Banner for AUTODOC - Poland

AUTODOC - Poland Recenzje 1566

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 358 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci są bardzo zadowoleni z jakości produktów, które często są idealnie dopasowane do ich samochodów, a także z szerokiego asortymentu części. Doceniają również sprawną obsługę i szybką realizację zamówień, co pozwala na efektywne planowanie napraw. Jednak niektórzy konsumenci zgłaszali problemy z czasem dostawy, który bywał dłuższy niż oczekiwano. Pojawiły się także pojedyncze przypadki otrzymania niewłaściwych części lub produktów z wadami, takimi jak niedrożny spust czy uszkodzenia. Kilku klientów miało również zastrzeżenia co do polityki zwrotów, zwłaszcza gdy koszty przesyłki były wysokie.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Konsumenci są zadowoleni z jakości produktów. Wielu podkreśla, że części są wysokiej jakości, dobrze... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty usługi dostawy. Klienci doceniają szybką wysyłkę, szeroki asortyment... Zobacz więcej

Order

Klienci dzielą się niejednoznacznymi opiniami na temat zamówień. Niektórzy konsumenci chwalą szybką... Zobacz więcej

Quality

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat jakości. Klienci chwalą wysoką jakość towaru, jego dobre... Zobacz więcej

Service

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z obsługą. Konsumenci cenią sobie szybką i sprawną realizację... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

zamówienie zrealizowane szybko, porzadnie zapakowane, dostarczone. Zamówione częsci i materiały eksploatacyjne zgodne z zamówieniem. Od lat korzystam z oferty waszej firmy i ZAWSZE części zamówione p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeśli chodzi o samo zamówienie to było wszystko jak najbardziej w porządku ,lecz jeśli chodzi o firmę kurierską to już nie do końca . Jednego dnia dostałem wiadomość że będzie dzisiaj dostawa ,a dosta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

„Zamawiam w AUTODOC już nie pierwszy raz – zawsze pełen profesjonalizm. Części samochodowe, oleje i akcesoria przychodzą zgodne z opisem, dobrze zapakowane i w rozsądnych cenach. Wysyłka szybka, a kon... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Towar starannie zapakowany otrzymałem zamówienie zgodne z moim wyborem ponadto zamówienie można zwrócić chyba w ciągu 14 dni pod warunkiem że dana rzecz nie była montowana i nie posiada uszkodzeń mech... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep samochodowy

O AUTODOC - Poland

Napisane przez firmę

AUTODOC to internetowy sklep z częściami samochodowymi nr 1 w Europie. Podzielamy Twoją pasję do samochodów i pomagamy Ci zaoszczędzić pieniądze na naprawach samochodowych.

APLIKACJA AUTODOC STRONA INTERNETOWA AUTODOC AUTODOC CLUB YouTube

Jesteśmy znani z:

- Koncentracji na kliencie. Nasz zespół obsługi klienta składa się z wykwalifikowanych specjalistów, którzy mówią łącznie w 23 językach i są zawsze chętni do pomocy we wszelkich możliwych aspektach.

- Skali i zakresu rynku. W ciągu 12 lat naszej działalności na rynku zyskaliśmy 13 milionów zadowolonych klientów w 27 krajach Europy. Wysyłamy ponad 35 000 zamówień dziennie.

- Naszego asortymentu produktów. Oferujemy ponad 4 miliony produktów dla ponad 166 marek samochodów od znanych na całym świecie producentów.

- Przystępności i korzystnych cen. AUTODOC to internetowa platforma o uczciwych cenach i różnorodnych ofertach specjalnych i wyprzedażach.

- Usług na wielu platformach. Klienci mogą szybko i łatwo wyszukiwać części samochodowe zarówno na stronie internetowej, jak i na aplikacji mobilnej. Zobacz sam, jak ekonomiczny i dogodny może być proces kupowania części samochodowych.

- Ekspertyzy w naprawach samochodu. Możesz znaleźć ponad 3 000 filmików instruktażowych na temat wymiany części samochodowych na naszych kanałach na YouTubie. Te filmiki instruktażowe pomogą Ci samodzielnie przeprowadzać proste naprawy i zaoszczędzić na naprawach w warsztatach samochodowych.

Skontaktuj się z nami FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Nie posiadam firmy jestem indywidualny…

Nie posiadam firmy jestem indywidualny kupuje Tu wszystkie części w jednym miejscu można wybrać najlepszą

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 💬 Jest ona dla nas bardzo ważna i cieszymy się, że mogliśmy Państwu zapewnić potrzebne części 🔧📦✨
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Szybko

Szybko, bez problemu, polecam

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 😊 Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni ze swojego zamówienia. Zawsze chętnie pomożemy wybrać odpowiednie części 🧭🔧
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 4 z 5

Długa kompletacja zamowienia…

było by 5 ale zdecydowanie za długo trwałi kompletowanie zamówienia gdzie towar był na stanie wg. informacji podczas zakupów.

28 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry! 🙌 Dzięki każdej Państwa opinii stajemy się coraz lepsi. Z wyrazami szacunku, AUTODOC 😊

Oceniono na 5 z 5

Dziękuję

Dziękuję, wszystko super, już drugi raz zamawiam części na samochód bez zatrzymań.

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 💬 Zależy nam, aby każde zamówienie przynosiło pozytywne doświadczenia naszym klientom ✨🚗
Pozdrawiamy, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Wszystko elegancko

Wszystko elegancko, ogólnie fajnie, że jest expert, który zweryfikuje dobrane części. Zniżka 7% również fajna sprawa. Jedyne co, to dostawa mogłaby być szybsza,
Polecam.

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 😊 Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni ze swojego zamówienia. Zawsze chętnie pomożemy wybrać odpowiednie części 🧭🔧
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dziękuję za paczkę.

Bardzo dziękuję, za szybką realizację zamówienia. Bardzo dobrze zabezpieczony był towar, wszystko dojechało jak należy.

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za pozytywną opinię 🙏 Bardzo się cieszymy, że nasze usługi wzbudziły Państwa uznanie 💯 Jesteśmy do dyspozycji, gdy tylko będą Państwo potrzebować niezawodnego partnera w branży motoryzacyjnej 🚙🧡🔥
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Część która przyszła była idealnie…

Część która przyszła była idealnie dopasowana do marki auta, dobrej jakości szybka wysyłka

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 🌟 Jesteśmy wdzięczni za okazane zaufanie i oczywiście zamierzamy dalej zapewniać Państwu usługi na najwyższym poziomie.
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Części super,dostawa też

Części super,dostawa też

29 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za pozytywną opinię 🙏 Bardzo się cieszymy, że nasze usługi wzbudziły Państwa uznanie 💯 Jesteśmy do dyspozycji, gdy tylko będą Państwo potrzebować niezawodnego partnera w branży motoryzacyjnej 🚙🧡🔥
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 4 z 5

Łatwość wyszukiwania i wyboru części…

Łatwość wyszukiwania i wyboru części dzięki nr VIN. Duży wybór.
Mankamentem jest czas oczekiwania na przesyłkę.

28 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 🕊️ Cieszymy się, że nasza obsługa i produkty zostały docenione 🚗💨 Będziemy nadal się rozwijać, aby w przyszłości móc jeszcze bardziej zaimponować 🤝💛
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Dostępność części na Autodoc

Na Autodoc były dostępne części do samochodu osobowego, których nie mogłem znaleźć na innych aukcja i które łatwo można było zidentywifikować czy pasują do danego auta.

15 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za wspaniałą opinię 🙌 Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna i cieszymy się, że zamówienie spełniło oczekiwania 📦✅
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Wszystko ok

Wszystko ok

27 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za pozytywną opinię ⭐ Dążymy do tego, aby Państwo zawsze mogli znaleźć właściwe części szybko i wygodnie 🔍📦
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 1 z 5

Bardzo długi czas oczekiwania na dostawę

Bardzo długi czas oczekiwania na dostawę.
16.04 zamówiłem 1 część 22.04 otrzymałem powiadomienie o wysyłce , dziś jest 26.04 a ja nadal czekam na dostawę.
Ponadto wysyłka paczki jest bardzo droga.
Dzięki Autodoc auto dostawcze jest wyeliminowany z ruchu. Niepolecam, dla mnie dziadostwo!.

26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Cześć😊,
Bardzo cenimy Pana opinię oraz na pewno weźmiemy pod uwagę Pana zgłoszenie.
Z szacunkiem,
AUTODOC Team 🚗🔧

Oceniono na 5 z 5

Szybkość w realizacji zamówienia i…

Szybkość w realizacji zamówienia i zgodność produktu z moimi oczekiwaniami

21 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za pozytywną opinię ⭐ Dążymy do tego, aby Państwo zawsze mogli znaleźć właściwe części szybko i wygodnie 🔍📦
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 4 z 5

Części są dopasowane bardzo dobrze

Części są dopasowane bardzo dobrze. Mam jedynie uwagi do czasu realizacji, który w przypadku przekroczenia kilku dni roboczych nie powoduje jakiejkolwiek informacji od sprzedawcy a kontakt z konsultantem jest niemożliwy ponieważ realizuje to tylko chatbot.

22 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za opinię 🙌 Jest nam miło, że nasza obsługa i produkty zostały docenione 📦✨ Będziemy nadal pracować nad tym, aby Państwa doświadczenia z nami były jeszcze lepsze 🛠️🧡
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Serdecznie polecam

Serdecznie polecam, choć skompletowanie zamówienia trochę długo trwało to sama dostawa była ekspresowa

21 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Witamty😊, Bardzo cenimy Pana opinię oraz na pewno weźmiemy pod uwagę Pana zgłoszenie. Z szacunkiem, AUTODOC Team 🚗🔧

Oceniono na 1 z 5

Ta firma to wielka porażka!!

Ta firma to wielka porażka!!! Moje drugie zamówienie i kolejne problemy.czas oczekiwania wydłużony o kojeny tydzień z powodu przeciążenia magazynu po świętach 😂 miesiąc wcześniej znajomy próbował zamówić i ta sama gadka, opóźnienie z powodu przeciążenia po świętach 😂 najwidoczniej te przeciążenia trwają cały rok. poza tym w telefonicznej obsłudze gość, którego ciężko zrozumieć !!! To była druga i ostatnia próba zamówienia czegokolwiek!!!! NIE POLECAM !!!
Nie wiem po co dodatkowy kontakt , skoro już kontaktowałem się telefonicznie, anulowałem zamówienie I nie mam zamiaru więcej korzystać z waszych usług!

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry,

dziękujemy za Pana opinię i przepraszamy za wszystkie niedogodności związane z realizacją zamówienia.

Chcielibyśmy poinformować, że wielokrotnie próbowaliśmy się z Panem skontaktować w celu rozwiązania zaistniałej sytuacji, jednak niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

Prosimy o kontakt zwrotny — chętnie pomożemy i postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Z poważaniem,
zespół AUTODOC

Oceniono na 5 z 5
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za ocenę ⭐ Jest dla nas ważne, aby potrzebne części docierały na czas i bez żadnych trudności 🔧🧰
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Oceniono na 3 z 5

Towar niezgodny z opisem a po za tym ok

Towar niezgodny z opisem a po za tym ok

16 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Witamy,
Kilka dni temu zwróciliśmy się z prośbą o przesłanie zdjęć części oraz numeru VIN w celu jej identyfikacji. Będziemy wdzięczni za odpowiedź na naszą wiadomość, abyśmy mogli kontynuować wyjaśnianie sprawy.
Z szacunkiem, zespół
AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Zakup

Polecam sprzedawce

13 kwietnia 2026
Logo AUTODOC - Poland

Odpowiedź od AUTODOC - Poland

Dzień dobry!
Dziękujemy za wysoką ocenę 💪 Zależy nam, aby każdy zakup przebiegał szybko, wygodnie i bez zakłóceń 🚗💨📦
Z wyrazami szacunku, zespół AUTODOC

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej