Il s'agissait d'une location de voiture à Montréal Aéroport Trudeau. Excellent choix présenté par le site, permettant de choisir le meilleur rapport qualité-prix. Mais piètre service au comptoir Avi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
C'est la 2ème fois que nous passons par Authentik Canada et nous avons toujours eu des personnes très accueillantes au téléphone ou par mail. Les prestations proposées correspondent toujours au desc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Le choix de la formule, les détails d'organisation ont été faits avec une correspondante unique et fort sympathique, toujours à l'écoute de nos questions. La même personne a résolu sans délai des p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
L été indien au Québec a été une expérience sans faille. Depuis le devis jusqu a notre retour, tout a été conforme à nos souhaits. Avion, location de voiture, réservation des hôtels . Sur certain... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Authentik Canada
Napisane przez firmę
Avec Authentik Canada, vous transformez votre voyage en une véritable aventure sur mesure. Spécialiste du road trips au Canada depuis 2002, Authentik simplifie chaque étape de votre planification pour que vous profitiez pleinement de l’expérience, sans stress ni perte de temps.
Grâce au planificateur intelligent de road trip, vous concevez facilement un itinéraire qui vous ressemble : destinations, hébergements, activités, vols et transport. Tout est pensé pour que votre voyage reflète vos envies, votre rythme et votre budget, avec la tranquillité d’esprit qu’apporte l’expertise d’un conseiller local.
Vous avez aussi accès à deux comparateurs de prix exclusifs :
Le comparateur de location de voiture,Le comparateur de location de camping-car (VR).
En un seul clic, vous trouvez le meilleur prix disponible au Canada, sans frais cachés, parmi toutes les grandes compagnies.
❄️ Et si vous rêvez d'un voyage d'hiver-car, Authentik Canada vous permet également de vivre des séjours uniques, incluant des activités comme la motoneige ou le traîneau à chiens.
Plus de 500 000 voyageurs ont déjà exploré le pays de cette façon, en toute autonomie mais avec l’assurance d’un accompagnement professionnel.
Planifiez votre voyage au Canada avec une agence locale
Napisane przez firmę
- Made in Canada
- Organiser un séjour au Canada peut vite devenir un casse-tête : déterminer les étapes, gérer les longues distances, choisir les hébergements, planifier les activités ou encore réserver un véhicule… Avec Authentik Canada, tout devient beaucoup plus fluide grâce à l’appui d’un expert local francophone. Basé directement au Canada, votre conseiller connaît chaque région en profondeur : des Rocheuses aux rives du Saint-Laurent, des grands parcs nationaux aux petits villages pittoresques. Il saura vous proposer non seulement les lieux incontournables, mais aussi des adresses et expériences authentiques, souvent méconnues des circuits traditionnels. Notre modèle repose sur une relation directe, sans chaîne d’intermédiaires. Résultat : un voyage 100 % personnalisé, construit sur mesure selon vos envies et votre budget, avec des tarifs justes puisque vous évitez les couches de commissions superflues. En choisissant Authentik Canada, vous profitez d’une expertise locale, d’un service en français et d’une présence rassurante avant, pendant et après votre voyage. Votre road trip canadien devient ainsi un projet facile à organiser, fiable et entièrement adapté à votre façon de voyager.
Garantie du meilleur prix
Le meilleur prix garanti… et 5 % de plus dans vos poches !
Meilleur prix garanti + 5 %
Si vous trouvez une offre strictement identique à la nôtre à un prix plus bas dans les 48 h suivant votre réservation, nous nous alignons sur ce tarif et vous accordons 5 % de rabais supplémentaires sur cette offre.
Pourquoi pouvons-nous garantir le meilleur prix ?
Authentik Canada est la première agence de voyage à destination à servir directement les voyageurs des quatre coins du monde. Contrairement aux agences traditionnelles ou aux sites de réservation, il n’y a aucun intermédiaire entre vous et l’organisateur local : moins de commissions, des tarifs plus justes.
- Vente directe = pas de couches de commissions inutiles
- Réseau local et tarifs négociés au plus près du terrain
Dane kontaktowe
7680 Rue Saint-Hubert, H2R 2N6, Montréal, Kanada
- 514-769-0101
- info@authentikcanada.com
- authentikcanada.com
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, voyage très bien organisé, nous avions juste à suivre les indications.
11 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci pour votre retour si positif Emmanuelle !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une belle expérience de voyage, sereine et bien orchestrée. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : des aventures où il ne reste qu’à profiter du moment, l’esprit libre.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau, que ce soit pour explorer de nouveaux horizons ou retrouver vos coins coups de cœur.
Odpowiedź od Authentik Canada
Thank you for hitting the road with us Jean !
