Jeg er helt med på, at kundeservice i en virksomhed som denne er vigtig, dog ikke en selvfølge. Når det er sagt så er der kun én ting at sige. WOW! Jeg købte en slyngvugge i går og finder... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Genial idé, gode produkter og den bedste service! Vi oplevede en manglende del i pakken, men Nynne tog hånd om sagen og vi havde den ekstra del dagen efter. Returprocessen var også let som en l... Zobacz więcej
Rigtig godt initiativ i en verden af utrolig meget babyudstyr som for en hel del kun kan bruges i kortere tid. Ser frem til at der kommer flere mærker at vælge mellem, som jeg forestiller mig sker i t... Zobacz więcej
Hurtig og god service! Vi lejede en vuggemotor som var nem at tilslutte og som virkede upåklageligt i de ca. 4 måneder, vi lejede den. Vi har kun opsagt lejemålet, fordi vores baby ikke længere har... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Baby BoogieWoogie er et cirkulært univers med baby- og småbørnsprodukter. Vi udlejer udstyr på månedsbasis og du kan endda købe lejeprodukter fri indenfor 3 måneder, hvor dine lejeudgift fratrækkes prisen. Mellem udlejninger bliver vores produkter professionelt renset og klargjort til perfektion. Alle produkter sikkerheds-/kvalitetstjekkes og kun perfekte produkter udsendes! Produkterne kan herefter elskes af endnu en familie.
Dane kontaktowe
Amager Strandvej 124 B, 2300, København S, Dania
- 61313201
- hello@babyboogiewoogie.com
- babyboogiewoogie.dk
4,8
Doskonała
164 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fantastisk service
Fantastisk service, og hurtig levering!
Jeg blev ringet op lidt efter jeg havde lavet en bestilling, da jeg var kommet til at bestille to ting der ikke passede sammen. Hun guidede mig i telefonen i forhold til hvad der passede sammen, og det synes jeg var virkelig god service! Jeg er meget tilfreds 😍
29 września 2023
Opinia niezależna
Leje af babyudstyr er genialt!
Vi lejede klapvogn og børnekufferter til ferien. Helt genialt koncept: man slipper for at købe udstyr, man kun skal bruge få gange, og man slipper for selv at skulle opbevare det. Og hvert produkt kan bruges af mange børn/forældre.
God og personlig service.
Stor anbefaling her fra :)
9 września 2023
Opinia niezależna
Fantastisk koncept
Vi har lejet to klapvogne, som vi har valgt at købe fri. Fantastisk koncept! Kundeservice og det hele fungere til UG! Kan kun anbefale dem til alle på min vej :)
18 września 2023
Opinia niezależna
Det er super koncept og produktet var…
Det er super koncept og produktet var af god kvalitet. Hele processen virkede upåklageligt og jeg ville helt sikker bruge det igen hvis jeg vil teste et produkt af eller kun skal bruge et produkt i en begrænset periode!
4 września 2023
Opinia niezależna
Dejlig kundeservice og mega lækre…
Dejlig kundeservice og mega lækre produkter ✨
30 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Genialt koncept
Genialt koncept. Min dreng har altid sovet uroligt, så vi ville afprøve en tyngdedyne - men NÆGTER at give over 1000 kroner for noget der potentielt ikke virker. Der er SINDSSYG hurtig levering, og det er så smart at man kan købe produktet, hvis man så er glad for det.
29 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Customer service was excellent
Customer service was excellent, products are great and experience seamless 👌
24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Det nemt og hurtigt at leje, dog…
Det nemt og hurtigt at leje igennem jer. Dog får I kun 4 stjerner grundet to ting. Den ene er at jeg synes ikke 3 måneder er tid nok, til at finde ud af om man vil købe produktet fri. Og den anden grund er, at vi bord i en lille bitte lejlighed med et lille bitte kælderrum. At man SKAL gemme den kasse produktet leveres var vi heller ikke helt fan af. Men det er gjort, og det selvfølgelig nemt og hurtigt at levere tilbage i samme papkasse.
15 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babyboogiewoogie
Kære Simone
Først og fremmest er vi rigtig kede af, at vi ikke kunne give dig en 5-stjernet oplevelse i denne omgang! Men tak fordi du har taget dig tid til at give feed back, det er værdsat.
I forhold til emballage kan jeg se, at det er et stålstativ til slyngevugge, du har lejet. Jeg giver dig helt ret i, at emballagen til dette er bøvlet at opbevare, hvis man har meget lidt plads.
Det er dog et produkt, der virkelig kan blive beskadiget, såfremt det ikke emballeres korrekt. Da stativet både er stort og tungt og skal emballeres godt, vil det være rigtig dyrt, hvis du efter endt leje ville skulle ud og købe passende emballage og vi har desværre set en del eksempler på meget beskadiget stativer, hvor folk selv har forsøgt sig med emballage dertil. Derfor er det lige nu den bedste løsning, at der returneres i den indpakning det modtages i. Men tro mig, vi har både drømme og planer om emballage, der kan gemmes uden at fylde, så det bliver en endnu federe og lettere oplevelse i fremtiden.
