Auto Europe Sverige Recenzje 

1132
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

O Auto Europe Sverige

Napisane przez firmę

I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.

Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(1132)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Tydlighet.

Tydlighet.
Det var trevligt att hyres förutsättningarna var tydliga.
Tydlighet att "Vinterhjul ingår". Andra uthyrningsföretag har det som extra kostnad om man skall ha vinterhjul.

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Oseriöst

Har hyrt många gånger igenom Auto Europe inga konstigheter där men bolaget som ska hyra bilen tycker jag är oseriösa. Vi landade i Banja Luka när vi hämtade bilen fick vi veta om vi ska till Kroatien då vill de ha 50€ för gröna korten och när vi lämnade bilen tillboka så tåg de 10€ för att bilen var inte tvättat, det har jag aldrig tidigare betalat för.

8 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Bästa Fru/Herr MH,
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
• Telefon: +49 89 541 9556 09
• Form: https://www.autoeurope.se/cs-status/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Auto Europe Team

Oceniono na 1 z 5

Känner mig lurat

Känner mig lurat. Förstår inte hur förmedlingen av inbetalt belopp fungerar. Fick betala totalt 12500 SEK för 9 dagar i Italia . Det ser inte ut att priset som jag har betalt till AutoEurop förmedlades vidare till SIXT. Ingen svara på telefon hos AuroEurop när man ringer. Är företaget under konkurs?

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Bästa Fru Stense
Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.
Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:
• Telefon: +49 89 541 9556 09
• Form: https://www.autoeurope.se/cs-status/
Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,

Oceniono na 4 z 5

Bra priser och lätt att boka.

Bra priser och lätt att boka.
Dåligt att betalning sker i euro utan att man får veta beloppet i euro. Först när betalning är gjord ser man vad beloppet i euro var. För min del blev beloppet några kronor lägre än det som presenterades, men det visste jag först efter att jag hade betalat.

7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bra hemsida

Det är en bra hemsida där det är lätt att boka en bil. Villkoren är tydligt beskrivna.

8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Extremt dåligt

Extremt dåligt! hyr aldrig av detta bolag. De krävde 20.000kr på ett kreditkort när man ska hämta bilen. Men de försöker lura en och sälja en försäkring för 6000kr på plats! Och de tar emot betalning på debt men när man ska hämta bilen så kräver de kreditkort.
Även fast det står att betalning ska göras med kreditkort så accepterar de debet i första skedet. Då de vet hur man kan lura sina kunder i slutändan. Bedrövligt dåligt. Och kommer aldrig använda mig av ticket eller auto europe igen. Men detta ärendet är långt ifrån över så jag kommer ta detta till rätten om det behövs.

24 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uselt

Uselt! I kontraktet står det deposition 900 Euro. På plats är det 1200 Euro!?
Kontraktsbrott!
Det finns ingen uppgift om att OK Mobility lägger till 132 Euro för utlandsbruk. Helt uselt.
Kräver kompensation!

31 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Bästa Herr Eriksson,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil i Nice.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta Ok Mobility kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Än en gång ber vi om ursäkt för den dåliga servicenivån som tillhandahålls av Ok Mobility. Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Oceniono na 5 z 5

Bra priser och seriösa uthyrare

Bra priser. Seriösa uthyrare som man vet inte tjatar om obligatoriska extra försäkringar. Synd att man inte kan ange sitt VIP-nr hos uthyraren för ytterligare förmåner. Går inte att göra på plats i USA

28 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

På väg tillbaka vår luftkonditionering…

På väg tillbaka vår luftkonditionering har slutat att fungera. Vi var tvungna att köra 5 timmar utan luftkonditionering och temperaturen ute var 34 grader. Jag försökte att anmäla detta men det går inte på den länken som jag har fått.

20 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Bästa Fru Imsirovic,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta leverantör kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.

https://www.autoeurope.se/customerservice/

Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Oceniono na 5 z 5

Lätt att boka

Lätt att boka
En nackdel är att det står ett pris på svenska men när vi betalar så är det i euro och då blir det lite dyrare så som euron ligger idag. Vill gärna betala i svensk valuta

23 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jag bokade en bil genom Autoeurope och…

Jag bokade en bil genom Autoeurope och när jag skulle hämta ut bilen på flygplatsen var det stängt hos uthyraren, öppettiderna på Autoeuropes hemsida stämde inte så jag blev tvungen att boka hotel och övernatta på flygplatsen (mitt flyg var sent men jag hann ändå innan stängning enligt hemsidans öppettider). Autoeurope tas inget ansvar för detta (jag begärde kompensation för hotellkostnaden, inget annat) utan de hänvisar bara vidare trots att mitt kontrakt är med dem och trots att jag har skickat foton på öppettiderna som bevis.
Efter många år med Autoeurope så tackar jag för mig, de tar inget som helst ansvar utan skyller bara ifrån sig allt ansvar.

15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Bästa Herr Martin,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta leverantör, kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej