Ontzettend tevreden! We ontvingen snel een duidelijke offerte, de communicatie was vlot en helder en het contact altijd prettig. Er wordt echt met je meegedacht en ze doen hun best om voor elke vr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ik ben gisteren en vandaag heel goed geholpen vanuit bad en vloer. Ik had met spoed een douchegoot nodig voor mijn badkamer. Gebeld met de klantenservice waarbij ik uitstekend ben geholpen en vandaag... Zobacz więcej
Had online een verkeerde douche goot besteld Gemaild dat hij verkeerd was , de volgende dag werd ik gelijk terug gebeld (top) De juiste hadden ze nog liggen ,kon hem gelijk ruilen in hoevelaken... Zobacz więcej
Voor mijn bedrijf bestel ik regelmatig Sanitair of tegels, ik werd door een vriend op Bad en Vloer gewezen nadat ik niet tevreden was over mijn toenmalige leverancier. Erg fijn contact met deze club,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welkom bij Bad en Vloer, jouw sanitair specialist voor al je badkamerbehoeften! Bij ons vindt je een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige badkamerproducten die zijn ontworpen om jouw badkamer om te toveren tot een oase van rust en ontspanning. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe douche, badkuip, toilet, wastafel of accessoires, wij hebben het allemaal! Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit, functionaliteit en esthetiek, zodat je altijd een product krijgt dat aan jouw eisen voldoet. Onze deskundige medewerkers staan altijd voor je klaar om je te adviseren en te helpen bij het kiezen van de juiste producten voor jouw badkamer. Bestel vandaag nog bij Bad en Vloer en ontdek ons uitgebreide assortiment badkamerproducten en uitstekende klantenservice! Tot snel!
Dane kontaktowe
Zuiderinslag 8B, 3871MR, Hoevelaken, Holandia
- 088 646 40 00
- Info@badenvloer.nl
- badenvloer.nl
4,7
Doskonała
177 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Gewoon doen wat de afspraak is.
30 lipca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi,
Bedankt voor je beoordeling. Dit stellen we zeer op prijs!
Met vriendelijke groet,
Iris
Team Bad en Vloer.
Scherpe prijs-kwaliteitverhouding en uitstekende klantenservice!
Onlangs heb ik verschillende kranen van Hotbath besteld bij BadenVloer.
Ik heb online de prijzen vergeleken, en BadenVloer bood de laagste prijs.
De kranen waren op korte termijn leverbaar en zijn van zeer goede kwaliteit.
Er waren helaas wat problemen met de bezorging via PostNL. Zo is er een pakket zoek geraakt.
Maar Alex heeft dit heel goed opgelost en heeft direct een nieuwe kraan toegestuurd.
Het retourneren van artikelen is ook geen probleem, ik heb een kraan kosteloos mogen omwisselen.
Alex is heel meedenkend en oplossingsgericht en heeft mij goed geholpen!
Ik zou dit bedrijf zeker aanraden!.
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Roos,
Bedankt voor het achterlaten van de toffe review.
In jouw geval kwam het inderdaad voor dat er in de post een zending was kwijtgeraakt in het sorteercentrum. We betreuren het ten zeerste dat dit is voorgekomen en we willen het dan uiteraard zo snel mogelijk voor je oplossen. In dit geval hebben we direct een nieuwe kraan naar je verzonden.
Ook het retourneren is bij ons geen enkel probleem, mits het binnen de retourtermijn is en het artikel in nieuwstaat verkeerd.
Nogmaals, bedankt voor het achterlaten van de positieve feedback! Wellicht tot snel :)
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Er werd goed meegedacht toen een…
Er werd goed meegedacht toen een product niet op voorraad was en hebben ze met coulance een beter product verstuurd. Super service snel en vriendelijk.
4 lipca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Broersma,
Bedankt voor het achterlaten de review!
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Een week geleden besteld
Een week geleden besteld, volgens website artikel op voorraad. Maar toen bleef het stil, geen levering geen bericht
1 lipca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi J.P. Bakker,
Vervelend om te vernemen dat je een buitendouche bij ons hebt besteld en dat deze later is aangekomen dan op onze webshop stond aangegeven.
