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AUTODOC - Luxembourg Recenzje 

502
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin mit AUTODOC bisher immer sehr zufrieden gewesen. Ich finde dort in der Regel genau die Teile, die ich für meine Fahrzeuge brauche, und bisher hat die Abwicklung zuverläss... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Bestellung und Lieferung erfolgen einfach und schnell. Allerdings weisen einige Produkte und Teile keine eindeutigen Abmessungen auf, was bei der Bestellung manchmal problematisch sein kann oder sogar... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bin seit Jahren ein zufriedener Kunde und kann AUTODOC jedem, guten Gewissenns empfehlen. Leider kann sich der Fehlerteufel überall verstecken ,und bekamm ein falsches Ersatzteil . Nach einem kurz... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Sempre sinceros, cumprindo o oferecido. Ja comprei várias vezes, ja precisei devolver produtos porque nao eram exatamente aplicáveis no veículo, e sempre fui bem atendido e a devolução dos valores é j... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Pojazdy i transport

O AUTODOC - Luxembourg

Napisane przez firmę

AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.

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Dafür sind wir bekannt:

- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.

- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.

- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.

- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.

- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.

- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.

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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

502 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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4,5

Wszystkie recenzje

(502)

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Oceniono na 5 z 5

Alles bestens

Alles bestens

4 maja 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag Willy, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung😊! Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team🚗💨

Oceniono na 4 z 5

Sehr grosse Auswahl,sehr gute…

Sehr grosse Auswahl,sehr gute Preise,leider Lieferfrist nach Luxemburg lange.

4 maja 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag!
wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit für eine positive Bewertung genommen hast. Wir wünschen dir einen schönen Tag🏆! Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team🚗💨

Oceniono na 5 z 5

Ware immer zum besten Preis und prompte…

Ware immer zum besten Preis und prompte Lieferung nach Luxemburg.

9 lutego 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag😊Philippe,
wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚙

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Très bon service

28 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour, Adriana Cristina Furdui!
Merci pour vos aimables paroles et votre appréciation de la qualité de notre travail🧡.
Vos commentaires sont la meilleure récompense pour nous.
Nous sommes impatients de vous voir dans notre boutique en ligne.
Meilleures salutations, L'équipe AUTODOC🔧🧰

Oceniono na 5 z 5
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Good afternoon! Thank you for your feedback, we really appreciate your opinion🏆. We are glad that our services were able to meet your expectations. Best regards, AUTODOC Team🚗💪

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Super Gerne Wieder

29 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag, Odile!
Vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung😊! Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚗💨

Oceniono na 5 z 5

Dass alles ganz ankommt

Gut angekommen.

20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag Claudio, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung😊! Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team🚗💨

Oceniono na 3 z 5

Warum dauert es fasr drei Arbeitstage…

Warum dauert es fasr drei Arbeitstage bis eine Bestellung abgeschickt wird??

22 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag, Frank!
Vielen Dank für deine Bewertung und wir bedauern aufrichtig die Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung — wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Montage ist.
Wir möchten dich informieren, dass die standardmäßigen Fristen für die Montage 1-2 Werktage betragen (ohne Berücksichtigung von Wochenenden/Feiertagen oder hoher Belastung), wonach du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer erhalten solltest.
Unser Qualitätskontroll-Manager wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um dir die bestmögliche Lösung anzubieten.
Wir hoffen, dass die Waren dir gut dienen!
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team

Oceniono na 5 z 5

Bonjour et bien je n'ai jamais eu de…

Bonjour et bien je n'ai jamais eu de soucis avec AUTODOC aussi bien au niveaux des retours quand t'il y a eu besoins, qu'au nivaux des livraisons toujours au top.
Cordialement Fernando

20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour, Fernando!⭐
Nous sommes vraiment ravis d’avoir réussi à vous rendre satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous revoir bientôt.🤝🌟
Respectueusement, L'Équipe AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

