Logo Auto Europe Sverige
Odwiedź tę stronę

Auto Europe Sverige Recenzje 

1132
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Wypożyczalnia samochodów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Auto Europe presenterar bra alternativ av försäkringsnivåer och beskrivning av villkoren som är tydliga och lätta att förstå. Dessa alternativ finns inte alltid tillgängliga någon annanstans, inte en... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text samt när man väljer extra val a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

"Det är alltid trevligt att mötas av vänlig och hjälpsam personal på hyrbilsföretaget. Deras professionalism och goda service skapar en positiv upplevelse och gör hela processen smidigare. Det känns t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Had rental booked for Tivat airport in Montenegro. Anything that could go wrong went wrong. Took over 1hour to get in contact with car hire Flex Go that were suppose to meet us at arrivals, and then... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

O Auto Europe Sverige

Napisane przez firmę

I mer än 60 år har Auto Europe varit en global ledare inom hyrbilsförmedling till resenärer runt om i världen. Utöver hyrbilar erbjuder vi även uthyrning av husbilar, premium- och sportfordon, motorcyklar och chaufförservice.

Med över 20.000 stationer i 180 länder är våra kunders tillfredsställelse av största betydelse.

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(1132)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 10

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Erbjudandena ger en bredd och möjlighet…

Erbjudandena ger en bredd och möjlighet att göra realistiska val.
Ett problem är försäkringsvillkor kopplade till självrisker där man måsta ha koll på kort- alternativt hemförsäkringar som ersätter utbetalningar.
Jag saknar Centauro, som jag tidigare nyttjat, i utbudet.

2 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Som de flesta hyrbilsmäklare vet man…

Som de flesta hyrbilsmäklare vet man inte riktigt vad man får förrän man fått nyckel till bilen. Långa finstilta texter och avgifter som kan uppkomma, alternativ kring om man ska lämna bilen fulltankad och försäkringar allt som presenteras stressat och på knaglig engelska vid hyrbilsdisken avgör. Dessa siter som sannolikt lockar många kunder borde ta sitt ansvar och städa upp i hyrbilsträsket. Tex att de flesta hyrbilsfirmor inte tillåter att man tar bil över landsgräns inom EU, eller kräver avgifter per dag högre än bilhyran för det. Hur var det med den fria rörligheten inom EU?

Uppdaterat 2024-09-30
När jag ser svaret från Auto Europe blir jag förfärad. Har de ens läst vad jag skrivit. Det är inte min bokning som är problemet. Det är deras förmedlingstjänst av sina hyrbilar där alla verkar bra när man gör köpet, men när man kommer till hyresdisken tvingas tacka nej till 40 frågor om tilläggsprodukter, upprepa alla uppgifter man skrivit in i bokningen och som jag skrev ovan tvingas betala avgifter för tjänster som är rent hittepå. Men som kund som redan slutit avtal har man inget alternativ. Att säga upp avtalet går inte och man vill inte stå utan hyrbil för en semesterresa klockan 23.30 på en främmande flygplats.

28 września 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Hej Ninn,

Tack för din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och ber om ursäkt för din negativa upplevelse. För att kunna genomföra en grundlig undersökning och ta itu med ditt klagomål på rätt sätt ber vi dig att kontakta vår kundtjänstavdelning.

Vårt dedikerade kundtjänstteam är bäst rustat för att hjälpa dig med alla problem du upplevt. De kommer noggrant att granska ditt klagomål och arbeta för att hitta en lösning. Du kan nå vårt kundtjänstteam på följande sätt:

· Telefon: +49 89 541 9556 09
· Form: https://www.autoeurope.se/customerservice/

Vänligen ge vårt kundtjänstteam så mycket information som möjligt angående ditt klagomål, inklusive alla relevanta voucher detaljer. Detta kommer att göra det möjligt för dem att hjälpa dig effektivt.

Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi uppskattar ditt samarbete föra att låta oss undersöka och behandla ditt klagomål. Vårt mål är att säkerställa att du är nöjd och vi är fast beslutna att lösa detta ärende åt dig. Vi ser fram emot att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.se

Oceniono na 1 z 5

I’m not getting any response to my…


I’m not getting any response to my emails to the company. I’m wondering where at Faro Airport I should pick up the rental car.
Very bad!

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo Auto Europe Sverige

Odpowiedź od Auto Europe Sverige

Dear Lennart,

We understand your frustration with the lack of response to your emails. We apologize for the inconvenience this has caused. We are working to improve our communication channels and ensure prompt responses to all inquiries.

Would you be kind to forward your voucher number so our reservation team can contact you, or try to call them on +49 89 541 9555 09 or contact via email: seres@autoeurope.de.

Thank you very much for your understanding.
with best regards
Yours
Auto Europe

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej