tog (igen) det fulde ansvar for, at jeg kunne modtage min Europa-plakat, og de overtog sagen om erstatning med Dao. Tilmed fik jeg eftersendt deres plakatlister, som jeg ikke havde købt i første omgang, men som jeg nu havde fortrudt, og disse uden fragtomkostninger. Nu har jeg fået min, denne gang, helt fine og uskadte Europa-plakat, som jeg glæder mig til at hænge op.
Og alt dette i en travl tid henover Jul og Nytår. Tak til BeenPoster for en fremragende service! Stor kundetilfredshed herfra🙏🏼⭐️
Mvh Sofie
6 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BeenPoster
Hej Sofie,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre, at du er glad og tilfreds, selvom vi først lavede en pakkefejl, og du dernæst var uheldig med en skadet pakke i fragten. Vi sætter en ære i at hjælpe så godt og så hurtigt, vi kan, så det er bare skønt at læse, at det er værdsat! Jeg ønsker dig en rigtig god aften 🤗
Bedste hilsner Mathilde / Stifter af BeenPoster
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.