Zoals telefonisch besproken hadden wij met onze leverancier een kleine leververtraging op de Blue Label buitendouche in het mat zwart. Omdat dit een hard lopend artikel is op dit moment wegens de aankomende zomer, is dit artikel door de voorraad barrière gegaan. Dit komt door de vele bestellingen die tegelijk geplaatst zijn. We hebben je een dag na de bestelling geprobeerd te bereiken, helaas zonder succes.
We betreuren het ten zeerste dat het in deze niet helemaal is verlopen zoals je van ons mag verwachten.
Wij proberen aan alle kanten onze klanten te helpen en te zorgen dat alles netjes op tijd geleverd word, helaas komt het soms voor dat dit niet mogelijk is omdat bepaalde dingen buiten onze macht liggen.
Omdat we dit graag met je oplossen vinden wij het niet meer dan normaal dat we je in z'n situatie je tegemoet probeerde te komen, daarom boden wij jou een upgrade aan op de betreffende buitendouche tegen dezelfde prijs om de teleurstelling te verzachten. Hier zag je helaas van af.
Mocht je van gedachten veranderen dan blijft het aanbod staan en kun je reageren op de mailing die we jou verstuurd hebben.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Goed advies aan de telefoon
Alex gaf goed advies over de te leverende produxten en checkte direct de voorraad. Erg goed geholpen, thanks! Het geleverde product voldoet daarnaast ook prima aan de beschrijving.
21 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Paul,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Hier doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Naast een scherpe prijs ook fijne
Naast een scherpe prijs ook fijne, pro-actieve afhandeling.
Top!
12 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Henk,
Naast het aanbieden van kwalitatief goede producten, tegen een scherpe prijs, doen we er alles aan je zo snel mogelijk te woord te staan. Zo af te lezen van jouw review is dat helemaal goed gegaan!
Bedankt voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Uiteindelijk toch nog snel geregeld!
13 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Hans,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Veel plezier met jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Alex
Team en Vloer.
Odpowiedź od Badenvloer
Hi William,
Bedankt voor de goede beoordeling!
Fijn om te vernemen dat het artikel snel is aangeleverd.
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Uitstekende service en prijs/kwaliteit…
Uitstekende service en prijs/kwaliteit verhouding. Goed assortiment. Snel geleverd.
12 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Caroline,
We hebben selectief gekozen een aantal merken op onze webshop aan te bieden waarvan we zeker weten dat de kwaliteit/prijsverhouding goed ligt. Daarnaast hechten wij veel waarde aan garantie en service die de gekozen merken goed waarborgen.
We stellen het dan ook zeer op prijs om af te lezen dat je hieromtrent een positieve feedback hebt gegeven.
Wellicht tot snel!
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Op tijd en het juiste product
11 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Roy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
We waarderen je positieve beoordeling enorm!
Met vriendelijke groet,
Alex
Team bad en Vloer.
Concurrende prijzen
Concurrende prijzen. We hebben Hotbath Friendo Wastafelmengkraan gekocht. Helaas heeft GLS het pakket voor onze deur achtergelaten en is vertrokken.
3 czerwca 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi A. Sardar,
Het is erg vervelend om af te nemen dat de door jouw bestelde artikelen zomaar voor de deur zijn neergelegd. We doen er alles aan om de pakketten zo zorgvuldig mogelijk bij jou aan te leveren.
In deze kwestie ging het om een bestelling die wij bij Hotbath hebben geplaatst, en zij kiezen ervoor al hun pakketten via GLS te verzenden. Dit gaat in bijna alle gevallen goed. Helaas hebben sommige lokale bezorgers maling aan het bedrijf waar voor ze werken en zijn ze ronduit nalatig.
We hebben een onderzoek gestart en hopen z.s.m. van GLS reactie te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Alex
Team Bad en Vloer.
Bad en vloer goed, transporteur zeer slecht.
Door drukte was het pakket vertraagd en niet binnen de termijn van 48 uur (als vermeld op de site) leverbaar. Dit werd mij verteld toen ik gebeld heb met de vraag naar de levertijd. Wat wel een probleem was, was de bezorging. Ik kreeg een melding dat het pakket was bezorgd maar heb niets ontvangen. Na bellen en vele mails op en neer is het pakket uiteindelijk met wat geluk gevonden in de schuur van de buren, ondertekend door de bezorger zelf! Dit kan nooit de bedoeling zijn met een pakket van 750 euro. Alle lof voor Bad en vloer overigens. Zij konden hier niets aan doen en reageerden per direct op mijn mails en hebben hun best gedaan om e.e.a. uit te zoeken. Gelukkig was eind goed al goed.
