auxal.fr Recenzje 

Je corrige mon avis, car une personne m’a contacté du site, et mon dit qu'ils étaient tout simplement en congé depuis 15 jours, alors que sur le site internet rien est mentionné, tout ça pour avoir des commandes à la rentrée je trouve cette façon de faire pas du tout correcte pour l'acheteur, surtout que j'ai tout de même passé une commande de 1700€ le 3/01/2024
La moindre des choses serait de marquer sur leur site qu'on est en congé durant 15 jours et que les livraisons se feront à partir de tel date.
Alors pour le geste commercial, ce n’est pas un gros geste, surtout pour l'attente de 1 semaine 1/2 sans réponse.
En tout cas je vais y réfléchir à deux fois avant de commander chez eux ou alors je les appellerai avant.

Aux dernières nouvelles en date du 16 janvier ma commande n'a toujours pas été envoyée alors qu’ils m’avaient dit au téléphone que ce serait envoyé au maximum (maximum, je ne sais pas ce que ce mot veut dire) vendredi 12/01/2024.
Sur leur site c'est marqué commande envoyée le 15, mais j'ai reçu un mail du transporteur me disant que la commande était en préparation, donc toujours pas envoyé, et on est le mardi 16.
Quand je suis satisfait d’une entreprise, je le dis également, mais là si ça ce n’est pas prendre les gens pour des idiots, je ne comprends pas.
Soit c’est ultra mal organisé ou alors ils n’en ont rien à faire du client, ils doivent se dire qu'un pigeon se lève tous les matins, et on aime les pigeons..

Au total 16 jours d'attente, et encore je n’ai pas reçu ma commande qui va prendre au moins 3 à 5 jours. Donc un total d'attente d'une vingtaine de jours presque un mois d'attente.

J'ai passé une commande en Allemagne pour un compresseur de 200 litres ça a pris 1 semaine.
Donc pour résumé.

Ils sont en congé et ne disent rien pour avoir des commandes à la rentrée, et donc un gros tas de commandes qu’ils n’arrivent pas à préparer rapidement donc un délai d’attente s’ajoute et finalement c’est le client qui paye de son temps.
Si encore ils m’avaient dit au téléphone je vous faire 15% car vous avez été patient et que vous avez passé une grosse commande, je n’aurais pas posté un message avec 2 étoiles plus à même de les valoriser.

Si vous voulez faire ce genre de chose, faites-le intelligemment, affiché sur votre site que vous êtes en congé et que toute commande passée durant ces jours vous apporte 10% ou 15% de remise immédiate, si vous êtes généreux.

J'ajoute une chose de plus en date du 08/02/2024 j'ai enfin reçu le reste de ma commande donc plus d'un mois d'attente, et je ne vous dis pas les mails que je reçois en me disant que c'est la faute du fabricant d'amortisseur Bilstein en Allemagne, car ils attendent que le fabricant leur envoi et plusieurs jours après non on attend de les recevoir, et soi-disant il n'envoi plus les colis car il ils arrivent abîmer MDR, du bla bla bla.
Déjà s'il ajouté de la mousse à leur amortisseur ils ne se baladent pas dans le carton qui ressort déchirer.
Et donc tout ça pour dire qu' AUXAl sont à éviter, il y a d'autres fournisseurs, comme (Une de sauvée), lui il répond au mail et trouve des solutions rapidement si problème.
Il y a aussi (SOS205GTI.fr) qui sont très bien aussi.
(serie04.com) (laventure-association.com) (youngtimersclassic.com)(gtipowers.com) vous le comprendrez, il y en a beaucoup qui se partage ce business, mais bien plus sérieux.
Pour ma part AUXAL mon pris pour un pigeon donc fini, même s’ils ont des pièces que j'aimerais avoir, j'ai tout de même lâché 1700€.