Vi håber, du har lyst til at vende tilbage en anden gang:)
God oplevelse og rigtig god…
God oplevelse og rigtig god kundeservice 🙌🏼
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Virkelig god service
Vi havde bestilt stativ til vores slyngevugge, men fik et forkert element med i forsendelsen, men da vi sendte en mail om fejlen i weekenden, blev det besvaret få øjeblikke senere, og der blev lynhurtigt fundet en løsning. Virkelig god service, og der blev endda sendt en lille gave med til vores barn, da vi modtog det manglende element :)
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Genialt
Genialt koncept, perfekt kundeservice, gode produkter og hurtig levering.
De varmeste anbefalinger herfra.
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Nemt at leje og returnere. Lækkert koncept!
Muligheden for at leje og afprøve, det er så genialt. Prisen for selv at købe produktet er lige til den skarpe side, og prisen for at leje er bare spot on! Med vores søn’s daværende alder, vidste vi at der ikke ville være mange måneder i produktet alligevel.
25 lipca 2023
Opinia niezależna
Øv øv og øv
Øv, øv og øv. Vi skulle på camping og lejer derfor et stativ til vores slyngevugge, som vores søn er meget glad for. Vi vælger er stativ med fire ben, da den virker mest stabil til formålet. MEN da vi ankommer og sætter stativet op, er der alt for lille og passer ikke til at vi har motor på. I min verden, var jeg ikke klar over at var noget man skulle kigge efter, men det står der faktisk. Med en stresset ammehjerne, er det ikke noget jeg har set. Jeg vælger at skrive til dem, at de måske skulle gøre det mere tydeligt, så en anden mor ikke står i samme situation. Jeg får en lang mail tilbage om at jeg ikke er fair i min kommunikation og beskyldning. At fejlen udelukkende er min egen og at jeg bare kunne have taget kontakt, hvis jeg var i tvivl om noget. Til sidst i mailen får jeg afvide at jeg jo bare kan vugge min søn selv til hans lure, hvilket jeg finder direkte provokerende. Ikke fordi jeg skal lyde dovn, men han kan godt tage lure på 2-3 timer, HVIS han bliver vugget. jeg synes ellers konceptet er godt, men kundeservicen er ikke tilstede. For mig er det penge lige ud af vinduet og jeg fik ingenting ud af det. Øv
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Babyboogiewoogie
Kære Ida
Jeg er rigtig ked af at høre, at du ikke mener at kundeservicen er til stede hos os.
-Du har bestilt et produkt på vores hjemmeside. Produktet er helt tydeligt beskrevet med, hvordan det skal anvendes og hvordan det ikke kan anvendes. Helt øverst står der feks at dette stativ ikke kan anvendes med motor.
-Du modtager præcis det produkt, du har bestilt.
-Du sender en mail til vores support.
-Mindre end to timer efter modtager du svar på din email med forklaring på din forvirring og løsningsforslag til, hvad du nu kan gøre.
Det er rigtigt at jeg i mailen skrev, at jeg ikke mente, du var helt rimelig i din kommunikation og beskyldning. Det gælder egentlig også her i anmeldelsen i din gengivelse af vores mails. Du gengiver formuleringer, som jeg ikke har skrevet.
Efter modtagelse af stativet sender du os en meget vred mail, hvor du godt nok erkender at fejlen er din. Men du er til trods vred på os og er ligefrem rystet over, at der eksisterer slyngevugger, man bruger uden motor.
I mit svar viser jeg medfølelse for, hvor ærgerlig en situation du står i.
Jeg fortæller, at du kan have et nyt stativ inden for to dage, hvis I er på camping i Danmark. I de to dage I så ikke kan anvende jeres motor, skriver jeg ordret “For nu vil mit bedste råd være at anvende vugge og stativ sammen, altså uden motor. Så din søn stadig kan ligge i sin velkendte slyngevugge og forhåbentlig få lidt gode lure, selvom det betyder lidt mere manuelt arbejde for mor og far”.
At du opfatter det råd som direkte provokerende er jeg overrasket over, det var bestemt ikke intentionen med rådet.
Vi sætter god kundeservice ufattelig højt, så vi modtager meget gerne en mail fra dig med konstruktiv feedback på, hvor du mener at kundeservicen i denne omgang er glippet. Jeg kan desværre ud fra din mail og denne anmeldelse ikke helt se, hvordan vi kan gøre det bedre fremover.
Ønsker dig en fortsat god ferie.
Bedste hilsner Nynne, Baby BoogieWoogie
Super fedt koncept.
Super fedt koncept.
God service og meget hurtig levering.
16 lipca 2023
Opinia niezależna
Hurtig levering og rigtig fine vare
Hurtig levering og rigtig fine vare, som man ikke kan se har være brugt.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Genial mulighed i en verden af babyudstyr
Rigtig godt initiativ i en verden af utrolig meget babyudstyr som for en hel del kun kan bruges i kortere tid. Ser frem til at der kommer flere mærker at vælge mellem, som jeg forestiller mig sker i takt med at virksomheden vokser. Benyttede mig af muligheden for at teste en bæresele en måneds tid. Vil klart bruge igen.
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Rigtig nemt og hurtig levering
Rigtig nemt og hurtig levering. Dejlig måde at afprøve produkter inden man køber dem.
29 maja 2023
Opinia niezależna
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering - af en bæresele med farvefejl, som derfor var meget nedsat. Men den fungerer lige som den skal🙏🏻🌸 kan kun anbefale siden
24 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.