Sämsta kundtjänst man kan tänka sig. Försökt ringa, maila och även besökt företaget men utan att få respons på köpt vara. Hemsidan säger att de besvarar mail inom en dag, eller att man kan besöka dom... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Köpte ett Big Green Egg XL med lite tillbehör, är mycket nöjd med denna butik och priserna på grejerna! Snabb leverans och bra support, ringde angående lite frågor och fick snabbt och trevligt svar. R... Zobacz więcej
Beställde en Traeger Ironwood 650, tog tre dagar från att jag beställde den till att den nu står monterad och klar på min altan. Har hört från andra som beställt från andra butiker att de fått vänta... Zobacz więcej
Beställde pelletsgrill på en fredag och pengar drogs från mitt kort samma dag. Måndagen därpå kom ett kort mejl om att beställningen hade avbrutits och produkten slutsåld. Ingen information om åte... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ingenting ger oss mer nöje än att höra vad våra kunder lagar mat och delar grillupplevelsen.
Dane kontaktowe
Szwecja
- bbqland.se
2,4
Słaba
104 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Då jag inte fått min beställning
Då jag inte fått min beställning, samt att BBQ Land inte går att få tag på. Har försökt via telefon, mejl samt Instagram under en vecka nu utan något svar.
Må vara ett lågt pris på produkterna men får man inte dem så blir det ju rätt dyrt.
17 lipca 2022
Sjukt oseriös handlare
Sjukt oseriös handlare, går ej att få tag på. Beställde en grill med 2-4 dagars leverans. Fick aldrig någon leverans och dom svarar ej när man försöker kontakta varken via Mail eller telefon. Nu har jag mailat om att annullera min order (och givetvis ej fått svar) så jag kan köpa grillen hos en annan aktör.
12 lipca 2022
Grymt bra service och bra priser!!
Grymt bra service och bra priser!!
Kamado Big Joe med tillbehör! När jag beställde 5st påsar kol så hade en anställd vägarna förbi och tog med sig dem i bilen, snacka om service minded!!😊👍🏻
4 lipca 2022
När leverantören gör bort sig
När leverantören gör bort sig , , ,kommer bbq land och levererar själv 10 stjärnor på det.
Tusen tack för leverans.
28 czerwca 2022
Är glad att jag fick mina pellets och…
Är glad att jag fick mina pellets och att ni kontaktade mig ang förändringar i min lev
Smidigt, lätt kundminded
Bara sätta på grillen
Björn p
19 czerwca 2022
Kamando Joe 2
Snabb leverans. Tyvärr va den första grillen transportskadad. Men med toppservice va det löst direkt!!
10 czerwca 2022
Svag kundtjänst
Ni måste bemanna er kundtjänst. Dröjer veckor innan man eventuellt får svar på mail samt att telefonnumret varit/är ur bruk. Vid kvalitetsproblem är man hjälplös. Dock har ni snabba utleveranser.
8 czerwca 2022
Lägst pris
Leverans av Kamado Joe classic helt enligt förväntan. Billigast i Sverige. Helnöjd.
8 czerwca 2022
Dålig service
Har varit i kontakt med bbq land
Angående emalj släp på locket på min nya grill men det händer inte något
31 maja 2022
Super bra service
Ett företag som gör det lille extra för sina kunder! Super bra service och snabb leverans. Rekommenderas varmt.
22 maja 2022
Opinia niezależna
Avbruten order
Jag beställde en platsetter till min BGE.
Allt ok samt bekräftat på mail.
Efter ett par dar kommer plötsligt ett mail ”ordern avbruten” Ingen förklaring eller ursäkt.
Dåligt!
18 maja 2022
HANDLA INTE AV DENNA BUTIK!
BBQ Land struntar fullkomligt i reklamation och hänvisar till tillverkaren trots att Konsumentköplagen säger att reklamationen ska ske till säljaren. Eftersom att lagen är tvingande enligt 3 § så kan inte återförsäljaren tvinga kunden att göra reklamationen hos tillverkaren.
Uppdatering: BBQ Land är fällt i ARN i ärende 2022-08132 och följer efter det INTE ARN:s rekommendation.
9 maja 2022
Opinia niezależna
Snabbt och effektivt!
Snabbt och effektivt!
En produkt saknades vid leverans, och då fick jag snabb service av kundtjänst och den saknade varan trillade ner bara två dagar senare.
Sånt händer, och de löste problemet snabbt och smidigt
Rekommenderar
9 maja 2022
Snabb och bra besked snabb leverans!
9 maja 2022
Köpte en Kettle Joe
Köpte en Kettle Joe. Grillen perfekt, fantastiskt bra passform på allt. Snabb leverans. Tyvärr saknades ett av hjulen vid leverans. Löstes dock bra av Bbqland genom hemleverans 6 dagar senare.
28 kwietnia 2022
Kass kundservice
Snabb leverans och bra priser, så långt bra. Men när jag skulle reklamera en detalj som inte fungerade så svarar de inte. Har skickat mail två gånger varav första var 10 dagar sen och andra för 5 dagar sen men fortfarande inget svar. Det är riktigt dåligt!
Edit 1: Drar av en stjärna till nu, 2 veckor har gått och fortfarande inget svar trots påminnelse.
Edit 2: 6 veckor har gått och vi har skickat 3 mail till deras kundservice utan att få något svar
30 marca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.