Aufgrund eines technischen Übermittlungsfehler kam es zu einem kleinen Stau im Bestellvorgang. Ab der telefonischen Nachfrage lief alles super schnell, zuvorkommend, unkompliziert - und ausnehmend fr... Zobacz więcej
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Leider ist das Etikett der bestellten Sipsmith Summer Edition Flasche nach ein paar Tagen abgegangen. Es scheint als wäre das Etikett mal notdürftig nachgeklebt worden. Das ist bei einer Sammlerflasch... Zobacz więcej
Alle Flaschen waren hinten zerkratzt (Fremde Steuermarke entfernt) und mit rotem Punkt überklebt. Kauf wurde von mir widerrufen und obwohl Artikel mangelhaft war, dürfte ich Rücksendekosten selbst tra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Gute Ware, schnelle Lieferung, Preis/Leistung haben gestimmt. ergo rundherum zufrieden. Wenn jetzt noch die Versandkosten im Verhältnis zum Bestellwert gesenkt werden würden, wäre es noch besser.
Informacje dotyczące firmy
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Spirituosen online zu kaufen, wird bei Bardealer zum Vergnügen: Whisky, Rum, Prinz Schnaps und Co. in einem der größten Shops in Deutschland!
Dane kontaktowe
Im Müllerland 7A, 83620, Feldkirchen, Niemcy
- 08063 9735222
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2,8
Średnia
589 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Alles einwandfrei.
13 stycznia 2021
Die Lieferung war sehr schnell und gut
Die Lieferung war sehr schnell und gut. Werde weiter Kunde bleiben.
13 stycznia 2021
Fast delivery and great service
12 stycznia 2021
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens!
12 stycznia 2021
Ware kam superschnell an!
11 stycznia 2021
Alles schnell und super 😃
10 stycznia 2021
Ein wunderbarer Champagner zu einem…
Ein wunderbarer Champagner zu einem guten Preis und noch besserer Lieferung.
10 stycznia 2021
Überraschend schnelle Lieferung
Überraschend schnelle Lieferung
Hat mir Silvester gerett5
6 stycznia 2021
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, zwei Tage vor Silvester bestellt am 31ten noch angekommen. Guter shaker und leckere bitters! Gerne wieder!
5 stycznia 2021
Fehlende Ware nach Kontrolle von Überwachungsvideo nachgeliefert
Ich habe nicht die gesamte Lieferung erhalten, obwohl sie bezahlt ist. Telefonisch ist seit einer Woche niemand erreichbar, Mails werden nicht beantwortet, aber um eine Bewertung, am liebsten mit fünf Sternen, wird gebeten. Bin ziemlich enttäuscht und warte weiterhin auf eine Antwort.
Update zur Bewertung:
Statt einem Stern habe ich nun nun meine Bewertung auf vier Sterne geändert. Es wurde sich kurz nach meiner Bewertung auf meine Mail gemeldet und nach einem Foto der Versandverpackung gefragt. Nachdem die interne Videoüberwachung der Packstation überprüft wurde und festgestellt wurde, dass ein Teil der Lieferung wie angegeben nicht mit verschickt wurde, habe ich ein zweites Paket sehr schnell erhalten.
Die Ware war gut verpackt und alles ist heil angekommen.
Über die Ethik der Videoüberwachung von Mitarbeitern lässt sich sicher streiten. Allerdings kann ich verstehen, dass Anfragen wie meine überprüft werden müssen, da auch sehr hochpreisige Flaschen angeboten werden. Da ich nicht weiß, ob dieses Vorgehen üblich ist, ziehe ich keinen weiteren Stern dafür ab.
4 stycznia 2021
Odpowiedź od Bardealer.de - Ihr Spirituosen Online Shop
Hallo Frau P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen zwar nicht, warum Sie nicht die volle Punktzahl vergeben, denn Sie reklamierten in einem Zeitraum, indem wir geschlossen hatten (erste Januar Woche, wie bei so vielen anderen Unternehmen auch!).
Dann haben wir uns aber umgehend gemeldet und Ihre berechtigte Reklamation schnell, unkompliziert und kundenorientiert abgewickelt
Zum Thema Videoüberwachung:
wir überwachen nicht unsere Mitarbeiter, sondern dokumentieren lediglich so den korrekten Warenausgang, da es auch schon vermehrt dazu kam, dass Kunden behaupteten einen Artikel nicht erhalten zu haben. Leider ist nur durch einen solchen Videobeweis 100% sicherzustellen, dass weder wir einen Fehler gemacht haben, noch dass der Kunde einen gemacht hat.
Die Aufnahmen werden auch nicht dazu verwendet irgendetwas zu beobachten, sondern laufen lediglich auf einem Server zusammen, und werden nur anhand von Zeitstempeln und Bestellnummer im Reklamationsfall gesichtet. Dank dieser Maßnahme kann hier niemand übervorteilt werden.
Wir danken Ihnen aber herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine aussagekräftige Bewertung zu tätigen und hoffen, dass wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen dürfen.
Superschnell geliefert
2 stycznia 2021
Der Gin ist echt gut
Der Gin ist echt gut. Durch den Tonic kommt das Aroma der Bergamotte schön durch. Hab jetzt schon die vierte Flasche bestellt, da das leckere Tröpfchen auch ideal zum verschenken ist.
Bestellung unkompliziert.
Schnelle Lieferung.
Gern wieder!
10 grudnia 2020
Der Kauf klappte reibungslos
Der Kauf klappte reibungslos, die Ware kam schnell und unversehrt an.
Ich bin sehr zufrieden.
Ein Artikel war leider nicht lieferbar.
6 grudnia 2020
Alles bestens
6 grudnia 2020
Doświadczenie Trustpilot
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