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hey Rik,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen voor ons om een review achter te laten.
Wij betreuren het om af te moeten lezen dat de betreffende bezorger erg nalatig is geweest door het pakket in de schuur van de buren achter te laten, en hier zelf voor te tekenen... Helaas gebeurd dit in sommige gevallen, vandaar dat wij onze verzendwijzen hebben aangescherpt n.a.v. jouw bericht.
Het aanleveren van producten ligt voor het grootste deel niet in onze handen, anders dan het artikel zo goed mogelijk verpakken en snel verzenden. Mocht er ooit iets gebeuren; denk aan een beschadiging of het zoekraken van een pakket, dan sturen wij de betreffende artikelen opnieuw op.
Ondanks de slechte ervaring met de lokale bezorger zijn we tevreden met de 4 sterren die je ons hebt gegeven!
Wellicht tot snel!
Met vriendelijke groet,
Alex Berens
Scherpe prijs en snel geleverd
Scherpe prijs en snel geleverd. Werd ook nog even gebeld om de bestelling door te nemen. Keurig netjes allemaal, aanrader!
13 maja 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hoi!
Om er zeker van te zijn dat er iemand thuis zal zijn op de dag van de bezorging vinden wij het fijn je persoonlijk te bellen om de gegevens na te lopen. Daarnaast kunnen wij dan ook extra informatie verstrekken mocht je hier naar op zoek zijn.
Win-winsituatie voor ons beide!
Bedankt voor het schrijven van een review! Dit doet ons veel goeds.
Met vriendelijke groet,
Alex Berens
Prima service
Prima service, nog even nagebeld of de bestelling klopt. Mooie producten voor een goede prijs met een snelle levering !
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We waarderen het dat je onze service als positief hebt ervaren.
Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Alex
Bad en Vloer
Snelle levering
Snelle levering. Na digitale bestelling een telefonische controle gehad op volledigheid. Daarnaast nog een extra korting voorstel gehad. Keurige zaak!
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Dit word erg gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Martijn
Bad en Vloer
Mooi product
Mooi product. Echter summiere omschrijving, en pas na telefonisch contact bestelbevestiging gekregen.
18 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, hier leren wij van! Wij gaan kijken of we de omschrijving kunnen uitbreiden via onze leverancier. Het euvel met de bestelbevestiging is inmiddels verholpen.
Met vriendelijke groet,
Martijn
Bad en Vloer
Ik heb 2 kranen en een douche besteld
Ik heb 2 kranen en een douche besteld, ze belden netjes op dat ik van 2 series besteld had. Dat is nog eens service!
12 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hallo,
Bedankt voor de review en fijn om te horen dat je onze service kunt waarderen!
Met vriendelijke groet,
Martijn
Bad en Vloer
Erg fijne webwinkel
Erg fijne webwinkel, werd meteen persoonlijk contact gezocht en gevraagd wat we nog verder nodig hadden en werd met ons mee gedacht. Ook in de prijs. Snelle levering en deskundige medewerkers. Wij zijn erg tevreden!
9 kwietnia 2024
Odpowiedź od Badenvloer
Hallo,
Bedankt voor de review, veel plezier met uw producten, mochten wij nog wat voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Martijn
Bad en Vloer
Goede service bad en vloer
Goede service
Denken mee
Komen afspraken na
Zeker aan te raden om hier iets te kopen
15 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Badenvloer
Hi Willy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Alex
Bad en Vloer
Super service en snel
Was zeer tevreden met de snelle service. Ik werd gebeld zodra de bestelling binnenkwam om te checken of alle gegevens juist waren voor de verzending. Ook kreeg ik advies over ander producten die ze konden leveren terwijl ze niet op de site stonden! dus een aanrader voor het kopen van badkamer spullen en advies en super goede service! Dankjewel Alex!
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Badenvloer
Hi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Alex
Bad en Vloer
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.