They use Evri. Evri couldn't be any worse and of course, have lost my parcel as they do 90% of the time. You cannot contact Aveda in any shape or form, no email, live chat is a robot and if ask to... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
one of the worst customer service I ever encountered. not even an attempt to try and solve an issue - just dried facts with nothing else. useless. a customer rep called Mey should definitely not work... Zobacz więcej
Another theft. They continue using Evri. This time, I collected from the collection point, and three items are missing. Evri, Aveda, and Police Scotland ignored this crime and literally laughed at it... Zobacz więcej
I came on here to complain about 2 things 1) you can’t contact this company. 2) they don’t sell their self titled ‘best sellers’ (brilliant conditioner and sap moss conditioner) in large sizes to... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Discover Aveda's natural, eco-friendly products designed with plant essences to enhance your beauty rituals. Shop hair & skin care online or find an Aveda salon.
Dane kontaktowe
High Holborn 174, WC1V 7AA, London, Stany Zjednoczone
- aveda.co.uk
1,9
Słaba
62 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Just shocking customer services
Just shocking customer services! Takes ages to even get a response to any queries and then when someone does get back to you it’s like they haven’t even read the email as the actual queries are not addressed! I have used Aveda products for years but will not be doing so any longer! I brought a litre bottle which used to come with a pump, and a matching conditioner, not one I’d used before! No pump with the litre bottle, I emailed as I can’t use this without a pump due to problems with wrist joints! They don’t do the pumps anymore, have tried to resolve the issue with them but they completely unwilling to help so I asked for packaging to be sent so I could return items and they sent me a flimsy envelope.....for a litre bottle and another item!!! I am worried that if product is damaged during return transit I won’t receive refund and they just won’t answer queries about this now! Totally crap and they don’t care about customers at all!
17 grudnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.