Auto1/es Recenzje 

Están intentando borrar los comentarios. Les compré un coche a estos estafadores; la junta de culata está rota y tanto el depósito del refrigerante como todos los manguitos están llenos de suciedad acumulada. Me dicen que es una pieza de desgaste... Los voy a llevar a juicio.

Penosa gestión de logistica y respuesta postventa. Llevo un un mes esperando a que me traigan un coche de Andalucia, que supuestamente tardaba entre 5 a 12 días, que es lo que ponía en la subasta. Lo peor de todo es que no dan respuestas y solo largas. Si quereis quedar mal con un cliente, comprar en Auto1.

ESTAFADORES. Se ríen tú cara ,te venden coches que están supuestamente peritados y luego al salir de la campa( nunca como se compraron) ...se rompen al momento .Batería cambiada por otra en mla estado ,ruedas cambiadas por otras desgastadas ,robo de combustible dejándolo a cero.... Y en muchas ocasiones estas cosas que hacen causan otras averías.
Por otro lado cuando quieres reclamar es imposible si tratas de demostrarlo te pone muchas trabas y una vez que lo demuestras te dan un bono para comprar otro infracoche en un tiempo estimado muy corto y siempre y cuando superes un valor.
Pero a quién se atreve a comprar otro coche a esta gente?.
Me han vendido coches inundados culateados, con golpes estructurales que no han peritado y al recogerlos me encuentro que aparte de esto tienen bastante más defectos.
He recogido coches en Madrid y he recogido coches en calaf o algo así y unos sinvergüenzas a la hora de entregarlos.
Por otro lado las peritaciones que hacen ellos no sirven absolutamente para nada no hacen ningún tipo de prueba y el 90% de los fallos del coche se los comen.
Si quieres a parte de venderles un coche eso es otra hacen mil argucias para compártelo de primeras luego te dicen que hay otra peritación y te bajan el precio para ver si picas porque ellos ya casi han logrado venderlo.
Si le dices que no y quieres recoger tu coche vuelven a ponerlo en la subasta con defectos que antes no los tenían puestos ella como vendido pero con otra peritación distinta a la que habían hecho al principio.
Con esta opinión ahora autó1 dirá que es mentira pero claro, todos los coches que he comprado con ellos todos han salido mal y son nefastos y uno que intentó vender era impresionante y resulta que como querían sacarle más dinero pues trucaron todo otra vez para decirme que estaba mal y así ofrecerme menos.
Solo dar un consejo aunque ellos van a decir que todo es mentira pero saben de eso ahora qué bien lo hacen....ENGAÑAR.
No compren aquí si no quieren tener problemas porque cualquier reclamación se va al traste y la pequeña empresa tiene que asumir unos costes muy elevados de los que no se hace cargo esta empresa.
Hay muchos afectados por estas condiciones.
Entiendo que ahora auto uno va a decir que todo es mentira y esto no se va a publicar si no aporto señas ,pero qué señas puedo aportar si yo trabajo bajo pedido y ya que me lo entregan roto tengo que arreglarlo en el momento y cuando les pido os reclamo todos son vueltas y derivaciones y te vuelven loco para no hacer nada.
Así que no te queda más remedio que arreglarlo rápidamente para poder continuar con la venta y ellos ya se lavan las manos
Mi consejo es que no compren a esta gente si no quieren ser engañados y sobre todo perder bastante dinero.

(IMPORTANTE)Llevo más de 6 meses trabajando con esta empresa y no tengo ningún interés en exagerar ni mentir. Soy una pequeña empresa, y esta situación me está llevando al límite: pérdidas económicas reales, inversión comprometida y un riesgo serio de tener que cerrar.

En este tiempo he tenido problemas graves con al menos 6 vehículos. No son casos aislados, es un patrón. Y lo más preocupante no es el error en sí, sino la ausencia total de responsabilidad: no hay control interno, no hay seguimiento y nadie da la cara.

Se escudan en asesores telefónicos saturados y sin capacidad real de solución, mientras los problemas no llegan a quien realmente puede resolverlos. El resultado es siempre el mismo: el cliente completamente abandonado.

Se venden vehículos con fallos graves no informados: junta de culata, embrague, turbo, caja de cambios, incluso coches sin frenos o sin revisiones básicas. No hay control real. Todo es rápido, superficial y orientado a cerrar operaciones, sin importar las consecuencias.

