Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Η φιλικότατη εξυπηρέτηση καθώς και η λεπτομερής επεξήγηση, μου δημιούργησαν ένα αίσθημα ασφάλειας και σε ό,τι αφορούσε το αυτοκίνητο, αλλά και στους όρους της ενοικίασης του.Ευχαριστούμε πολύ,συμβάλλε... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wir haben zwei Mal über unser Hotel bei Autoway ein Auto gemietet. In beiden Fällen wurden uns innerhalb einer halben Stunde, also, spontane Entscheidung, ein Auto zum super Preis zur Verfügung gestel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Location simple par internet , aucune caution ou carte de crédit demandé. L assurance maximale est accessible (40€ pour 5 jours) ce qui permet d être très tranquille. Au final très bon rapport qualit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Superbe expérience ! Un check-in personnalisé où quelqu'un nous attendait avec notre nom sur une pancarte, rapide et explication claire. Le véhicule était propre avec le plein ! Juste peut-être un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Napisane przez firmę

A family car rental in Crete. Chania Airport, Rethymno and Heraklion Airport is our presence. We strive for a top service experience from A to Z. Operating for more than 4 decades now, car rental services and more are our domain of expertise. See you soon :)


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

216 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Η φιλικότατη εξυπηρέτηση καθώς και η…

Η φιλικότατη εξυπηρέτηση καθώς και η λεπτομερής επεξήγηση, μου δημιούργησαν ένα αίσθημα ασφάλειας και σε ό,τι αφορούσε το αυτοκίνητο, αλλά και στους όρους της ενοικίασης του.Ευχαριστούμε πολύ,συμβάλλετε στο να περάσουμε υπέροχα.

12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια! Είμαστε πάντα εδώ για να σας προσφέρουμε εξυπηρέτηση που σας γεμίζει εμπιστοσύνη και ασφάλεια. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά σύντομα!

- Nico Mavros

Oceniono na 1 z 5

I don't get why this company has good…

I don't get why this company has good reviews. They made me pay while I didn't rent any car. I booked a car online and paid 88 euros, however when sending the documents the website forbid me to complete the booking as I am under 23 years old. So I booked a car from another company.

However, the morning I was gonna get the car Autoway called me and said they were waiting for me to get the car. To which I replied "I can't, your website told me I'm too young" to which the guy said "it's okay we can find a way". No it's NOT okay, your rules say I can't rent a car if I'm under 23, then I SHOULDN'T BE ALLOWED to BOOK and not PAY AT ALL.

You are scammers and you must give me the 88 euros back.

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Hello Julien,

I hope you are doing great.

I just wanted to let you know, that as discussed above, our terms are and always were 100% transparent and just.

We are investigating now to find out whom did you talk to on the phone who said that "it's okay we can find a way". It is definatelly not okay, and there is no way around it. We will handle the situation, and thank you for letting us know.

On a second note, family companies like us trully rely on the reviews. We feel that calling us "scammers" and giving us 1 star for something that, unfortunatelly is completely caused by you (knowngly putting false information during booking process), is really unfair.

We really hope that damaging our family's reputation has made you, at least, feel better.

We wish you the absolute best in your future travels.

-AUTOWAY

Oceniono na 5 z 5

We have been booking our hire cars with…Autoway

We have been booking our hire cars with Autoway for more than 10 years. We have always been satisfied: fast, friendly, competent and uncomplicated service when picking up and returning the car at the airport.

5 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Thank you for being a loyal customer for over 10 years, Peter! We’re delighted to hear about your smooth experiences with us. Your kind words motivate us to continue providing excellent service. 🚗

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Völlig unkompliziert bei guten Konditionen

Alles war völlig unkompliziert und zu sehr guten Konditionen. Das Ausleihen und auch die Rückgabe des Autos, ein einwandfreier Suzuki Kleinstwagen, ging reibungslos und in beiden Fällen in angenehmer Atmosphäre über die Bühne. Wir werden sicherlich auch zukünftig über Autoway ausleihen.

10 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr Lohse! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und angenehm verlief. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen! 🚗😊

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Wir haben zusammen gelacht

Wir haben zusammen gelacht, während wir alles besprachen (Vertrag, Versicherung, Auto-Rückgabe am Hafen usw.) so das mir die Tränen kamen. Habt vielen Dank für euren Service und das Vertrauen, was ihr mir gegeben habt. Bin ich auf eurer Insel, dann mit euren Autos. Danke.

28 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen lieben Dank für diese herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass wir euch diesen Moment ermöglichen konnten. Wir freuen uns schon, euch bei eurem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen! 😊

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

J'ai apprécié l'accueil de Veronique et…

J'ai apprécié l'accueil de Veronique et sa disponibiilté, vos conditions de vente claires et sans conditions restrictives et la facilité avec laquelle la location s'est faite

12 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci beaucoup pour vos gentils commentaires ! Nous sommes ravis que l'accueil de Véronique et notre processus vous aient plu. 🧡 À bientôt pour une nouvelle location !

