Hej på er på Baltresto, jag ville gärna tacka er för en väldigt fin produkt som ni erbjuder. Vi har redan satt ihop vår bastu och är bara jätte nöjda. Ett stort tack till alla tuktiga och ku... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben eine Fasssauna (2,4m S2V) selbst montiert. Aufwand mit 2 Personen ca. 10 Stunden. Alle Teile lassen sich leicht zusammenfügen, die Qualität ist hervorragend. Die empfohlene Remmers Holzlasur... Zobacz więcej
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Jag vill meddela att leveransen kom enligt beställningen i tid, men tyvärr saknades vissa artiklar. Dessutom var en del av de mottagna varorna inte de rätta. Det tog två veckor innan jag fick korrekt... Zobacz więcej
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Wie haben einen GFK Badezuber gekauft. Die Lieferung hat gut geklappt. Jedoch gab es im Nachgang mit dem Badezuber mehrere Probleme. Das Licht war innerhalb kürzester Zeit kaputt. Ebenso war in der Mi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca budynków ogrodowych
- również w kategorii:
- Odkryta łaźnia
- Sauna
- Sklep z saunami
- Sklep z wannami z hydromasażem
O BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Napisane przez firmę
BALTRESTO -
european manufacturer of saunas and hot tubs
We offer a diverse selection of saunas:
Barrel Saunas, Round Cube Saunas, Mirrored Saunas, Big Oval Saunas, Vertical Saunas.
Our hot tub offerings include:
Fiberglass hot tubs, Fiberglass hot tub liners, Wooden hot tubs, Ice baths
Our sites:
International: baltresto.com
Germany: baltresto.de
Sweden: baltresto.se
France: baltresto.fr
Norway: no.baltresto.com
Dane kontaktowe
Kaldase tee 2, 74117, Maardu, Estonia
- +37258802620
- sale@baltresto.com
- baltresto.com
4,3
Doskonała
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 58% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Gute Qualität
Sauna gekommen ohne Schaden, perfekt verpackt, geschützt. Qualität von der Sauna auch gut, viel besser als die Produktion von Polen. Nur die Anleitung könnte besser sein, eine genaue Video würde nicht schaden... aber mit Nachdenken geschafft.
20 lipca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Sauna und der Verpackung zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und werden Ihren Hinweis bezüglich der Anleitung berücksichtigen. Es ist schön zu hören, dass Sie trotzdem alles gut bewältigen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO Team
Perfekt Abwicklung und Termingerechte…
Perfekt Abwicklung und Termingerechte Lieferung. Bei Nachfragen schnelle und kompetente Rückmeldung. Information beim Lieferprozess sehr gut und detailliert
10 czerwca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und der termingerechten Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine klare Kommunikation und freuen uns, dass Sie den Lieferprozess als gut und detailliert empfunden haben. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO Team
Hervorragender Badezuber, kleine Verbesserungspotenziale
Nach fast einem Jahr, in dem ich nun stolzer Besitzer eines Baltresto-Badezuber bin, möchte ich meine Erfahrungen teilen. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Badezuber und freue mich jeden Tag darüber, diese Investition getätigt zu haben. Der Badezuber ist nicht nur optisch ein absolutes Highlight, sondern hat sich in jeder Hinsicht als lohnenswert erwiesen.
Vielen Dank für das großartige Produkt und die hervorragende Unterstützung bei der Umsetzung!
Kleine Anmerkungen:
Die Versandkosten für Zubehör und Pflegeprodukte nach Deutschland sind recht hoch, da wäre sicherlich noch Potenzial zur Optimierung. Zudem ist der Ascherost aus Guss leider nach kurzer Zeit gerissen, hier könnte man den Qualitätsstandard eventuell noch verbessern. 😉
05.11.24 kurzer Nachtrag:
Schade das mein Anliegen wohl doch nicht so für ernst genommen wurde wie geschrieben. Ich wollte heute Chlortabletten im Wert von 35.-€ bestellen und bekomme Versandkosten von 71,40.-€ angezeigt.Finde den Fehler. PS ein Paket von Deutschland nach Estland kostet 6,49.-€
13 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Anmerkungen! Wir freuen uns, dass Sie mit der Badezuber zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Versandkostenoptimierung und der Qualität der Ascherosts ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Toller Service in Deutsch
Toller Service in Deutsch, problemlose Kommunikation, bewertet wird ein Einbau-Hot Tub. Gute Qualität, überpünktlich geliefert
6 czerwca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Scherer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Service und die Installation des Whirlpools gefallen haben. Ihre Worte zur Qualität und termingerechten Lieferung motivieren uns sehr. Bei Fragen oder weiteren Bedürfnissen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BALTRESTO
Leider ist man bei technischen Fragen…
Leider ist man bei technischen Fragen allein gelassen. Vielen Anrufe, nette Gespräche aber keine Lösung!!!!
4 czerwca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Ebner,
wir sind sehr enttäuscht über Ihr Feedback. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen bereits am 10.09. eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Leider haben wir bisher keine Antwort von Ihnen erhalten. Wir sind stets bereit, Ihnen zu helfen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, damit wir Ihnen weiterhin Unterstützung bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BALTRESTO
Baltresto Super Badezuberhersteller
Super Termineinhaltung
Super Verarbeitung
Super Anlieferung und Verpackung
Keine Mängel festgestellt
BZ ist ein Schmuckstick im Garten
Kurze Aufheizzeiten
Super Gesamteindruck und tolles Badevergnügen
24 sierpnia 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Hans-Jürgen,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Badetonne, der termingerechten Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Badetonne Ihren Garten schmückt und Ihnen viel Freude bereitet. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer Badetonne haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Super Kundenbetreuung
Super Kundenbetreuung, schnelle und lösungsorientierte Antworten. Die Verarbeitung vom Badefass ist ausgezeichnet. Die Lieferung erfolgte wie abgesprochen. Ich bin rundum zufrieden und werde bestimmt als nächstes noch eine Fasssauna bestellen.
