BECKSÖNDERGAARD Recenzje 

127
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

An excellent customer service department.I had a query about the material of a scarf that I had bought years ago and was now selling.Even though there was no gain for them they went above and beyond... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Utmärkt kundservice! Eftersökte en speciell väska till min frus födelsedag som var slut i alla butiker och tyvärr var den slut även hos Beck Söndergaard men jag tog kontakt med deras kundservice och f... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Sehr zufriedenstellend ist die Verarbeitung und Struktur meiner bestellten Tasche, der schwarze Shopper ROLLO LOTTIE im stil der gewebten Struktur von Bottega V. Der Bestell und Versandvorgang verlief... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg købte en matchende underdel og overdel (bikini) hvor overdelens stropper går op ved første brug. De havde ikke flere tilbage da jeg skrev en reklamation. De ville kun tilbyde refundering (rabatko... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami
  2. Sklep z torbami i walizkami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Becksöndergaard is a Danish tongue-in-cheek accessories brand. With an emphasis on great detailing, we design fun, feminine and unexpected items to create an empowered and independent style.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

127 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(127)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 7

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

An excellent customer service…

An excellent customer service department.I had a query about the material of a scarf that I had bought years ago and was now selling.Even though there was no gain for them they went above and beyond to help solve my problem.
Thank you! especially Sofie Marie 🌸
So rare!

20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rücksendung und immer noch kein Geld

Guten Tag, ich habe eine Tasche bestellt. Diese wurde dann in einem Paketshop geschickt. Inzwischen müsste das Paket auch wieder zurückgekommen sein. Ich habe bis heute das Geld noch nicht erhalten sehr ärgerlich

8 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Virkelig flot kundeservice

Jeg bestilte en flot bikini til min datters fødselsdag, men inden jeg gav den i gave, blev bikinien sat ned. Jeg skrev til BECKSÖNDERGAARD, og de krediterede differencen - og uden sure miner. Det synes jeg er super fin kundeservice - og af en rigtig person, Sofie, frem for et AI-svar. Og så er min datter glad for den flotte bikini. Tak :-)

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service!

Great service! The first bag was faulty (can happen with handmade items), but they sent a perfect replacement right away. Highly recommend!

2 września 2025
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Thank you so much Peter, happy we could help! :-)

Kindest,
Sofie

Oceniono na 1 z 5

Scarsa qualità

Ho ordinato la Lamb Giana Bag e sono veramente delusa dalla qualità del prodotto. Il design è dozzinale, nulla a che vedere con le foto del prodotto. Mi è stata spedita dentro un semplice sacchetto di plastica, senza una sufficiente protezione ed infatti la pelle presenta delle pieghe dovute probabilmente al trasporto. Insomma ho pagato 127 euro per una borsa che avrei comprato al mercato a 30 euro al massimo. Una grande delusione.

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Dear Chiara,

Thanks for your email. Im sorry to hear, that you recieved a product, who dosent fit you.
Please, sent me a email on our customerservice@becksondergaard.com, and i will help you with this issue! :-)

Kindest,
Sofie

Oceniono na 5 z 5

Taske Pala bonita

Jeg er virkelig glad for den taske, jeg bestilte fra Pala Bonita. Jeg kontaktede servicen og fik et hurtigt svar, de var høflige, kun ros.

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Tusind tak for din fine anmeldelse, Jelena. Det sætter vi så meget pris på! :-)

Kh Sofie

Oceniono na 5 z 5

Har bestilt sokker for 14 dage siden og…

Har bestilt sokker for 14 dage siden og har endnu ikke fået mail om de er afsendt,

Fik virkelig fin service efter jeg tog kontakt til butikken.

26 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Hej Mette,

Du må altid gerne kontakte os, såfremt du ikke får en ordrebekræftelse eller besked om, at de er afsendt.
Nogle gange kan det skyldes, at man har tastet forkert i ens email, og dermed ikke modtager mails omkring forsendelse mm. Det kan jeg altid rette for jer! :-)
Vores leveringstid i DK er altid 1-3 hverdage.

Lad mig vide om jeg kan gøre noget for dig, så kontakt mig på vores kundeservice mail.

Kh Sofie

Oceniono na 5 z 5

Den bedste service

Jeg havde set den fineste bikini top på hjemmesiden, men problemet var jeg skulle på ferie om 2 dage. Så jeg ringede til dem, om det kunne lade sig gøre at få det afsendt samme dag, jeg afgav ordren, og fik det sendt til kundeservice som så satte skub i det, så den kom med Dao. Den søde medarbejder jeg snakkede med i telefonen var god til at vejlede mig mhb på str. på bikini. Da jeg modtog pakken passede bikinien, så det kan kun blive en god ferie :-) det er mega god service fra Beck Söndergaard tommelop herfra

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

dårlig kvalitet

Jeg fik for nyligt en Pala Bonita Bags fra becksöndergaard af mine veninder. Allerede efter at ha brugt den få gange gik stoffet op. Jeg har kontaktet kundeservice og de svarede hurtigt tilbage, men kunne dsv ikke sende mig en ny taske. De vil overføre mig 50% af taskens beløb i stedet. Det en mega flot taske, men kvaliteten holder dsv ikke op til tasken pris.

