Autoteile-Meile.de Recenzje 

bestellung war schnell und vollständige da nur der spediteurfahrer war ziemlich unfreundlich und ich musste mein packet ein ganzes stuck von meiner haustür entfernt hollen.

Lieferung von Teilen eigentlich in Ordnung.
Aber wehe man möchte etwas zurücksenden...
Meine letzte Rücksendung dauerte 2 Wochen da das Rücksendeverfahren Steinzeitähnlich abläuft! Warum legt man nicht ein Rücksendeetiket der Wahre bei? Statt dessen E-Mail Verkehr und wann dann die Rücksendung von GLS abgeholt wird. Habe keine Zeit den ganzen Tag auf GLS zu warten. Der Oberwitz ist dann aber dass man für Rücksendungen noch Mahnungen und Zahlungsaufforderungen erhält.
Werde hier nicht mehr einkaufen!

Schnelle Lieferung, gute Qualität und preiswert. Top Shop

Scheibenwischer bestellt. Wie immer schnell und günstig erhalten.

Fahrradhalter für Geländewagen bestellt. Wäre total verbeult geliefert. Sollte dann Schadensmeldung ausfüllen, in der ich alle Angaben zum Auto ausfüllen sollte(wirklich alle). Habe ich dann noch gemacht.jetzt wird mir per E-Mail mitgeteilt zum 21ren mal das die Ware abgeholt wird.Am Telefon das gleiche .Aber nix tut sich.Das ganze läuft seit Anfang Mai!!!! Sehr enttäuschend.

Lieferung war sehr schnell.
Teile sind schon eingebaut. Alles passt
Danke.

Alles i. Ordnung

Habe Autoteile gekauft, welche in vielen verschiedenen Teillieferungen geliefert worden sind. Unangenehm, aber okay.

Leider musste ich unvorhergesehen einen Teil der Bestellung zurückgeben, weshalb ich den Kundenservice kontaktierte. Diese baten mir an, die Ware abholen zu lassen (in den Einzelpaketen von verschiedenen Lieferdiensten). Ich lehnte dies ab, da ich berufstätig bin und zu den jeweiligen Zeiträumen keine Abholung möglich ist. Stattdessen wollte ich die Teile selber zurücksenden. Per Mail bekam ich nur eine generische Standardantwort, dass man die Autoreifen (ich habe keine Autoreifen bestellt!) bald abholen lassen möchte. Während eines Anrufes wurde mir mitgeteilt ich könne die Teile ja in einem Paketshop hinterlegen und man würde mir bald mitteilen wo und wie ich das machen kann. Seitdem habe ich nichts mehr davon gehört. Dann versuchte ich es nochmals per Mail, die Antwort war wieder die generische.

Nun schickte ich selbstständig die Ware an die im Impressum hinterlegte Adresse mit einem Schreiben in dem der Inhalt und der Hintergrund meiner Rücksendung erklärt wird. Seitdem warte ich auf eine Reaktion bzw. Geld.

Darum versuchte ich es erneut per Mail, worauf wieder die generische Antwort zur "Reifenabholung" zurückkam.
Auf die Nachfrage, ob man meine Mails denn überhaupt lese, wurde mir ein konkretes Abholdatum genannt. Ich glaube ich muss dazu nicht mehr sagen.

Preise 4-5*, Service 0*

Autoteile Meile werde ich in Zukunft wohl meiden, wenn es möglich ist

Schnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder!

Meine Bestellung war am nächsten Tag früh ordentlich verpackt schon bei mir angekommen. Weiter so!

Mir wurden defekte Ersatzteile geliefert. Nachdem diese ordnungsgemäß durch eine Fachwerkstatt eingebaut worden waren, stellte sich heraus, dass diese elektronische Teile defekt sind. Hier sind schon mal ca. 120€ für die vergebliche Montage angefallen. Daraufhin wurde mit dem Händler beschlossen die gekauften Ersatzteile bei mir vor Ort beim Hersteller des Fahrzeugs überprüfen zu lassen. Die habe ich auch so durchgeführt und ging in die Vorkasse i.H.v. weiteren 60€. Es wurde durch den Techniker festgestellt, dass die gekauften Ersatzteile defekt sind. So musste ich diese kurzfristig beim Hersteller des Fahrzeugs erwerben und von Ihm einbauen lassen (Mehrkosten 300€). Korrespondenz mit dem Verkäufer dauert bereits seit 4 Monaten und bisher mit wenig Erfolg. Obwohl mir sowohl am Telefon als auch per E-Mail die Erstattung der entstandenen Kosten versprochen wurde, habe ich zu jetzigen Zeitpunkt nach nach vielen Telefonaten, E-Mail und Besuch bei der Verbraucherzentralle lediglich den Kaufpreis erstatten bekommen. Zunächst wurde viel versprochen, danach wurde ich mit frechen und zum Teil arroganten E-Mails abgewiesen. Ob ich hier nochmal bestellen werde - wohl eher nicht. Kann diesen Händler ausdrücklich nicht empfehlen. Insgesamt blieb ich auf knapp 200€ sitzen + zusätzlich Mehraufwand i.H.v. 300€ durch Neukauf und -Einbau bei anderem Händler vor Ort.

