Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Zobacz więcej
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Das heutige Gespräch mit Herrn Moschou hat mich begeistert. Obwohl ich nur ein Auto angefragt hatte habe vollumfängliche Informationen zu dem Autotyp bis hin zur Pannenstatistik, Händlern, Garantiel... Zobacz więcej
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Das Versprechen eines online Autokaufs ohne sich grossartig um die Formalitaeten kuemmern zu muessen, wurde groesstenteils eingehalten. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern haette besser sein k... Zobacz więcej
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Ich habe bei Mercedes Assenheimer + Mulfinger, Heilbronner Straße 70 in 74889 Sinsheim ein Mercedes A 238 Cabriolet 350 E als Gebrauchtwagen gekauft und bin absolut begeistert. Von der er... Zobacz więcej
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Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und inn... Zobacz więcej
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12-monatige Garantie und 21-Tage Rückgaberecht
Tölzer Straße 16, 82031, Grünwald, Niemcy

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Sehr tolle und seriöse Abwicklung, habe mein Traumauto in einem Top-Zustand erhalten.
Bin zu 100 Prozent zufrieden.
Danke, Christian.

Odpowiedź od AutoScout24 Smyle GmbH
Sehr kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team.
Wir hatten langen wegen des Online-Kaufs gezögert. Alle Ängste waren aber unbegründet.
Der Kauf über Smyle ist absolut zu empfehlen.

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Reibungsloser Ablauf.
Mit Qualität des Autos auch sehr zufrieden.
Würde wieder über Auto Scout Smyle mir ein Fahrzeug erwerben 👍🏻

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Es ging alles ohne Probleme und überraschend schnell.

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2 Wochen nach Bestellung stand das Auto vor der Tür, zugelassen und versichert. Kommunikation und Service von Anfang bis Ende top, immer transparent und nachvollziehbar.
War mein erster online Autokauf, aber sicher nicht mein letzter!

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Das Auto entspricht den Vorstellungen und hat auf Langstrecke nicht eine so große Reichweite, fährt aber gut 👍. Erstaunlicherweise sind die hinteren Bremsscheiben sehr riefig und sehen nicht so gut aus.

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Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Ich bin mega zu Frieden.

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Ich möchte hier gerne eine sehr positive Bewertung für den gesamten Ablauf meiner Fahrzeugbestellung über AutoScout Smyle hinterlassen.
Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Mitrovic, der mich während des gesamten Prozesses betreut hat. Er war jederzeit erreichbar, hat sich wirklich engagiert um meinen Fall gekümmert und mich bei allen Fragen unterstützt. Gerade bei der Zulassung gab es ein paar organisatorische Punkte zu klären, und Herr Mitrovic hat sich wirklich zuverlässig darum gekümmert und immer nach Lösungen gesucht. Man hatte jederzeit das Gefühl, dass sich jemand wirklich verantwortlich fühlt und den Überblick behält. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Auch der Fahrer, der mir das Fahrzeug zugestellt hat, war äußerst freundlich, zuvorkommend und professionell. Leider kenne ich seinen Namen nicht, aber er hat sich viel Zeit genommen, mir das Fahrzeug zu erklären und war sehr hilfsbereit bei der Übergabe. Das hat den gesamten Ablauf wirklich angenehm gemacht.
Das Fahrzeug selbst ist in einem ausgezeichneten Zustand – praktisch im Neuwagenzustand. Ich bin mit meiner Wahl mehr als zufrieden. Der gesamte Prozess lief im vorgesehenen Zeitrahmen und es kam zu keinen unerwarteten Verzögerungen.
Besonders für Menschen, die beruflich stark eingebunden sind, ist dieser Service eine enorme Erleichterung. Mir wurde wirklich viel organisatorische Arbeit abgenommen, die ich neben meinem Vollzeitjob kaum selbst hätte erledigen können.
Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung sagen, dass AutoScout Smyle sehr gute Fahrzeuge vermittelt und der Service zuverlässig funktioniert. Für mich war es eine rundum positive Erfahrung.
Vielen Dank nochmals an Herrn Mitrovic und das gesamte Team!

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Der Autokauf war unkompliziert und ging schneller als erwartet. Die Kommunikation war einfach und freundlich. Absolut empfehlenswert!

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Habe über AutoScout24 Smyle einen VW Polo gekauft, und die Abwicklung des ganzen administrativen Teils war sehr effizient und schnell erledigt. Alles von zu Hause aus, schnelle und präzise Antworten vom Kundenservice, und am Ende entsprach das Auto genau den beschriebenen Zustand und Eigenschaften.

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Hat alles super funktioniert, ca 3 Wochen nach Bestellung war das Fahrzeug bei mir. Volle 5 Sterne!

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Die Bestellung des Autos war problemlos und transparent. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Fahrzeug gekauft, vollständig bezahlt (14.250€), wochenlang hingehalten mit der Begründung der Händler habe keinen Fahrzeugbrief. Nach 4+ Wochen selbst den Rücktritt erklärt — einen Tag später war dasselbe Fahrzeug (Angebotsnummer 5798992) wieder inseriert. Smyle hat auf Nachfrage bestätigt, dass der Händler interne Besitzprobleme hatte — diese Information wurde mir jedoch nie proaktiv mitgeteilt. Rückzahlung erfolgte. Kommunikation durchgehend schleppend, keine einzige proaktive Information in über einem Monat. Fazit: Konzept klingt gut, Ausführung bei Problemen komplett unzureichend.

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Schnell, transparent, serviceorientiert, hilfreicher Support am Telefon, der mir meine anfängliche Unsicherheit nehmen konnte...

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Die Kaufabwicklung unseres neuen Familienautos verlief von A bis Z vollkommen reibungslos und ging ohne Unsicherheiten über die Bühne. Ich habe mich sehr professionell betreut gefühlt und würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden.

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Von der Bestellung bis zur Auslieferung des angemeldeten Wagens lief alles sehr professionell und zügig. Man wurde immer über den Stand der Dinge sowie die von unserer Seite erforderlichen nächsten Schritte informiert. Bei der Qualitätsprüfung (entspricht die Beschreibung des Anbieters auch wirklich dem Wagen) wurden einige Abweichungen aufgedeckt, mit uns besprochen und rasch in unserem Sinne bereinigt.

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