Pagamos exactamente las mismas tarifas y comisiones valga el coche 1000e que 30.000e, las tasaciones tienen que ser exactamente iguales ,mismas fotos y videos, pero no existen garantías mínimas. Una sola operación mal gestionada puede arruinar a un autónomo y su familia, más aún en un contexto donde la carga fiscal ya es elevada.

Especial atención a lo que llaman “posibles retrasos en documentación”: en muchos casos esconden problemas legales como reservas de dominio, cargas no resueltas o incluso sanciones pendientes. Falta total de transparencia.

Mi caso es claro: llevo más de 6 meses esperando la transferencia de un vehículo que compré y se os ha ido de las manos , que sigue sin estar a mi nombre porque tenía un leasing sin cancelar. Un error gravísimo e ilegal cuando pasa más de 3 meses que nunca debió ocurrir.

A día de hoy:

No hay solución.
No hay transparencia.
No hay plazos claros.

Mientras tanto, sigo perdiendo dinero y tiempo.

Lo que para ellos es una gestión más, para mí es estabilidad familiar, trabajo y futuro para mis Hijos.

Esto no es falta de profesionalidad puntual. Es una forma de trabajar inaceptable ,sin Transparencia.

Además, se está preparando una plataforma de afectados, donde se agruparán casos como el mío y mucho más graves para dar visibilidad total y conjunta a estas situaciones.

Se está preparando una manifestación de mas de 400 personas inscritas para cuando tengan sus nuevas oficinas y será retransmitida en directo a través de youtube .

También se está preparando una entrevista en un canal de YouTube muy conocido a nivel Nacional con miles de suscritos para dar voz a numerosos afectados y una gran audiencia para exponer públicamente estos hechos. No nace desde el conflicto, sino desde la necesidad de ser escuchados.

Mi intención sigue siendo resolver esta situación por vía directa. Sin embargo, si no se produce una intervención inmediata, una revisión real de los procedimientos y una compensación proporcional a los daños ocasionados, se activarán las siguientes fases de actuación: exposición pública coordinada por redes sociales y youtube ,acciones adicionales en defensa de nuestros derechos.

Es la consecuencia de no haber sido escuchado e ignorado, tengo correos enviados sin respuesta y llamadas grabadas con fechas sin Retroactividad por parte de la empresa .

Es lo que ocurre cuando durante meses nadie te responde y se despreocupan en vez de cuidar a sus Clientes finales.

(Mi intención sigue siendo resolver esta situación por vía directa y profesional. Si se resuelve de forma adecuada e inmediata en este mes de Abril 2026, seré el primero en reconocerlo públicamente en redes, modificare las reseñas y pondré en valor la solución adoptada.)

Me siento estafado por esta empresa, compré un coche que en la ficha técnica ponía sin hallazgos específicos no ponía que tenía nada de motor y después de traerlo en grúa tiene biela y (motor roto) además mi comercial J.d. me dijo que estaba bien que podía pijar por el que no tenía nada y estaba bien de precio y la sorpresa me la llevó cuando voy a recoger el coche a la campa de semat tenía fuga de aceite y liquido refrigerante del motor le llamo y me dice que hay que sacar el vehículo de la campa y después que reclame además de eso tenía otros desperfectos que no tenía el coche y que la campa me firma y se llama como testigo, mando toda la documentación a clientes @auto1.com y me dicen que no tengo ningún derecho

Son unos estafadores, compran coches y los buenos los venden ello el resto que es chatarra los subasta para que engañar el personal . Yo he comprado tres y los tres a la chatarra

estefadores!! un coche inundado!!!!!

On 25th of June, 2020 I purchased a car, intern nr. GV 72295, transportation included. During the auction it was presented in a video as having a working engine. After a month I asked why was the delivery delaying and they answered that the car did not start, that it needed special transportation and that I had to fetch it myself. They told me to make a complaint, that the people in Auto 1 would consider that aspect and I would be paid for my loss. They intentionally hid that malfunction which makes impossible the use of the good in question for the purpose it was purchased and that reduces the value of the good in such a manner that I would not buy it if I knew it.
According to the EU legislation, before selling any product, the seller must inform the potential buyers of the usage and defects and they must do that clearly and easily to understand.
They sent me a €250 compensation and my service invoice was €3200.
They are specialized in deceiving people, they did the same thing in France with some buyers.