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Kære Marie Louise
Tak for din anmeldelse :-)
Vi er kede af at høre, at oplevelsen med vores kundeservice ikke levede 100% op til forventningerne.
Vi har haft nogle issues med vores Pala Bonita i farven du har fået, hvor stoffet ikke har været forseglet godt nok. Det er selvfølgelig beklageligt, og en fejl der er rettet op på, fra vores produktions side :-)

Ønsker du yderligere hjælp, kan du kontakte os igen, så vil vi hjælpe dig på vej.

De bedste hilsner,
Sofie

Oceniono na 5 z 5

Super service

Jeg havde bestilt en varer der dagen efter var på udsalg. Jeg kontaktede firmaet som sørgede for at jeg fik varen til udsalgsprisen. Hurtig og god service 😊

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Tak for en dejlig anmeldelse Charlotte! :-)

Oceniono na 4 z 5

As expected

Sehr zufriedenstellend ist die Verarbeitung und Struktur meiner bestellten Tasche, der schwarze Shopper ROLLO LOTTIE im stil der gewebten Struktur von Bottega V. Der Bestell und Versandvorgang verliefen reibungslos - meine einzige Kritik ist der durch die Lagerung und den Versand entsandten starken „Knick“ in der Tasche. Sobald ein Inhalt die Tasche ausfüllt ist dieser nicht mehr so stark vorhanden, die Tasche klappt beim entladen jedoch stets zusammen und steht somit nicht fest. Das Material könnte hier dicker bzw. fester sein um dem entgegenzuwirken. Verschickt wird die Ware in einem dünnen Plastik Sack, hier sollte mehr investiert werden. Die Taschen sind also zu empfehlen, die Tasche ist bereits die zweite von dieser Marke!

13 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Thank you very much for your feedback 🥰
It has been shared with our team.

Warm spring greetings 🌸

Oceniono na 1 z 5

Ikke beste kvalitet

Ikke beste kvalitet, kjøpte skinnveske som ble slit ganske fort.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Dear Andrea

Thank you very much for your feedback.
We always strive to better ourselves, so we thank you for taking time out of your day to help us improve.

Please contact us at customerservice@becksondergaard.com - we would like to see some pictures and see if we can help in any way.

I wish you a great day

Oceniono na 1 z 5

À eviter!

Absolument épouvantable, à éviter à tout prix. Ils ont perdu ma commande et ensuite leur service client a fait tout ce qu'il pouvait pour ne pas renvoyer les articles commandés ou me rembourser. C'est la première fois que je vis quelque chose comme ça et veuillez considérer cela comme un avertissement. Ils feront absolument tout pour ne pas vous rembourser, c'est à cela que sert leur service client. À éviter à tout prix. Il existe de nombreuses entreprises similaires qui traitent mieux leurs clients, alors contactez-les plutôt.

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Dear Anja,

I have tried to find you in my system, but i cant.
Could you please contact me at smj@becksondergaard.com, and talk about your problem? :-)

Best,
Sofie

Oceniono na 2 z 5

Skuffende

Jeg købte en kosmetikpung til 259 kr., og dens lynlås gik i stykker, første gang jeg vaskede den, hvilket var 2 år og 1 uge efter købet.

14 października 2024
Opinia niezależna
Logo BECKSÖNDERGAARD

Odpowiedź od BECKSÖNDERGAARD

Hej Julie,

Jeg er ked af din oplevelse med din kosmetik pung. Reklamationsretten er desværre indenfor de 2 år. Du er dog velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular på hjemmesiden med dit ordrenummer, så vil jeg prøve at kigge nærmere på sagen :-)

Bh
Sofie

Oceniono na 2 z 5

Sjove og pæne ting

Sjove og pæne ting. Dårlig kvalitet. Ankel strømper begynder at vise huller efter 2-3 bruger, har flere par strømper og alle strømper er der enten huller i eller begyndende huller max brugt 20 gange. Størrelse svarende til 39. Det er en dyr strømpe når der er huller i allerede efter brug 20 gange. Er det forventeligt at der går hul på så hurtigt. ? Har andre strømper fra andre mærker jeg har brugt over 100 gange der ikke viser lige så meget slitage . Dato købt flere gange over 4 år, samme resultat hver gang

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vorsicht beim bestellen- Ware kommt aus…

Vorsicht beim bestellen- Ware kommt aus Dänemark und muss auch dahin retourniert werden. Ein - nicht genau definierter - Bereich hat ein DHL Retouren Label im Karton ( da werden 8€ für einbehalten ) . Ich hatte kein Label - keine Ahnung warum nicht. Aufwand voll goss zumal man die Ware in einer Tüte bekommt aber nur ein Karton retourniert werden darf
Laut DHL Alles viel zu aufwendig

2 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

retouneren

Heb een tas terug gestuurd met bewijs van aankomst en krijg geen geld terug
Men zegt dat het niet is aan gekomen
85 euro weg
Doordat het bij hun zelf zoek is geraakt
De reactie op eerdere mails duurt erg lang en leggen alle schuld bij ons
Zijn nog aan het wachten

30 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Meget tilfreds

Efter at have bestilt en fin taske til min mor
Modtog vi den meget hurtigt
Næsten dag til dag
Alt i alt meget tilfreds med jeres firma

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej