Ce commentaire modifie un commentaire précédent qui faisait suite à une commande défectueuse. Suite à ça, le vendeur s’est montré très réactif et m’a renvoyé rapidement une autre pièce en bon état. Je... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Petite erreur (manque une pièce). Après contact, bonne réactivité et réception de la pièce manquante dans un délais de livraison normal. Une erreur étant toujours possible, j'attribue quand même 5 éto... Zobacz więcej
Réactif au problème mais vérifier que les pièces correspondent bien à votre véhicule
Reakcja na opinię
Il faut compter une semaine pour la réception du colis car site à l’étranger. Mais personne réactive, commande prise en compte rapidement. Pièces d’occasion,fonctionne parfaitement, je recommande ce s... Zobacz więcej
4,3
Doskonała
430 recenzji
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J'avais un doute en réservant mais tout…
J'avais un doute en réservant mais tout s'est bien passé même si la pièce est venu de république tchèque livraison nickel pièce conforme
Rien à redire
19 października 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Merci pour votre commentaire
Achat et livraison déroulés sans…
Achat et livraison déroulés sans difficultés. Pièce de rechange montée sur véhicule. Test pas terminé car les conditions ne sont pas réunies.
16 października 2023
Trouver une piece introvavel.merci
3 października 2023
Pièce reçu cassée j'ai contacté le…
Pièce reçu cassée j'ai contacté le service client qui m'a demandé des explications et photos, après etude du dossier.
Remboursement effectué, mais dommage il n'y avait pas d'autre pièce de remplacement.
Merci
2 października 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT. Nous sommes désolés, il y a eu une erreur de système dans nos courriels. J'ai émis une note de crédit pour le montant et l'argent sera remboursé sur PAYPAL.
Pièces reçue en très bon état et bien…
Pièces reçue en très bon état et bien emballé et ça marche bien
19 września 2023
Livraison rapidement et conforme
31 sierpnia 2023
A confirmer
Bonjour
Bien reçu la pièce commandée le 26/09 mais depuis la commande, pas d’infos sur délai de livraison,
Pièce (pas encore posée) reçue le 04/10 avec une partie cassée mais ça ne semble pas porter préjudice à son fonctionnement.
4 października 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Bonjour, vous pouvez trouver des informations sur les délais de livraison dans l'onglet expédition https://www.autotech24.fr/livraison/ . Le jour de l'envoi, vous avez également reçu un lien de suivi, qui contient lui aussi toutes les informations nécessaires. Chaque colis est étiqueté avec une note indiquant que si le colis est endommagé, vous devez traiter avec le livreur pour résoudre la réclamation ou ne pas accepter le colis. Dans la description du produit, vous avez écrit " l'unité est entièrement fonctionnelle, l'un des supports de l'emballage peut être fissuré, ce qui n'affecte pas la fonction "
Commande rapide et efficace reçu la…
Commande rapide et efficace reçu la pièce rapidement.
14 września 2023
J'ai bien reçu la pièce sans problème
J'ai bien reçu la pièce sans problème, mais hélas ce n'est pas le bon modèle, je ne pense pas que se soit la faute de votre Sté, parce qu'il y a confusion de réf sur ce modèle, j'aurais du mieux inspecter la photo sur votre catalogue.
5 września 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette situation. Mais je vous recommande de nous contacter au lieu d'écrire un mauvais commentaire afin que nous puissions résoudre le problème ensemble. Ce n'est qu'après cela que je vous recommanderais de donner un avis. Il pourrait être meilleur.
Nous avons retiré le produit de l'image avec la référence donnée. Je ne sais pas où nous avons pu nous tromper.
Alors sur la langue pas évident,et de…
Alors sur la langue pas évident,et de plus sur mon. Mail explicatif je commande mais pièces avec la ref et pas reçu les bonnes ref la pièce en elle même ok ,donc pièces installer mais les valeurs sont toujours là pour le défaut sauf que sa ma éteint le voyant mais le défaut a la valise est toujours présent donc 40€ de pièces et 9,90 € de frais de livraison,sa fait un peut chers la commande erroné.peut être pas de deuxième commande ,et la barrière de la langue joue .donc essais pas concluant.baillargeon Laurent Poitiers France .
27 sierpnia 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT.
Premier achat et tout s'est excellement…
Premier achat et tout s'est excellement passé. Bravo pour le sérieux
12 sierpnia 2023
Meilleur service
24 lipca 2023
Rapide et bon matériel
22 lipca 2023
Pièce fissurée
La pièce (un bouclier thermique) est certes d'occasion mais celui-ci est fissuré exactement au même endroit que celui qui s'est cassé sur ma voiture.
J'ai essayé de consolider comme j'ai pu et on verra bien combien de temps cela tiendra sachant qu'il y a clairement une fragilité sur cette pièce.
Retour d’expérience plutôt mauvais par conséquent sur Autotech24. Pour 10€ de plus, j'aurai mieux fait de l'acheter neuf...
Petit ajout suite à la réponse: déjà me dire que je suis stupide n’est pas des plus appréciable, ça explique votre fonctionnement.
J’ai parfaitement compris que la pièce est d’occasion, c’est même pour ça que je n’ai même pas essayé de vous contacter ou la renvoyer. Mais est ce que d’occasion veut dire presque cassée? pour moi non. Ça veut dire déjà utilisé mais toujours fonctionnel.
20 lipca 2023
Odpowiedź od Autotech24.fr
Si nous étions malhonnêtes, nous ne demanderions pas à chaque client de nous évaluer sur TRUSTPILOT. Nous sommes désolés pour les clients qui ne lisent pas ce qu'ils achètent et où ils l'achètent. Ils gâchent ensuite nos commentaires par leur stupidité. Dans les conditions générales que vous avez cochées et que vous avez lues, la phrase la plus longue et la plus embossée se lit comme suit : .....Toutes les pièces que nous vendons sont d’occasion..... Je ne sais pas de quelle communication vous parlez. Nous avons un téléphone et un courriel. Vous ne nous avez pas envoyé d'e-mail non plus. Nous répondons au téléphone entre 9h00 et 16h00 tous les jours.
Je regarde la photo de l'expédition et je ne vois aucune fissure. Les réclamations fonctionnent parfaitement pour nous. Nous nous excusons pour le mauvais choix de mots. Nous ne parlons pas français, nous utilisons un traducteur pour communiquer.
J ai trouvé la bonne pièce pour ce ma…
J ai trouvé la bonne pièce pour ce ma voiture (quasiment impossible ailleurs) reçue en bon état et rapidement
20 lipca 2023
Doświadczenie Trustpilot
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