Ich habe 2 Bänder für die Ultra und zwei iPhone-Hüllen gekauft. Fragen vor dem Kauf wurden sehr schnell und zutreffend beantwortet. Eine Reklamation wurde innerhalb weniger Stunden geklärt. Die... Zobacz więcej
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Bestellung seit 3 Wochen offen. Keine Rückmeldung via E-Mail oder Telefon. Mehrfache Kontaktversuche gescheitert. Wiederruf eingeleitet. Werde American Express einschalten. Kann nur vor einem Kauf bei... Zobacz więcej
Ein ganz herzliches Dankeschön an das Bandwerk-Team! Meine Anfrage wurde schnell, freundlich und ausgesprochen kulant bearbeitet. Genau so stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Bandwerk kann... Zobacz więcej
Versehentlich hab ich was falsches bestellt. Der Umtausch und Retoure gegen reibungslos besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit den Kundenservice hier namentlich eine Tina. Ich bin sehr begeist... Zobacz więcej
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Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de
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Inni użytkownicy przeglądali również
Produktqualität und Bestellprozess sehr empfehlenswert
Der Bestellprozess ist sehr einfach. Die Ware habe ich zügig erhalten und was für mich persönlich noch wichtiger ist!
Die Qualität der Ware; die passt bei all meinen bisher von Bandwerk erworbenen Produkten.
Den Kundenservice musste ich in der Vergangenheit bisher nicht in Anspruch nehmen, somit kann ich diesen nicht beurteilen.
Wie erwartet top Armbänder 👌🏼
Ich besitze bereits tolle Armbänder von Bandwerk und habe mir deshalb die Mistery-Box bestellt.
Geliefert wurden vier sehr schöne und hochwertige Armbänder.
Super, ich habe mich sehr darüber gefreut und mein Sohn auch, weil der auch die Armbänder nutzt!
Erstklassige Qualität und super Service!
Was mir besonders positiv aufgefallen ist:
Top Qualität: Die Armbänder sind hervorragend verarbeitet. Man merkt sofort, dass hier hochwertige Materialien verwendet werden, die sich am Handgelenk einfach klasse anfühlen.
Kompetenter Support: Der Kundenservice ist nicht nur sehr freundlich, sondern auch wirklich hilfsbereit und antwortet zügig auf Anfragen.
Schnelle Lieferung: Die Bestellung kam absolut zuverlässig und innerhalb kürzester Zeit bei mir an.
Wer auf der Suche nach einer stilvollen Aufwertung für seine Uhr ist, macht hier definitiv nichts falsch. Klare Kaufempfehlung!
Ich war enttäuscht
Ich war enttäuscht, dass die „Box“ nicht wie in den Anzeigen immer zu sehen ein Alu- Koffer, sondern ein Pappkarton war.
Die beigefügten Armbänder sind leider nichts Besonderes, aber damit musste man bei einem Überraschungspaket rechnen.
Ansonsten ist mein gekauftes Titanarmband immer noch der Hit!

Odpowiedź od Bandwerk
Naja - gemischt
Ich habe nun schon 2x eine „Mystery Box“ bestellt, erst letzte und dann dieses Jahr.
Leider waren die Bänder … naja - ist natürlich auch ein wenig Glück.
Mein größtes Problem ist aber, dass die Bänder einfach zu groß sind. Ich trage bei original Apple-Bändern Größe M, von den 6 Bändern aus den 2 Jahren kann ich also leider nur 2 tragen.
Auch mit den anderen Bändern die ich so bestellt habe bin ich leider nicht zu 100% zufrieden.
Das Glieder-Armband geht z.B. gerne auf, weil der Mechanismus in versehentlich gedrückt wird. Das ist in meinen Augen leider das schlimmste ist was bei einem Armband passieren kann. - Also trage ich es nicht mehr -
Alles in allem ist der Shop zwar gut, die Produkte (die ich habe) aber leider nur so lala.