- Nico Mavros

Oceniono na 3 z 5

Situation pratique mais véhicule peu puissant

Site de récupération de la voiture tout près de l'aéroport, accueil sympathique, retour rapide sans problème.
Dommage de ne pas avoir accès à la puissance du moteur lors de la réservation du véhicule car notre Kia (5 portes) n'était pas puissante avec des difficultés dans les côtes (passage en 1ère) et peu de puissance pour les dépassements. Déception/prix de la location.

19 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Nous prenons note de votre commentaire sur la puissance des véhicules, et vous êtes invité à contacter notre service clientèle pour toute aide.

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Nice Service at pick up

27 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Thank you for sharing your positive feedback, Matthias! We're happy you had a great experience at pick-up and we’ll keep striving to provide excellent service. Safe travels!

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert

Unkompliziert, sehr freundlich, Auto wurde zum Hotel gebracht und wird dort auch wieder abgeholt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

26 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank, Joerg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles so reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Super Service

Seit vielen Jahren fahren wir mit Autoway über Kreta. Tolles Team und Super Service und eine gute Auswahl an Fahrzeugen. Nächstes Jahr wieder Autoway!

23 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank für Ihre Treue und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen! 🚗✨

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Experience convaincante

C est la première fois que nous passons par autoway et nous avons été agréablement surpris. Le personnel est accueillant, surtout Maria.
La location s est faite la veille tardivement et les papiers étaient déjà près le lendemain a 10h. Pas de caution demandé, ni d empreinte de cb. Le véhicule était très propre.
Le service est efficace. Le rapport qualité/prix au top. Je recommande vivement autoway heraklion.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le professionnalisme de Maria. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience réussie.

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Excellent service, de la prise en main du véhicule à la restitution. Véhicule reçu selon ma réservation, très propre, n’a pas voulu me vendre d’autres options que j’avais choisies. Je recommande Autoway.

16 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci beaucoup pour votre recommandation et retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle aventure avec nous 🚗😊 !

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

NO fuss car rental

NO fuss car rental. Good service.

17 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Thank you, Andrew! We're glad you found the service smooth and hassle-free. If you ever need a car again, we’ll be here for you. 🚗

- Nico Mavros

Oceniono na 4 z 5

Unkomplizierte Abwicklung

Es war schön das wir das Auto zum Hotel gebracht bekommen haben und es dort auch wieder abstellen konnten. Die gesamte Abwicklung war sehr unkompliziert, und die Mitarbeiterin die das Auto gebracht war echt klasse.

13 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank, Kirsten, für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiterin weiter! 😊

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

HERAKLION

HERAKLION
Nous avons réservé un véhicule chez AUTOWAY à l'aéroport d'HERAKLION le 10 octobre 2025 pour 6 jours, tout a été parfait, véhicule Toyota AYGO avec assurance premium (c'est préférable). Excellent rapport qualité prix, Véronique qui travaille chez AUTOWAY est Française, cela facilite la communication.
Au départ le personnel est très PRO, procédure de récupération et de retour des clefs très simple. Je vous conseille AUTOWAY sans hésitation.

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et que Véronique a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir chez AUTOWAY lors de votre prochaine visite !

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Agence de location a recommander

Agence de location a recommander Autoway
Accueil impeccable l hôtesse parle un peu le Français
Les voitures sont en très bon état même la p’us petite a beaucoup d énergie pour les routes crétoise
Retour voiture facile pas d arnaque de l agence à chercher le grain de sable !!

30 września 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre service vous ait plu, c'est ce que nous visons toujours 😊.

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Sehr empfehlenswerter Autovermieter.

Hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt.Unkomplizierte Abwicklung bei der Übernahme so wie auch bei der Rückgabe des Fahrzeuges. Sehr empfehlensweter Autovermieter auf Kreta

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Fahrni! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder auf Kreta zu begrüßen! 😊

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Wie immer alles tadellos und…

Wie immer alles tadellos und unkompliziert.Keine verdeckten Kosten, alles inklusive ohne Selbstbehalt und guter Preis. Sehr empfehlenswert

6 października 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Frau Neubauer! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel 🙏.

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

I am very satisfied

I am very satisfied, the car was ok, friendly staff, simple procedure. Fair price.

29 września 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Thank you, Georg! We're thrilled to hear you found the process smooth and our team helpful. We always aim to deliver great value and service. Hope to see you again soon!

- Nico Mavros

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Un loueur de voitures comme nous aimerions en trouver plus.
Avec eux tout est tellement simple que lon en viendrait presque à se méfier (vieux reflexe !) . Vous arrivez à l’agence de l,aéroport avec votre nom, on vous donne les clés et vous partez ! Quand même faire les photos d’usage! Pas d’assurances en supplément, pas de deposit.
Pour le retour idem en sens inverse !
Voiture impeccable.

28 września 2025
Opinia niezależna
Logo Autoway

Odpowiedź od Autoway

Merci pour votre retour, Daniel ! Nous sommes ravis que notre service simple et transparent ait répondu à vos attentes. Merci d'avoir partagé votre expérience et mentionné ces détails pratiques. À bientôt pour un prochain trajet !

- Nico Mavros

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej