Très compliqué d'avoir un suivi. J'ai connu la société avec ulule et j'avais bien aimé les produits reçus. J'ai eu des publicités mal qui m'ont redonné envie de commander et de tester la betterave. Ma... Zobacz więcej
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Après 1.5 an, des échanges de mails et des envois de message sur différentes plateformes je n’ai toujours pas reçu ma commande et tout porte à croire que je ne l’aurais jamais. Manque de respect enver... Zobacz więcej
3 semaines pour recevoir ma commande de carottes maturées qui ont une texture de chewing-gum et un goût lointain de carotte et de poivre. Nul. Et tellement regrettable que cela soit vendu comme une al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deuxième commande chez Ave Racine et je suis encore plus conquise que la première fois. Les légumes entiers à trancher façon “petit saucisson végétal”, c’est une idée géniale et surtout délicieuse. L... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Ave Racine réinvente la charcuterie végétale avec des légumes entiers, 100 % bio, affinés à la main à Marseille. Des produits artisanaux, sans ultra-transformation, qui rassemblent tous les goûts — du végan au viandard — pour des apéros gourmands et conviviaux.
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Service client catastrophique
Après 1.5 an, des échanges de mails et des envois de message sur différentes plateformes je n’ai toujours pas reçu ma commande et tout porte à croire que je ne l’aurais jamais. Manque de respect envers le client c’est très décevant, une grosse arnarque.
3 semaines d’attente pour un produit inintéressant
3 semaines pour recevoir ma commande de carottes maturées qui ont une texture de chewing-gum et un goût lointain de carotte et de poivre. Nul. Et tellement regrettable que cela soit vendu comme une alternative à la charcuterie, ce qui est mensonger quant à la qualité, et malheureux d’un point de vue commercial, car toute personne goûtant ce produit médiocre en sortira déçue et convaincue que les alternatives végétariennes et/ou vegan sont des impostures. Un vrai gâchis pour une filière qui mérite mieux.

Odpowiedź od Ave Racine
Bettrave affinées à vomir !
Je ne peux malheureusement pas mettre 0 .
Curieuse de nature et aimant découvrir de nouvelles saveurs, je me suis laissé tentée par la "charcuterie végétale" bettrave affinée et fumée au thym . C'est littéralement immangeable ! Vous ne respectez absolument pas le produit et vous faite honte à la filière du végétal !
Arrêtez de vouloir faire des choses sophistiquée et encore moins oser appeler ça charcuterie végétale, vous n'égalez en rien de la charcuterie et rendez des produit absolument délicieux de base, totalement immangeable, merci par avance de respecter les légumes ! Vous voulez surfer sur la vague du végétal en oubliant totalement le produit en lui même ! 3,59€ à la poubelle ! Et pire à cause de votre incompétence je n'ai même pas envie de retenter l'expérience même avec d'autre marques qui font sûrement mieux que vous, pas bien difficile en soit vu le niveau de vos produits, pitiez par respect pour ceux qui font les choses bien arrêtez vous et changez de voie !