Odpowiedź od Bandwerk
TOP!
Lieferung schnell, Qualität sehr gut und hervorragender Service (schnelle, hilfreiche Reaktion). Inkl. Extras in der Lieferung! Bereits mehrfach bestellt. Jederzeit wieder.
Erstklassige Qualität und super Kundenservice
Ich habe zum zweitenmal eine Titan iPhone Hülle gekauft. Sie ist ein sehr edles und hochwertig verarbeitetes Teil und macht mir große Freude. Selbst als ich den mitgelieferten Schraubendreher kaputt gemacht und Schräubchen verloren habe. Bekam ich durch den sehr netten Kontakt mit Tina innerhalb weniger Tage kostenlos alles zugeschickt.
Solche tolle Firmen gibt es nicht viele.
Alle Daumen hoch.
Service auf Topniveau…
Service absolut auf Topniveau und die Qualität ist herausragend. Weiter so.
So macht einkaufen Spaß
Schon öfters bestellt und jedesmal wurde meine Erwartung übertroffen. Die Armbänder und das andere Zubehör sind von sehr guter Qualität und machen jeden Tag aufs neue Freude .
Auch der Kundenservice ist 1A, so etwas würde man sich von anderen Unternehmen auch wünschen.
Bandwerk absolut empfehlenswerter Laden
Super schnelle Lieferung. Die Armbänder haben echt tolle Qualität. Ein kleines aber feines Unternehmen. Echte deutsche Handarbeit halt noch.
Sehr netter Kontakt.
Sehr netter Kontakt.
Super verarbeitet und Top Qualität.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super.
Habe zwischenzeitlich mehrere…
Habe zwischenzeitlich mehrere verschiedene Armbänder gekauft.
Die Qualität ist hervorragend und die Haltbarkeit bei täglichem Gebrauch überdurchschnittlich.
Hatte jetzt eine Beanstandung, da mir versehentlich ein anderes Armband zugesendet wurde. Kann ja mal passieren.....
Danach hat man sich entschuldigt und sich sehr bemüht, mich als Kunden wieder zufrieden zu stellen.
Es ist Euch bestens gelungen und habe noch etwas gratis dazu bekommen.
Vielen Dank auch dafür !
So ein Unternehmen kann man nur bestens weiter empfehlen. Macht weiter so !
Herzliche Grüße an Tina, die sich sehr bemüht hat.
Werde in der kommenden Woche zwei weitere Artikel bestellen.
Grüße Manfred
Great Quality Products
I have purchased multiple bands and an airtag case from Bandwerk. Their products AND packaging are amazing. Great quality and given the shipping is from Germany to the US, I'd say it was quicker than expected. Very happy with them and hope to visit their store when I'm in Germany in a couple weeks.
Das Armband überzeugt durch sein…
Das Armband überzeugt durch sein Design. Die Qualität und die Verarbeitung sind, wie von Bandwerk, gewohnt, hoch. Lediglich bei der Lieferzeit ist noch Luft nach oben.
Produkte sowie Kundenservice sind top
Hochwertig aber schlecht organisiert
Ich habe schon öfter bestellt und Verarbeitung und Look sind immer top und viel besser als das Zeug von AliExpress oder Temu. Aber zu jeder Bestellung habe ich nach einer Woche gefragt wann sie denn verschickt wird. Nach circa zwei Wochen komm die Lieferung dann endlich und war zweimal nicht was bestellt wurde.

Odpowiedź od Bandwerk
Super 👍 guter Service
Super 👍 guter Service.
Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet.
Exzellenter, kulanter Service
Meine Serviceanfrage wurde zügig und sehr sehr kulant bearbeitet.
Unabhängig davon:
Bei einer vorangegangenen Bestellung hatte ich verschiedene Lederarten bestellt und da hat jemand bei der Mystery-Jubiläums-Zugabe wirklich mitgedacht und die zwei Bänder sehr passend durch eine dritte Lederart ergänzt: top!
Service von Tina war richtig gut
Service von Tina war richtig, richtig gut. Hat mein Problem gelesen und sehr gut geholfen. Mir eine Lösung angeboten und gleich gelöst. Danke dafür. Bitte weiter so.
Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein! - oder nur Betrugsversuch?
Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein!
Habe mir ein limitiertes Band mit Schnalle bestellt - zum Bestellstart. Nachdem die online angegebenen 2-3 WerkTage Lieferzeit nicht eingehalten wurden habe ich eine Mail an den KundenService gesendet. Mir wurde erklärt, dass man fleißig am Versand arbeite - 14 Tage später versuchte ich die Bestellung per Mail zu stornieren - zumal online nach wie vor 2-3 Tage Lieferzeit angegeben werden! Auf meine Stornierungsanfrage habe ich erst an dem Tag eine Antwort erhalten als ich einen PaypalFall eröffnet habe und sämtliche Angaben verifiziert hinterlegt hatte! Entweder hat sich die Firma übernommen rein arbeitstechnisch oder mit den gegeben Lieferversprechen, versucht sich hier größer darzustellen als sie tatsächlich ist oder aber man hat einfach nur versucht zu betrügen - egal was auch immer - Seriös geht nach meinem persönlichen dafürhalten anders. Finger weg!

Odpowiedź od Bandwerk
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