Premier VR
Nous avons choisi de visiter une partie de l'Ouest Canadien en VR. Authentik Canada a su nous accompagner selon nos besoins. Nous avions besoin d'être rassurés dans la réalisation de cette première escapade en VR. Merci !
8 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Un grand merci pour ce retour France !
C’est une belle fierté pour nous d’avoir pu vous accompagner dans cette première aventure en VR. L’Ouest canadien se découvre merveilleusement bien sur quatre roues, et nous sommes heureux d’avoir su vous rassurer à chaque étape pour que vous puissiez en profiter pleinement.
Au plaisir de vous guider vers d’autres coins de pays, toujours à votre rythme !
Alyssa was very close to all our ideas…
Alyssa was very close to all our ideas and made the trip with all our requirements.
She has been always willing to help and solving all our doubts.
8 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted to hear that Alyssa truly understood your vision and crafted a trip that matched your wishes. Her attentiveness and dedication to answering all your questions really reflect the care we aim to provide in every journey.
We hope to have the pleasure of planning another adventure with you, wherever the road may lead next!
Can do better
Firstly, our shuttle was 45min late, we were about a dozen people waiting and no one advised us.
Then we have arrived at the rental offices in Abbotsford around 12pm and we've been told that we might be able to check-in after signing the contract in 15 to 30 minutes. We've waited for 2h without any further information, it would be great to inform us upfront that it would take a while.
The RV is great overall and provide good comfort. We were 2 people travelling and it was spacious but I doubt 5 adults can fit there without fighting after 48h, but that's totally personal. Nevertheless, the RV presented some points that are unacceptable (even more when considering the price) : the front left tire had a missing piece of rubber (obvious on the picture and even more when comparing it to the front right tire), the steering wheel was shaking above 80 km/h and the whole RV windows can be blacked out except in the bedroom (illogical isn't it ?). About the tire, the person at checkout just said "thanks for advising us, they must have missed it" but offered no compensation or anything whereas we've been driving almost 3000km with stress.
The western Canadian Rockies are absolutely breath taking, especially if you love hiking. Contact me for further information @paulo_thiex
23 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Hello Paul,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We completely understand your mixed satisfaction, which seems to stem mainly from the service you received from our partner Four Seasons in Abbotsford, and we want to assure you that we take your feedback very seriously.
The shuttle delay, the two-hour wait without information at check-in, as well as the mechanical and maintenance issues mentioned (damaged tire, steering wheel shaking at high speed, missing curtain in the bedroom) are not representative of the level of service we strive to provide to our travelers.
We will be conducting a thorough follow-up with the management team at Four Seasons to ensure these situations are reviewed and addressed properly. Your feedback genuinely helps us improve the quality of our partners and prevent other travelers from experiencing similar inconveniences.
We do hope that, despite these issues, the breathtaking scenery of the Canadian Rockies allowed you to enjoy some wonderful moments and bring home lasting memories of your trip.
Kind regards,
Excellent service de la part de Virginie
Excellent service de la part de Virginie pour nous aider a bien organiser et gérer la location de notre VR. Accessible et rapide, elle a su nous conseiller et bien nous représenter pour négocier certains details avec l'entreprise de location. Nous avons profité aussi du meilleur tarif pour avec des économies réelles par rapport au prix régulier de la location.
8 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci Cher Denis,
Nous sommes ravis de lire que Virginie a su vous accompagner avec autant d’efficacité et de dévouement. Sa rigueur et son sens du service sont précieux pour assurer des locations sans tracas, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement… tout en réalisant de belles économies !
On espère vous revoir pour d’autres aventures sur les routes nord-américaines, avec Authentik Canada ou Authentik USA.
Très belle expérience
Très belle expérience. Ils sont disponibles à tout moment. Et nous n’avons eu aucune surprise avant ou après la location de voiture (réel au devis fait)
8 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Un grand merci Franck !
Savoir que tout s’est déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise, et avec notre équipe disponible à chaque étape, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir. Votre sérénité avant, pendant et après la location est notre plus belle récompense.
À la prochaine !
Perfect experience and better prices
I rented a car with Authentik Canada and it was all perfect! Such an smooth and easy process and once in Canada, all was already included and we didn't have any trouble getting the car. Also prices were much better than renting directly in the agencies.
3 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Thank you so much for your wonderful feedback Jessica!
We’re thrilled to hear that everything went smoothly and that you found the process simple and worry-free. It’s great to know that our partner Avis lived up to expectations and helped make your experience seamless from start to finish.
We truly appreciate your trust and hope to have the pleasure of assisting you again on a future trip across Canada or the USA!
Ils sont authentiques 💯
Ils sont disponibles de l'étape 1 à la dernière étape de votre voyage. Ils donnent de bons conseils. Ils paient la franchise, en cas d'accident.
