BATCAR KG Recenzje 361

Pfand wird nicht erstattet

Null Sterne / Nie wieder !!! Ich würde woanders kaufen! Bei mir erfolgte keine Batteriepfanderstattung trotz per E-Mail verschicktem und zusätzlich postalisch gesendetem Originalentsorgungsbeleg. Batcar reagiert auch nach mehr als 10 weiteren E-Mails nicht auf die offene Erstattung! Warte seit Juli 2021 auf mein Geld.

Auch ich bin auf den "Pfandtrick" hereingefallen und habe es leider erst bemerkt, nachdem das Pfand nicht überwiesen wurde, meine Mails nicht beantwortet wurden und ich dann lt. Homepage die 30 Tage abgewartet hatte, um die Sache dann telefonisch zu klären. Nach 25 erfolglosen Kontaktversuchen "zur Zeit niemand erreichbar" recherchiert und siehe da, mindestens seit 2020 wird so verfahren. Fehlt der Gesetzliche Passus vom Wertstoffhof, dass keine 7,50 erstattet wurden, was ein Wertstoffhof sowieso nicht macht, erstattet Batcar nicht. Daher bieten sie wohl etwas billiger an und erreichen ihre Marge durch die Pfandeinbehaltung.
- Ein Download "Baterieentsorgungsnachweis" war auf der Batcar Seite nicht zu finden.
- Weiterhin wurde nicht die bestellte Artikelbezeichnung geliefert.
- Aber trotzdem einen Punkt für superschnelle Falschlieferung.

Ich schaue gerade wieder hier rein.
Mir wurde im Jahr 2020 die Erstattung des Batteriepfandes verweigert, keine Antwort, keine Kommunikation.
Ich habe daraufhin beim Amtsgericht Frankfurt/Oder geklagt und die Klage doch tatsächlich verloren, weil im Entsorgungsnachweis die Wörter "ohne Pfanderstattung" gefehlt haben, die laut §10 Abs. 1 Satz 4 Batterie-Gesetz vorgesehen sind. Schande über den Richter, ist es doch so, dass ein Entsorgungsunternehmen noch nie Batteriepfand erstattet hat, sondern der Vertreiber der Batterien dazu verpflichtet ist.
So hat diese feine Firma das Spielchen mit dem Batteriepfand, wie ich jetzt hier gelesen habe, munter 5 weitere Jahre weiter betrieben und sich sowohl eine goldene Nase als auch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Mitbewerbern verschafft, denn bei einem um 7,50 Euro höheren Gesamtpreis hätte man sicherlich woanders bestellt. Und das, obwohl Behörden wie das Bundesumweltamt und die Staatsanwaltschaft mehrfach eingeschaltet wurden.
Ich habe in den vergangenen 5 Jahren viele Batterien., auch für Freunde, bei anderen verschiedenen Anbietern gekauft, bei keinem einzigen gab es auch nur das kleinste Problem mit der Erstattung des Batteriepfandes.

Das schlechteste Einkaufserlebnis des Jahres.
Die Kommunikation mit dem Betrieb ist furchtbar. Entweder liest man dort nicht ober man wird ignoriert.
Never again.

Zweimal eine Bars Batterie gekauft. Die erste war nach zwei Jahren defekt. Die 2. fing nach ca 1 1/2 Jahren Schwierigkeiten machen. Jetzt nach drei Jahren hat sie zwar 12 bis 13 Volt aber keine Leistung. All diese Probleme habe ich batcar mehrfach telefonisch per E-Mail über eBay etc mitgeteilt. Wodka reagiert so gut wie nicht.
Ich bin inzwischen über 70 Jahre alt und sage dies ist der mit Abstand schlechteste Laden der mir bisher untergekommen ist.
Wie Bars Batterien sind die schlechtesten Batterien die je hatte. Meine anderen nur No Name Batterien hielten locker 10 Jahre. Deshalb muss ich die schlechteste Note vergeben wie es gibt.
Kundenfreundlichkeitsservice,Service, Kulanz,Garantie ist für diesen Laden batcar ein Fremdwort unbekannt!!

Kein Geld zurück, trotz Stornierung. Nie wieder dort bestellen.

Schnelle Lieferung,
kein Pfand trotz Beleg per Mail und Post zurückerhalten. Telefonisch nur sehr schwierig zu erreichen, erst nach vielen Versuchen geht jemand ans Telefon und dieser ist sehr unfreundlich. Keine Empfehlungen

Batterie nicht Mal 3 Jahre durchgehalten
Nie wieder !!!