8 czerwca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Sven Lange,
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung, der schnellen und lösungsorientierten Kommunikation sowie der Qualität des Badefasses und der termingerechten Lieferung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung, wie der Fasssauna, wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Unschlagbares Preis-Leistung Verhältnis
Super Kundendienst,sehr gute Beratung von Frau Ostroverhova. Preis-Leistung Verhältnis unschlagbar. Wir haben ein Einbau Wanne für 8 Personen gekauft. Versand:Wäre war sehr gut verpackt und geschützt. Wir können Baltresto bis jetzt nur empfehlen.
6 czerwca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrte Frau Klaudia,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Kundendienst und der Beratung durch Frau Ostroverhova so zufrieden sind. Wir sind begeistert, dass Ihre Einbauwanne für 8 Personen Ihren Erwartungen entspricht und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrte Frau Irene G.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem schnellen Kontakt zufrieden sind. Wir stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Bin top zufrieden
Bin top zufrieden. Gute Kommunikation und sogar 1Woche früher als geplant fertig geworden..
Danke
28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Scharrer,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der frühzeitigen Fertigstellung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Patric,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Baltresto!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Sehr kompetenter Kundendienst und…
Sehr kompetenter Kundendienst und professionelle Reklamationsbearbeitung
24 maja 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompetenten Kundendienst und der professionellen Reklamationsbearbeitung zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Rabus,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Pool so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Nutzung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Aufbau und Verarbeitung war so weit…
Aufbau und Verarbeitung war so weit gut. Es funktioniert auch alles, auch der Ofen. Ein kleines Problem haben wir aber. An einigen Stellen harzt es in der Sauna. Wir haben Thermoholz bestellt. Da dürfte dies eigentlich nicht passieren. Was können wir da eventuell tun, damit dies aufhört?
13 maja 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrte Frau Mertens,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Aufbau und die Verarbeitung soweit gut verlaufen sind und auch der Ofen einwandfrei funktioniert. Wir bedauern das Problem mit dem Harzen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen telefonisch oder per E-Mail. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website baltresto.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Sehr kompetente sowie freundliche…
Sehr kompetente sowie freundliche Mitarbeiterinnen (Kundenabteilung).
Umfassende Vorabinformationen, gute Qualität der bestellten Ware.
Aufgrund der Wetterlage haben wir natürlich noch keine Funktionsprobe der Sauna durchführen können.
17 maja 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenabteilung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie die Sauna bald testen können und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Unkomplizierte Garantieabwicklung.
14 maja 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Garantieabwicklung unkompliziert verlief. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
1 mit Sternchen
Ich möchte dem Ganzen kurz und knapp eine glatte 1 mit Sternchen vergeben;super Service,erstklassige Qualität .Ich bin total begeistert und kann es bedenkenlos weiter empfehlen!
9 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Michalak,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Topp Service Qualität, Erreichbarkeit
Sehr gute Erreichbarkeit, schneller geliefert als geplant, alle Schritte werden abgestimmt, Topp Service und Erreichbarkeit. Wir haben einen Einbau-Tub zur Eigenmontage erworben, es hat alles funktioniert, für das Geld echt gute Qualität.
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Sehr geehrter Herr Scherer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Erreichbarkeit und der Qualität des Einbau-Tubs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BALTRESTO-Team
Jag är så otroligt nöjd med vårat köp…
Jag är så otroligt nöjd med vårat köp av bastutunna. Har absolut ingenting att klaga på. Service från kundservice var oklanderlig. Fick svar på alla frågor (det blev en del frågor;) otroligt bra kvalité på materialet. Allt är genomtänkt. Till och med emballaget har en tanke. Man använder det som stöd sen när man bygger ihop tunnan. Chauffören som lossade var bra. Väl värt pengarna!! Kan varmt rekommendera Baltresto:)
30 marca 2024
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Hej Linda,
Stort tack för din fantastiska feedback! Vi är så glada att du är nöjd med både vår service och kvaliteten på bastutunnan. Din rekommendation betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar,
Ditt BALTRESTO-team
Extremt dålig service och långa förseningar
Vi beställde en bastutunna i mars som skulle komma i början av maj.
Vi förskottsbetalade och fick bekräftelse på att den var beställd och tillverkning påbörjad.
I slutet av april så ringde vi för att kolla hur det gick eftersom vi inte hört något därifrån, och då sa dem att de inte ens hade börjat bygget av bastun och att beställningen inte hade registrerats.
Vi blev erbjudna expressleverans på en månad vilket vi godtog och då skulle bastun komma i slutet av maj. Nu har det gått ytterligare 2 månader och vi har fortfarande inte fått bastun och den enda återkoppling vi fått är att det är förseningar i produktion.
För att summera så har det snart gått 5 månader och vi har fortfarande inte fått nån bastu. Svaren vi får från kundtjänst är bara löften de inte kan hålla. Vi är extremt missnöjda och förväntade oss betydligt högre standard när man köper en vara för så mycket pengar!
Rekommenderar definitivt inte köp härifrån och aldrig mer att betala i förskott.
30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Kära Alexandra,
Vi beklagar djupt för de besvär och förseningar du har upplevt med din beställning. Vi är glada att kunna meddela att din bastu nu har levererats. Vi uppskattar verkligen varje kund och vill säkerställa att alla frågor och problem löses till din fulla belåtenhet.
Vår kundansvarig kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa dig med eventuella ytterligare frågor och för att säkerställa att allt är i ordning. Om du har några fler frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig.
Tack för ditt tålamod och förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Ditt BALTRESTO-team
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