Zwischen 2011 und 2016 hatte ich hier immer gern bestellt und hatte auch nie Probleme. Die Auswahl war super und die Teile wurden stets schnell geliefert. Im Februar 2016 gab es dann mit einer Bestellung erhebliche Probleme. Unter anderem war ein Teil nicht lieferbar, ich bekam jedoch eine Rückerstattung für ein völlig anderes Teil, welches längst bei mir angekommen war.
Da dies nun schon länger her ist habe ich nun wieder etwas bei Autoteile-Meile.de bestellt. Das positive zuerst, alle Teile kamen unversehrt und gut verpackt bei mir an und die angegebene Lieferzeit wurde sogar fast eingehalten.
Zusätzlich bekam jedes Teil eine eigene Bestellnummer und wurde separat geliefert. Somit bekommt man die Sachen sofort, wenn sie verfügbar sind und man muss nicht warten, bis das letzte Teil vom Lieferanten geschickt wurde. Andererseits ist die Nachverfolgung recht aufwändig, weil man nicht nur ein Paket tracken muss, sondern mehrere. Davon abgesehen, dass ich 4 Tage warten musste, bis ich für ein Teil überhaupt erst eine Info bekam, wie jetzt der Status sei. Komisch war auch, dass die angebliche GLS-Trackingnummer auf deren Webseite unbekannt war. Die gleiche Nummer bei DPD eingegeben, funktionierte dann.
Insgesamt ist der Händler also in Ordnung, aber gerade bei der Kommunikation mit dem Kunden würde ich mir ein strukturierteres Vorgehen wünschen.

Ich habe am 10.06.18 drei 4 Liter Kannen Castrol POWER 1 Racing 2T bestellt. 24 Stunden später hat der Shop den Preis um das vierfachste erhöht. Noch am 17.07.18 haben sie mich per email informiert dass sie innerhalb eine Woche liefern werden. Am 19.07.18 haben sie dann meine vorher bestätigten Auftrag storniert. Angeblich Artikel ist nicht lieferbar. Vermutlich war mein Einkaufspreis zu niedrig. Statt mich zu kontaktieren und eine Lösung zu suchen haben sie den Weg der Lüge gewählt. Der Artikel in dem Form in dem ich es bestellt hatte war täglich seit den 10.06.18 bestellbar und als lieferbar gekennzeichnet. So ein Verhalten hatte ich von eine Firma wie Delticom nicht erwartet.

Ware bestellt drei tage später Stornierung Artikel nicht lieferber ob wohl Status war drei striche und noch angerufen ob die teile sind forhanden mit antwort ja. jetzt noch warten bis das Geld irengwan ankommt

Bei mir ist alles gut gelaufen.

Ich habe eine neue Transportplattform für einen Fahrradträger bestellt. Dieser kam pünktlich, wies jedoch deutliche Gebrauchsspuren auf und ein Ersatzschlüssel fehlte. Ich erklärte mich dennoch bereit, die Ware zum Neupreis zu übernehmen, verlangte aber die Zusendung des Ersatzschlüssels..... Keine Antwort!! Nach längerer Zeit wiederholte ich meine Beschwerde und erhielt Wochen später eine Aufforderung, eine Fotografie meines Bechwerdegrundes zu zu senden. Nun frage ich mich, wie ich einen fehlenden Schlüssel fotografieren soll.
Also: - Ware mit deutlichen Gebrauchsspuren
-Gebrauchsanleitung ziemlich abgegriffen
-fehlender Ersatzschlüssel
-miserables Beschwerdemanagement
= völlig inakzepabel