Batteriekauf am 17.05.2025- Bezahlung mit 7,50 € Batteriepfand. Die Altbatterie wurde mit Nachweis entsorgt. Entsorgungsnachweis wurde an Batcar gesandt, aber es kam keine Rückmeldung, keine Rückerstattung und telefonisch ist nie jemand erreichbar. Kurzhand wurde ich um den Batteriepfand betrogen. Käufer seit gewarnt.

Im letzten November ausgelieferte Staplerbatterie ist ausgelaufen. Großer Schaden. Keinerlei Stellungnahme von Batcar. Batcar ist weder über Telefon nich via Mail erreichbar. Bzw. antwortet nicht. Sind die Pleite?
Im Onlineshop kann man aber noch bestellen.
Vorsicht !!!!! Die Qualität der Akkus ist ungenügend. Säureschaden

Autobatterie nach vier Monaten defekt, keine rückmeldung auf Garantieanfrage

Solarakku nach 2 Jahren defekt!
Unternehmen antwortet nicht auf Reklamation!
Nie wieder BATCAR!
Werbung gut Akku der größte Mist!

Transportschaden.
Die Batterie ist stark aufgeschlagen, hat Risse, läuft aus. Seit 3 Wochen werde ich vom Verkäufer hingehalten. Jetzt soll ich noch die Rücksendekosten tragen. Null Service, keine Telefonische und / oder Email Erreichbarkeit. Lediglich wurde nach 1 Woche nach Fallöffnung in Paypal kurz und unsachlich geantwortet. NIE WIEDER KAUFE ICH HIER EIN!

Update: Alle Rücksendungen an die von Batcar genannte Adresse werden NIE zugestellt!!! Hier läuft eine Betrugsmasche zw. Batcar und dem jeweiligen Versandunternehmen, in meinem Fall HERMES. Angeblich kann die Sendung bei Batcar nicht zugestellt werden, da sie vermeintlich in Berlin selbst abholen. RA wird eingeschaltet, Anzeigen für beide Unternehmen wegen Betrug, Unterschlagung und Geldwäsche werden eingeleitet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich kann die Informationen und Aussagen in den bereits vorhandenen Rezessionen nur bestätigen. Zusammenfassend lässt sich sagen - absolut unseriös! Auf Emails oder Anrufe wird nicht geantwortet. Auf die Erstattung des Batteriepfandes wartet man vergebens. Negative Google-Bewertungen werden wohl regelmäßig gelöscht, daher haben diese keine Aussagekraft. Dies ist wohl eine gängige Masche des Fachhändlers BATCAR KG.

Am 1. April 2025 habe ich eine Motorradbatterie aus der Kompatiblitätsliste von BATCAR bestellt, und über PayPal bezahlt. Die Lieferung erfolgte schnell, allerdings passte diese nicht zu dem angegebenen Modell. Nach telefonischem, eher unfreundlichen Kontakt mit dem Verkäufer, schickte ich die Batterie auf meine Kosten am 3. April zurück. Nachdem ich nach einer Woche noch keine Rückzahlung erhalten habe, nahm ich erneut Telefonkontakt mit dem Verkäufer auf. Dieser teilte mir, kurz angebunden, mit, dass die Rücksendung noch nicht eingetroffen sei. Darauf hin stellte ich bei Hermes einen Nachforschungsantrag, welcher auch kurzfristig beantwortet wurde. Die Sendung lag seit dem 7. April im Depot, und wartete auf die Abholung durch den Verkäufer, so wie es mit dem Veranddienstleister vereinbart ist. Das Nachforschungsprotokoll habe ich BATCAR per Email geschickt, worauf mir eine Abholung und Bearbeitung innerhalb der nächsten Woche zugesagt wurde. Hermes bestätigte später, dass die Sendung am 23. April an BATCAR zugestellt wurde. Jedoch erfolgte seitens des Verkäufers, auch nach telefonischer Anfrage, welche durch ihn unhöflich durch Auflegen beendet wurde, keine Reaktion. Schließlich habe ich am 30. April einen Konflikt bei PayPal eröffnet, welcher nach einigem Hin- und Her, am 9. Mai mit meinem Antrag auf Käuferschutz eskalierte. PayPal hat dann zu meinem Gunsten entschieden, und zahlte am 13. Mai meinen Kaufpreis zurück. Unvorstellbar, wie eine Firma, wie BATCAR, mit so einem Geschäftsgebaren lange existieren kann. Mein Fehler war, dass ich die durchweg negativen Kundenrezessionen erst im Nachhinein gelesen habe.