Odpowiedź od Ave Racine
Très compliqué d'avoir un suivi
Très compliqué d'avoir un suivi. J'ai connu la société avec ulule et j'avais bien aimé les produits reçus. J'ai eu des publicités mal qui m'ont redonné envie de commander et de tester la betterave. Mais depuis, à part une création de numéro mondial Relay, je n'ai aucune nouvelle ni de réponse à mes mails...
pas terrible
J'ai acheté betterave et carottes : a la réception les portions sont très petites.
La betterave n'est pas bonne ne présente aucun intérêt il vaut mieux une betterave cuite a l'eau.
La carottes a un gout intéressant du aux épices mais malheureusement trop dure et colle au dent.
Pas une reussite
Service après-vente catastrophique
Mauvais articles reçus. Plusieurs relances par e-mail. Plusieurs relances via instagram. Ne réagissent finalement qu'une fois que vous postez votre mécontentement sous leurs publications instagram. Ils vous présentent plusieurs fois leurs excuses. Ils vous promettent à plusieurs reprises de remédier à la situation, mais ne tiennent pas parole. Ils vous affirment vous avoir contacté par e-mail alors que ce n'est pas le cas. Ils disent être débordés pour gérer la situation, mais trouvent tout de même le temps d'honorer les nouvelles commandes. Au final, on est déçu et on se sent lésé. Dommage.
Les produits sont assez bons
Les produits sont assez bons, c’est une découverte originale, et ce n’est pas très cher.
Ce qui me dérange est que j’ai attendu presque 1 an avant de recevoir ma commande, alors que la marque se permettait de faire sa pub dans des salons et des ventes dans des boutiques.
Une arnaque de Marseille
Comment l etat français laisse opérer des gens qui se font passer pour des gentils écologiques.
Vous avez monter une belle arnaque.
Déçu
Beaucoup de plastique pour un bout de…
Beaucoup de plastique pour un bout de carotte
Le minimum serait de répondre
J'attends toujours un retour de votre part suite à ma demande datant de novembre 2025, pendant que je continue de recevoir vos mails promotionnels...
Vous vendez maintenant votre production en ligne et en magasin, très bien.
Mais la campagne Ulule s'est terminée il y a un an et je n'ai toujours pas eu d'informations ni de réponses à mes mails sur la réception des produits du "menu dégustation". Qu'en est-il ?
Très bon 😋
Hello, j’ai pu goûter les recettes d’ave racine et elles sont excellentes, petit coup de coeur pour la recette spg 😋
Goût immangeable
Très curieuse, j’ai trouvé les produits en magasins bio. Malheureusement c’était immangeable : goût de moisi très très prononcé, texture trop bizarre… Je ne sais pas si c’était pas de chance, une mauvaise production, une mauvaise conservation par le magasin, mais c’était immangeable. Très cher et direct à la poubelle…
Rien à redire
Nickel pour moi, commande passée le 25 nov et reçue le 18 dec.
Très bon et super intéressant de découvrir les goûts. Ça pourrait juste être un peu plus salé pour plus se rapprocher de la charcuterie traditionnelle.
Goût de feu de bois trop fort - beurk
Le site ne précise pas que les snacks sont fumés au bois hors le goût donne l'impression de manger du charbon ou de s'être prit la fumée d'un feu de bois en plein dans le nez.
Cela manque aussi de sel et c'est plein de liquide comme une éponge. Très loin de la texture des morceaux montrés sur les vidéos. Vraiment pas dingue, j'ai jeté les 4 paquets.
Commande Ulule
Commande issue de la campagne Ulule de décembre 2024 (commande du 09/12/2024, livraison promise en février 2025), finalement reçue le 28/11/2025. Après près d’un an d’attente, les produits avaient une DLC au 11/01/2026, soit un délai de consommation très court.
De plus, certains produits présentaient des traces ressemblant à de la moisissure, avec un goût peu satisfaisant.
J’ai contacté la marque et j’attends un retour. Je modifierai cet avis si une réponse est apportée.
This is a scam
This is a scam. Most of the backers from the original financial campain are still waiting for their products or refound, more than 1 year after having payed.
Une grande arnaque. La plupart des personnes ayant soutenu la campagne de don originelle n'ont toujours pas reçu leur produits ni de remboursement a ce jour, et ce, plus d'un an après le paiement.
En fin de compte
En fin de compte, mon colis est bien arrivé.Reste plus qu'à goûter ; je suis impatient. Merci.
Excellent produit
Excellent produit ! Je ne m'attendais à rien de précis, mais j'ai été totalement conquise par les différentes charcuteries végétales que j'ai reçues (certes avec pas mal d'attente, mais ça ne change pas le goût, le principal, c'est que ça ait fini par arriver). Végétarienne depuis dix ans, ça m'a vraiment rappelé l'odeur d'un très bon saucisson artisanal dès l'ouverture de l'emballage et à la dégustation. Je me suis régalée, je n'ai qu'une hâte pouvoir en commander à nouveau car c'est délicieux et inédit !
Deuxième commande chez Ave Racine et je…
Deuxième commande chez Ave Racine et je suis encore plus conquise que la première fois. Les légumes entiers à trancher façon “petit saucisson végétal”, c’est une idée géniale et surtout délicieuse. La version Carotte Spicy Sichuan est une merveille. Un produit innovant, gourmand, travaillé avec intelligence. Je recommanderai régulièrement !
Très déçu de mon expérience. Arnaque totale !!
Très déçu de mon expérience.
Leur équipe n'est pas de confiance !
J'ai participé à la campagne ulule, j'ai reçu ma commande 10 mois plus tard, il manquait 1/3 de la commande et c'était dégueulasse.
C'est bien beau d'avoir un joli Instagram avec des réactions positives de dégustations mais la réalité c'est que nous ne recevons pas les mêmes produits qu'ils font goûter.
La relation client est juste CATASTROPHIQUE !
Des gens qui ont participé à la campagne ulule n'ont, à ce jour, toujours pas été livrés alors que leurs produits sont dispo en Biocoop et qu'ils ont relancé les commandes.
Ils se foutent de la gueule des personnes qui leur ont permis de monter leur boîte ...
N'écoutez pas leurs excuses comme quoi ils affinent les carottes une par une, on leur a financé un labo pour qu'ils puissent assumer les contrepartie.
Je suis vegan depuis plus de 10 ans, j'étais tellement heureux de cette initiative ! Malheureusement ce sont juste des startupeurs qui veulent s'en mettre plein les poches.
En conclusion : 100€/kg, dégueulasse, délais de livraison ultra long, non respect de leurs clients, gros menteurs.

Odpowiedź od Ave Racine
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