Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Zobacz więcej
Excelente atención al cliente Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana po... Zobacz więcej
Atención rápida y eficaz Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas Excelente la atención al clien... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- help@baila.fm
- baila.fm
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Perdida de entradas.Os lo recomiendo son gente muy atentos…
Os lo recomiendo son gente muy atentos respendan rapido y sobre todo con cercaña mil gracias.
Perdí las entradas y me las reeenviaron…
Perdí las entradas y me las reeenviaron enseguida
No mandan las entradas
Hemos comprado unas entradas y no nos las han enviado. Les escribimos y jos dijeron que nos las mandaban y nada seguimos esperando.
Hemos escrito ya 2 email y ya nadie contestado.
Servicio nefasto y fiabilidad 0
s100% recomendable
La atencion siempre es muy buena y rapida,sin duda 100% recomendable
He tenido que escribir varios correos…
He tenido que escribir varios correos para recibir unas entradas que en otros medios se envían de forma automática. Indudablemente, hay margen de mejora.
Joana es maravillosa
Joana es maravillosa, me resolvió el problema con rapidez y eficacia
Muy rápidos y amables
Tuve una incidencia con las entradas de un concierto y lo solucionaron rapidisimo. Muy satisfecha
Buena atención de incidencias
No recibía email de confirmación al comprar mis entradas, pero me lo han solucionado súper rápido
Muy buena atención por parte de Joana
Muy buena atención por parte de Joana, da gusto la profesionalidad y la rapidez.
Muy buen servicio
Compra rápida y sencilla. Postventa más rápida si cabe.
Muy contento
Cambio sala concierto
El concierto al que iba asistir cambió de día y de sala. En esta nueva sala no hay grada. Estaré embarazada de 8 meses y no puedo asistir al concierto en pista. Amaia ha sido muy considerada, amable y diligente con la gestión de la cancelación. Compraré más entradas a través de ellos. Gracias!
Cambio entradas nominativas
Cambio entradas nominativas
Pedí información para cambiar de acompañante y nombre de unas entradas nominativas y me solucionaron el problema en un momento
Agradezco mucho la rapidez y la…
Agradezco mucho la rapidez y la flexibilidad para que mis niñas, una de ellas discapacitada, en silla de ruedas pueda disfrutar de su primer concierto 🙌
Respuesta inmediata a una duda
Han tenido una rápida respuesta
Han tenido una rápida respuesta, en mi caso hubo un error con la dirección de correo y lo solventaron eficazmente.
Muy agradecida.
Incidencia en recepción de entradas - Resuelta
Tuve una incidencia con la recepción de las entradas que han resuelto rápida y eficazmente, agradecido por las gestiones.
100% recomendado
siempre atentos a la petición, muy rápidos y resolutivos, además de muy amables
Gracias
Me resolvieron un problema con unas entradas que eran muy importantes, amabilidad y rapidez.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








