Jennifer provided outstanding support with my auto loan at BCU. She handled everything efficiently—from taking my loan on March 20 to having the payoff check sent by March 25—allowing my plan to work... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I’m extremely disappointed with my experience with BCU Credit Union. I filed a dispute regarding a charge tied to a hotel stay that had serious issues, including concerns about mold that were publ... Zobacz więcej
Terrible checking account. Almost all my online purchases are flagged for fraud and then never go through. You have to call in to do anything with your account and the technology is terrible on the... Zobacz więcej
After my mother passed, we had to distribute funds from her IRA accounts. One was at Vanguard and the other at Baxter. Baxter’s customer service was truly prehistoric compared to Vanguard. Had to s... Zobacz więcej
2,2
Słaba
28 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Don't Bother
After my mother passed, we had to distribute funds from her IRA accounts. One was at Vanguard and the other at Baxter. Baxter’s customer service was truly prehistoric compared to Vanguard. Had to send a PAPER check to my Vanguard account. Then, I needed tax information to complete my US return. Vanguard quickly gave me the info, while Baxter, after 3 different calls where I was promised information, stonewalled me, making my life needlessly difficult. Why deal with such incompetence? Just work with the big boys.
15 września 2023
Opinia niezależna
Impossible transferring funds from BCU
Is impossibly frustrating trying to access funds at BCU. Have had my $$ here for nearly 20 years. Never needed to access my funds -- until the past 2 weeks. Tried using their Zelle, but was blocked trying to make a 2nd transfer in 1 day. Tried transferring funds to another institution in their system, but was declared invalid. The option is for BCU to send me a check. This place is in the dark ages. And they are holding my funds hostage.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Its is great company I have been with…
Its is great company I have been with them over twenty years
23 marca 2023
Opinia niezależna
Ridiculously incompetent company
Every month my card gets locked down for an ad payment from Amazon. I've made this payment on and off for about 3 years. I've called several times to note this is an approved payment from an approved vendor. Customer service says they will put it on a list, that worked for exactly 1 month. Then they started doing it again.
Every time I have to call fraud, stay on hold, be asked 1/2 dozen different security questions, approve the payment, tell them this a recurring transaction and this happens every month and then they tell me they can't do anything about it and to call BCU customer service directly, which then is another phone call, another 20 minutes going through security questions, tell them what is going on and have them tell me they'll take care of it, only for it to happen all over again the next month.
I give up. BCU is hopeless.
The only reason two stars instead of one is that their other services have been ok.
2 lutego 2023
Opinia niezależna
This is a great financial institution
This is a great financial institution. They go to bat for you! They helped me find Cash Deposit ATM's. Gave me a Great Loan Deal! It's a shame they don't do shared branch services like other credit unions. But, I have found no drawback to them! They always find a way to help me do what I want!
Thanks BCU!
15 maja 2022
Opinia niezależna
For the most part Love this…
For the most part Love this institution.
Inability to make cash deposits is inconvenient.
18 grudnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.