Baronemusica Recenzje 

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  1. Sklep z instrumentami muzycznymi
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Oceniono na 1 z 5

Buoni prodotti ma occhio a non sbagliare articolo

Sono stati velocissimi con la spedizione e i prodotti sono molto belli, peccato che ho richiesto assistenza perché ho sbagliato a comprare un articolo e dopo una prima mail di risposta dopo una settimana sto ancora aspettando che mi rispondano.
Purtroppo in caso di reso le spese sono a carico del cliente e anche volendo riacquistare un'altro articolo bisogna ripagare la spedizione.
L'errore è stato mio, però speravo ci si potesse venire in contro.

29 marca 2022
Logo Baronemusica

Odpowiedź od Baronemusica

Gentile Sig.ra Traversi, ci dispiace leggere il suo disappunto, ma come da lei stessa ammesso trattasi di un suo errore ed a differenza di quello che ha affermato come potrà vedere dalle e-mail allegate noi l'abbiamo risposta in maniera esaustiva con più di una mail e nell'ultima Lei ha scritto che ci avrebbe ricontattato, pertanto eravamo noi in attesa di una sua comunicazione.
Riguardo i costi di spedizione in caso di recesso sono a carico del cliente in conformità dell'art. 54 comma 1 DLG n° 206/205, tanto le dovevamo per dovizia di chiarezza.
Distinti saluti

Ok, allora domani vado a vedere per rispervi la custodia e poi la ricontatto. Grazie
--
Inviato da Libero Mail per Android
giovedì, 24 marzo 2022, 05:59PM +01:00 da Vendite Barone vendite@baronemusica.com:

Ne dovrei avere una da 87x33x10 la differenza compresa la nuova nostra spedizione sarebbe di € 10,00. Oltre alla spedizione a cui deve provvedere lei della borsa da restituire

Da: nicol_trv@libero.it [mailto:nicol_trv@libero.it]
Inviato: giovedì 24 marzo 2022 17:52
A: Vendite Barone vendite@baronemusica.com
Oggetto: Re: R: Contatto da Baronemusica.com

A quanto ammonterebbero le spese per rispedirla?
La tastiera misura 85x35x15. Avete una custodia per queste dimensioni?
--
Inviato da Libero Mail per Android
giovedì, 24 marzo 2022, 05:40PM +01:00 da Vendite Barone vendite@baronemusica.com:
Salve, volendo si può sostituire ma dobbiamo prima di tutto capire se abbiamo l'articolo che fa a caso suo e poi dovrebbe spedire il pacco e accollarsi le spese della nuova spedizione e verificare se c'è differenza nel nuovo articolo scelto

-----Messaggio originale-----
Da: WordPress [mailto:noreply@baronemusica.com]
Inviato: giovedì 24 marzo 2022 17:22
A: vendite@baronemusica.com
Oggetto: Contatto da Baronemusica.com

Nicoletta
nicol_trv@libero.it
Errato acquisto
Buongiorno, sono Traversi Nicoletta, ho effettuato un ordine questo è il numero 88530, erano due custodie per tastiera, quella da 88 tasti è perfetta, invece l'altra non ho compreso bene le misure ed è veramente enorme, si può sostituire?


Oceniono na 4 z 5

Prezzo ok, personale efficiente e cortese, apparecchio ottimo forse usato in esposizione ma in condizioni ottime.

Il prezzo è il più conveniente fra le offerte che ho reperito in rete.
Il personale del negozio, che ho chiamato per avere informazioni precise sulla tempistica di consegna, è stato estremamente gentile.
Il tracciamento del pacco non è stato perfetto, per quattro giorni il pacco risultava fermo in un hub della penisola e il quinto giorno è arrivato, addirittura un giorno prima del previsto.
La scatola non era integra e il mixer appariva re-imballato, forse usato per esposizione (era l'ultimo disponibile). Non mostra comunque alcun segno di usura se non leggeri segni di strisciata, molto poco evidenti (solo in controluce) sul display degli effetti, provocati forse dallo strofinio troppo energico di un panno per rimuovere tracce di polvere. Ritengo comunque che sia un ottimo acquisto anche se non avrebbe guastato scrivere "modello in esposizione".

13 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

Consegna strumento

Consegna pervenuta nelle tempistiche previste; professionalità e gentilezza del personale; strumenti di ottima qualità.

29 listopada 2021

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