Positiv kann man das schnelle Handeln durch HERMES und PayPal bewerten.

Ich bestellte eine Autobatterie die recht schnell auch geliefert wurde. Soviel positives. Als ich nun 7,50 EUR Batteriepfand zurückerhalten wollte, machte Batcar stunk. Batcar versuchte alles um den Betrag nicht zurückzahlen zu müssen. Ich erhielt heute den Betrag zurück, dennoch erwäge ich eine Anzeige gegen die aus Polen stammende Firma wg. Betrugs.

Ich hatte bei der Firma Batcar KG über eBay eine Autobatterie bestellt. Die Lieferung erfolgte zügig und ohne Probleme – soweit, so gut. Doch dann begann der eigentliche Ärger: Es ging um die Rückerstattung des Batteriepfands in Höhe von 7,50 €.

Zunächst sollte ich meine Altbatterie auf eigene Kosten an den Händler zurücksenden – was aus Gründen der Umweltschutzes und des Transportrisikos für mich nicht infrage kam. Ich verwies auf das Batteriegesetz, das ausdrücklich andere Nachweismöglichkeiten vorsieht.

Dann hieß es, ich solle einen Entsorgungsnachweis mit einer speziellen Signatur übermitteln – ein bürokratisches Konstrukt, das im Gesetz weder vorgesehen noch verpflichtend ist. Laut Batteriegesetz reicht ein einfacher Nachweis über die kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, z. B. eine Quittung eines Wertstoffhofs.

Doch all dies wurde vom Händler ignoriert. Stattdessen versuchte man offenbar mit bürokratischen Hürden, mich von meinem rechtmäßigen Pfandbetrag fernzuhalten.

Ich habe daraufhin:

eine Beschwerde beim Umweltbundesamt eingereicht,

wurde dort ausführlich beraten,

und an das zuständige Umweltamt in Frankfurt (Oder) weiterverwiesen – wo meine Beschwerde nun geprüft wird.

Außerdem informierte ich eBay, die ebenfalls eingeschaltet wurden.

Erst nach diesem Druck erfolgte die Rückerstattung des Pfands.

Doch damit nicht genug: Wochen später erhielt ich von Google die Information, dass meine Bewertung gelöscht werden soll – mit dem absurden Vorwurf, ich hätte diskriminiert. Auch hier legte ich Widerspruch mit Belegen ein, woraufhin Google meine Bewertung wiederherstellte.

Mein Fazit: Die Firma Batcar KG schreckt nicht davor zurück, Kunden durch unnötige Bürokratie, Falschinformationen von ihrem Recht abzuhalten – und versucht im Nachhinein noch, Kritiker mundtot zu machen. Ein solches Verhalten ist für mich weder seriös noch kundenorientiert.

Hier wurde ganz offensichtlich der falsche Kunde ausgesucht.

BatCar läßt kritische Rezensionen bei Google (bzw. Google Maps) regelmäßig löschen, indem einfach behauptet wird, man werde diffamiert. Inhaltlich wird natürlich auf die Kritik überhaupt nicht eingegangen. Selbst harmlose Aussagen wie "Ich kann dieser Firma nur eine Ein-Stern-Bewertung geben" werden gegenüber Google als diffamierend angezeigt, woraufhin Google diese dann entfernt. Beschwerden bleiben folgenlos, das kann man sich sparen.
In meinem Fall hat BatCar unrechtmäßig den Betrag für die Rücksendung einbehalten, alle Kommunikationsversuche von meiner Seite sowie auch die von eBay blieben unbeantwortet! Man löst bei BatCar Probleme, indem man sie ignoriert.
PS: Vor ca. einem Jahr waren die Google-Rezensionen von BatCar bei ca. 50% 1-Stern und 50% 5-Stern. Mittlerweile stehen sie durch die Löschaktionen bei 4,9! Google-Bewertungen sind nichts mehr wert, ich empfehle, nur noch seriöse Plattformen wie Trustpilot zu verwenden anstatt beliebig manipulierbare Google-Statistiken zu füttern.

Schnelle Lieferung, schneller Garantiefall, keine Hilfe von batcar.