O atendimento foi muito bom

O atendimento foi muito bom

20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bom dia Manuel! Agradecemos o seu comentário. A sua satisfação é a nossa missão. Qualquer dúvida ou questão, estamos à disposição. Atentamente, a Equipa AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Service clients super réactif serviable…

Service clients super réactif serviable à l’écoute et à l’explication. Clarté amabilité solutions rapides efficaces.
J’achète les yeux fermés puisque je peux interagir avec le conseil du service . Réception dans les temps

16 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour Cher(e) Lyacine,
Merci pour les commentaires merveilleux et chaleureux ! 😊
Nous sommes très heureux et reconnaissants de savoir que nos efforts sont remarqués. Nous sommes toujours prêts à vous proposer les meilleures solutions pour votre voiture.
Au plaisir de vous revoir !
Meilleures salutations,
L'équipe AUTODOC🚗

Oceniono na 5 z 5

Refus de rembourser une pièce non…

Avis initial: Refus de rembourser une pièce non adaptée mais vendue comme adaptée

Suite à l’avis: j’ai été contacté par le service client dans des délais très brefs et l’on m’a proposé un remboursement
Donc je modifie mon avis initial. Excellente réactivité.
Dommage qu’il ait fallu hausser le ton mais le résultat est satisfaisant

13 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour cher client 🙌! merci beaucoup pour votre retour. Votre commentaire est precieux pour que nous puissions vous donner entiere satisfaction. Nous esperons avoir pu corriger la situation et vous fournir un suivi agréable. Bien a vous, L'equipe AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

zu empfehlen

8 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag Marco, bitte nimm unseren Dank für dein Feedback und deine Aufmerksamkeit für unsere Arbeit entgegen🙌.
Wir freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck von unserer Zusammenarbeit hinterlassen haben.
Wir wünschen dir viel Glück auf jedem Weg.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚗

Oceniono na 5 z 5

Zuverlässigkeit

6 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag😊, Edin!
Wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚙

Oceniono na 5 z 5

Foarte mulțumit

Foarte mulțumit

1 kwietnia 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bună ziua, Misca Gabriel!😊Vă mulțumim pentru feedback; suntem încântați să vă avem ca și client.🧡Sperăm să vă revedem curând, Echipa AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

very good service!

31 marca 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Hello!
Thank you very much for your kind words🌟.
We will continue to delight you with high-quality service.
Best regards, AUTODOC Team🚗💨

Oceniono na 5 z 5

tip top

alles ok , top wie immer

31 marca 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Hi there!
Thank you very much for your feedback and wonderful rating. We will continue to work only for 5 stars! Best regards, AUTODOC Team🧡

Oceniono na 3 z 5

Déçu...

Un article en rupture de stock a été retiré de ma commande.

Cette commande bénéficiait d'un bon de réduction.

J'ai demandé à ce que ce bon de réduction me soit de nouveau octroyé afin que je puisse commander dans les mêmes conditions tarifaire lorsque l'article sera de nouveau disponible.

Malheureusement, le service client a refusé d'accéder à ma demande...

18 marca 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour Cher Client,
Merci de nous avoir communiqué ces informations. Nous sommes désolés d'apprendre l'indisponibilité du produit et les désagréments occasionnés.
Nous recevons les informations directement de notre entrepôt qui signale une rupture de stock de votre article. Il est possible que le produit marqué comme disponible s’est avéré défectueux ou endommagé au moment de la préparation de votre commande.
Nous vous avons proposé une pièce alternative, mais l'offre a été refusée. Nous avons retiré et remboursé la pièce suite à votre demande.
Votre bon de réduction a été utilisé lors de la commande concernée.
Le responsable du contrôle qualité vous contactera prochainement pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Très bien prix,livraison

Très bien prix,livraison

19 marca 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Bonjour, Chaouch Fethi!⭐Merci beaucoup pour vos excellents commentaires.💯💬Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.🚗💨Cordialement, l'équipe AUTODOC

Oceniono na 5 z 5

Alles gut top

19 marca 2026
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Odpowiedź od AUTODOC - Luxembourg

Guten Tag😊, Michel!
wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚙

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