“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Zobacz więcej
Fluffy laces gekocht nadat ik deze op hun TikTok voorbij zag komen. Had een paar vraagjes omtrent deze veters. Per WhatsApp in het weekend op een zondag volgens mij een berichtje gestuurd en vrij... Zobacz więcej
Site duidelijk overzichtelijk. Bezorgen duurde iets langer dan verwacht. Mail gestuurd, snel reactie terug dat het zo snel mogelijk woord verstuurd. Volgende dag idd in huis.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Dane kontaktowe
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Holandia
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Dobra
184 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 45% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Upcoming brand met veel potentie
Upcoming brand met veel potentie! Longsleeve besteld en kwaliteit is enorm goed, erg tevreden ermee!!
5 maja 2026
Mooi item
Mooi item, top kwaliteit, precies zoals op de foto. Ook nog mega snelle verzending
5 maja 2026
Top ervaring
Mail gestuurd voor hulp bij juiste maat te pakken. Maat dat ze me aangeraden hadden was perfect. Snelle levering en de kwaliteit en fit van de longsleeve was perfect!
8 maja 2026
Great service!
19 marca 2026
Oplichters, pas op mensen
Ongeveer een maand geleden heb ik een pak besteld. Het pakketje kwam de volgende dag netjes aan, dus de levering was snel. Toen ik het pak uitpakte en aantrok, viel de kwaliteit enorm tegen. De stof en afwerking voelen erg goedkoop aan en het lijkt totaal niet op wat je verwacht voor deze prijs.
Ik wilde het product daarom retourneren. Tijdens het retourproces bleek dat je eerst contact moest opnemen via e-mail. Ik heb in totaal vier keer gemaild maar kreeg geen reactie, terwijl mijn betaling via Klarna gewoon doorliep. Daarom heb ik contact opgenomen met Klarna en de situatie uitgelegd. Zij begrepen mijn probleem en adviseerden mij om opnieuw contact op te nemen met de winkel.
Pas na mijn vijfde e-mail kreeg ik eindelijk een reactie. Daarin werd mij verteld dat het om een “end of season sale” ging en dat retourneren niet mogelijk was, alleen ruilen voor een ander product. Tijdens het bestellen stond echter vrijwel alles op “end of season sale”, behalve twee essentials hoodies. Dat voelt misleidend.
Voor mij gaat het niet eens om het bedrag van €60, maar om het principe. De klantenservice reageert nauwelijks en de kwaliteit van het product is erg teleurstellend. Voor mij persoonlijk was dit geen goede ervaring.
Mijn advies: wees voorzichtig voordat je hier iets koopt.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bashcollect
Beste Carlos,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We willen graag een aantal punten verduidelijken. Wij hebben op meerdere momenten op je e-mails gereageerd, namelijk op:
16 februari om 17:59
18 februari om 16:10
19 februari om 12:13
24 februari om 12:54
16 maart om 18:16
Daarnaast staat in ons retourbeleid duidelijk aangegeven in rode letters dat items uit de “end of season sale” niet geretourneerd kunnen worden, maar wel geruild. We begrijpen dat dit als vervelend kan worden ervaren, maar deze informatie wordt vooraf transparant gecommuniceerd.
Vrijwel onze gehele collectie is momenteel in de sale omdat wij bezig zijn met de overgang naar een nieuwe collectie. Aangezien ons assortiment nog compact is, betekent dit dat een groot deel van de items hieronder valt.
Wat betreft de kwaliteit: het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. Je bent echter één van de weinige klanten die dit aangeeft. Het merendeel van onze klanten is juist erg tevreden over de kwaliteit. Wij besteden veel tijd en aandacht aan de productie en afwerking van onze kleding.
Desondanks nemen we je feedback serieus. Mocht je nog openstaan voor een oplossing, denken we graag met je mee om dit netjes af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Team Bashcollect
Goede kwaliteit!
1 marca 2026
Ik heb verkeerde bestelling gekregen
Ik heb verkeerde bestelling gekregen. En jullie gemaild maar ik kreeg geen antwoord.
3 lutego 2026
Gewoon top.
Site duidelijk overzichtelijk.
Bezorgen duurde iets langer dan verwacht. Mail gestuurd, snel reactie terug dat het zo snel mogelijk woord verstuurd. Volgende dag idd in huis.
19 stycznia 2026
Goede service en prima levering!
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Bashcollect
Hi Mikail,
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Amélie
Het was een hele goede ervaring om met…
Het was een hele goede ervaring om met bashcollect te werken en de verzending was hele erg snel en de spullen waren echt top thanks bashcollect
24 listopada 2025
Top site
Goed geholpen en bestelling was snel binnen. Goede kwaliteit kleding. Ga zo door.
13 listopada 2025
Odpowiedź od Bashcollect
Bob, dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de bestelling snel binnen was.
We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit.
PS. Er komt nog veel meer aan :)
Amélie
Ze hebben me goed geholpen met het…
Ze hebben me goed geholpen met het retourneren van het product.
7 listopada 2025
Odpowiedź od Bashcollect
Hi Amin,
Kijk dat is fijn!
Amélie
Altijd een top ervaring!
27 października 2025
Missing items
16 października 2025
Odpowiedź od Bashcollect
Hi Badi!
Regarding the missing items, this has been resolved in the meantime.
If you need anything else, feel free to let us know.
Have a great day!
Amélie from Team Bashcollect
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.