Experiență foarte bună cu Autodoc! Deși a apărut o mică problemă legată de livrare (din cauza curierului), echipa a reacționat imediat, a comunicat prompt și a rezolvat totul cu multă amabilitate și... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Il pezzo ha subito un danno durante la consegna che però risultava invisibile al momento del recapito, quindi la procedura di sostituzione è stata complessa. Grazie alla gestione professionale del Si... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dopo alcuni problemi a causa di un ricambio difettoso, grazie alla preziosa assistenza ricevuta dal Sig. Mariano, sono riuscito a risolvere il problema. In particolare, ci tengo a sottolineare la pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Everything went well with the first order on autodoc24.Although it took a while for the order to actually ship the employees at autodoc24 were prompt in communication , responding quickly to my email... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O AUTODOC - Romania
Napisane przez firmę
AUTODOC este magazinul online numărul 1 de piese auto din Europa. Împărtășim pasiunea ta pentru mașini și te ajutăm să economisești bani la reparațiile auto.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Ceea ce știm pentru:
Abordarea noastră orientată spre client. Echipa noastră de asistență este formată din profesioniști calificați care vorbesc 23 de limbi și sunt întotdeauna gata să ajute în orice mod posibil.
Amploarea și domeniul de aplicare al pieței. În cei 17 ani de când suntem pe piață, am achiziționat 13 milioane de clienți mulțumiți în 27 de țări europene. Expediem peste 35.000 de comenzi pe zi.
Gama noastră de produse. Oferim peste 4 milioane de produse pentru peste 166 de mărci auto de la producători de renume mondial.
Accesibilitate și beneficii de cost. AUTODOC este o platformă online cu prețuri corecte și o varietate de oferte speciale și reduceri.
Servicii multi-platformă. Clienții pot căuta piese auto rapid și ușor folosind atât site-ul web, cât și aplicația. Vedeți singuri cât de rentabil și convenabil poate fi procesul de achiziționare a pieselor auto.
Expertiză în reparații auto. Puteți găsi peste 3.000 de tutoriale despre înlocuirea pieselor auto pe canalele noastre de YouTube.
Contactaţi-ne
FAQ
Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
655 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Vasile!
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
Autodoc24 Team
Great experience with Autodoc
Great experience with Autodoc – wide selection of car parts, good prices, and fast delivery. The parts I ordered fit perfectly and the quality was as expected. Reliable service, will definitely order again.
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Tano!
Thank you for your kind words and appreciation of the quality of our work.
Your feedback - is the best reward for us.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards,
AUTODOC Team
Is a good site / place where find spare…
Is a good site / place where find spare parts at good and competitive prices. I will follow AUTODOC for more orders in the future
10 września 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Cristache Vali!
Thank you for your kind words and appreciation of the quality of our work.
Your feedback - is the best reward for us.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards,
AUTODOC Team
Nu am primit coletul
Deși am avut probleme cu primirea coletului, s-a găsit rezolvare. Mulțumesc pentru promptitudine
2 września 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Bună ziua, Stimate Totan Alexandru! Suntem cu adevărat încântați că ai apreciat serviciul nostru și îți mulțumim pentru că ne-ai ales. Te așteptăm cu nerăbdare pentru noi achiziții. Cu stimă, Echipa AUTODOC
Quality auto parts at a fair price
Quality auto parts at a fair price, carrier grade 4, packaging completely damaged.
1 września 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello, Sorry to hear about your experience. Please be informed that our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest terms. Best Regards, AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Stimate Spirea Valentin, vă multumim ca ați ales magazinul nostru online. Satisfacerea clienților noștri este foarte importantă pentru noi. Vă stăm la dispoziție pentru orice informație și orice întrebare în privința la prețuri, livrare etc. echipa AUTODOC.
O experiență ok.
6 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Claudiu!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
everything was OK
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Dan!
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Draghici Radu!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello Ropan Ovidiu!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Comanda super ok.
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Bună ziua, Viorel Vasile! Am primit recenzia dumneavoastră și vă mulțumim că ați găsit timp să ne împărtășiți satisfacția și comentariile dumneavoastră. Cu respect, Echipa AUTODOC
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello DRAGAN MIHAITA!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards,
AUTODOC Team
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars!
Best regards, AUTODOC Team
Our time is important too!
We placed the order: # 145253132 in Romania on August 10th, 2025 for 4 tires. The order was in dad’s name and shipped to the Romanian adress and I’ve payed $ 386.30 using my American card. On the next day they called us at 2:11pm making sure we placed the order and asked me information regarding the card I’ve used( they took my money meanwhile). I read the card numbers to her and all the information they required. At 2:41pm they canceled the order with an email that I happen to see it only today with a refund of $ 378.99(Thursday, Aug 14th). I called right away today to find out why they’ve cancelled my order. The lady on the other line coundt tell me the exact reason they canceled my order, she wasn’t allowed. I assume they tought was fraud? But you already called me and I given you all my personal information. I could have call my USA bank and make them confirm my purchase but you did not ask this.
My Biggest problem with this situation is WHY YOU DID NOT CALL BACK to informe me you’ve cancelled my order instead of writing me that email on Tuesday?? You make me waist 3 important days . I needed the tires ASAP.
We end up ordering from another company. I will never use you again , or recommend you. You need better customer service AutoDoc, if you take the time to call your client for information when you take their $, take the time to call them back regarding the cancellation. You put us backward 3 days, OUR TIME IS IMPORTANT too, AutoDoc Berlin and Romania.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Dear Laura G!
Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.
We will definitely check all the information regarding this case and contact you to provide a response to your review. If you have any questions, please contact us at trust@autodoc24.ro. Best regards, AUTODOC Team
Mulțumesc echipei suport pentru…
Mulțumesc echipei suport pentru promptitudine și profesionalism.
Produse bune, preturi bune!
14 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Bună ziua, Stimate Ioniță Ciprian! Suntem cu adevărat încântați că ai rămas mulțumit de serviciul nostru. Îți mulțumim că ne-ai ales. Te așteptăm cu nerăbdare pentru noi achiziții. Cu stimă, Echipa AUTODOC24
O echipa de incredere cu atentia…profesionisti
O echipa de incredere cu atentia aplecata catre nevoile si satisfactia clientului
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Stimate Benescu Gabriel, vă multumim ca ați ales magazinul nostru online. Satisfacerea clienților noștri este foarte importantă pentru noi. Vă stăm la dispoziție pentru orice informație și orice întrebare în privința la prețuri, livrare etc. echipa AUTODOC.
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello!
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Am comandat un furtun toate ca nu…
Am comandat un furtun și cu toate ca nu a fost ok pentru mașina mea. Tot a acceptat să mi-l accepte ca retur
29 lipca 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Bună ziua, Lotorosanu Ionut,
Îți mulțumim pentru aprecierea ta .
Misiunea noastră este să oferim clienților cele mai bune produse și servicii posibile.
Cu cele mai bune salutări,
Echipa AUTODOC24
Very quick reaction, and good quality for parts.
Very quick reaction.
Order placed and send immediately via trusted transport company.
The ordered parts were as into presentation, that means very good quality, and passed 100% with my car.
I strongly recommend AUTODOC to all my friends.
29 lipca 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
The Best,very food.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od AUTODOC - Romania
Hello. Thank you for your review and for choosing us! Best regards, AUTODOC Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.