5 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci beaucoup Mario pour ce superbe commentaire qui nous fait sourire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti tout l’accompagnement et la disponibilité de notre équipe, du début à la fin de votre voyage. Offrir des conseils utiles et une tranquillité d’esprit totale fait partie de notre mission, et vos mots confirment que nous allons dans la bonne direction.
Au plaisir de vous aider à planifier une prochaine aventure tout aussi Authentik :-) !
Location de voiture compliqué mais…
Location de voiture compliqué mais Authentik Canada a su se montrer réactif et a assumé le suivi domu dossier jusqu'au bout.
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous savons que les locations de voiture peuvent parfois réserver leur lot de complications, et nous sommes justement là pour ça ! Heureux d’avoir pu vous accompagner jusqu’au bout pour que tout se règle correctement. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et vos mots nous encouragent à poursuivre dans ce sens.
Au plaisir de vous aider à planifier un prochain voyage encore plus simple et agréable !
Not what was agreed
Email discussions exchanged regarding what we wanted from an RV and agreed upon with Authentik personal many months before.
Not being familiar with makes and models of RVs myself (which was the reason to book through an agent) I was sent, and signed (assuming it was the same equipment as previously agreed) the paperwork for a smaller model that dose not have a generator.
Given our 3 week travel was all off grid (as was informed to the sales person) this changed the way we were able to use the RV dramatically.
There was some other misinformation given but nothing to this scale.
Next time I would try harder to find, and book directly with the supplier and not a 3rd party.
The place we picked up the RV were very helpful and tyred to accommodate us, but there was not much they could do when other options were booked out.
5 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Thank you, Simon, for sharing your feedback.
We’re truly sorry that the RV provided did not fully meet your expectations for an off-grid experience. After reviewing our email exchanges, we see that your request clearly mentioned the need for 12V off-grid capability (batteries, solar), but it’s true that the presence of a generator was not specifically discussed. That was an oversight on our part, and we sincerely apologize for the impact this had on your road trip.
The quote you received was for the C-Small model you requested, and all standard inclusions were clearly listed. Unfortunately, without further clarification from your side, we assumed this model met your needs.
We’re glad to hear the pick-up location staff did their best to assist you despite the limited availability. We understand your disappointment, and we will use your experience as an opportunity to better highlight key features in future communications with our guests.
We hope your travels still brought memorable moments, and we’d be happy to assist again, this time with even more precision.
Un voyage magique et inoubliable grâce à Authentik Canada 🇨🇦🍁❤️
Échange, communication et organisation, tout était parfait ! Je vous recommande Authentik Canada et Alexia Lessard les yeux fermés ! Un rêve devenu réalité et surtout encore plus beau 🫶🏽
16 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci infiniment Mickael pour ce retour rempli de reconnaissance !
Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire de ce voyage un moment magique, et encore plus heureux de lire que l’accompagnement d’Alexia a été à la hauteur de vos attentes. Quand un rêve devient réalité, et même plus beau que prévu, c’est exactement la raison pour laquelle nous faisons ce métier avec autant de passion.
On vous attend pour une prochaine aventure, au Canada ou aux États-Unis, toujours avec Authentik à vos côtés.
Une expérience superbe avec Authentik Canada
Une expérience superbe avec Authentik Canada qui est une agence sérieuse avec des conseillers investis et tres sérieux, notamment Danika qui était en charge de notre dossier et qui a été très efficace, disponible et à l’écoute, dans l’organisation de notre road trip
Pour nous notre aventure avec Authentik Canada a été une vraie réussite et nous en gardons de magnifiques souvenirs
31 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci sincèrement pour ces mots touchants !
Nous sommes très fiers d’avoir contribué à cette belle aventure et d’avoir su répondre à vos attentes avec sérieux et écoute. Créer des souvenirs marquants, c’est ce qui nous anime chaque jour.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes, ici ou ailleurs.
Extrêmement satisfait du service…
Extrêmement satisfait du service authentique, Canada. Conseillers à l’écoute et très professionnels, la tranquillité d’esprit quand on passe par eux, notamment pour la réservation d’un véhicule.
1 września 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci infiniment Christophe pour ce retour qui reflète parfaitement ce que nous nous efforçons de créer pour chaque voyageur : une expérience fluide, humaine et sans stress.
Savoir que vous avez ressenti cette tranquillité d’esprit grâce à nos conseillers nous touche beaucoup. C’est le cœur même de notre mission.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage tout aussi serein et inspirant.
Location de voiture pour l'ouest…
Location de voiture pour l'ouest Canadien.
Tout a été conforme - Zero problème
Les infos en amont arrivent en avance.
Tout est ok
Je recommande
30 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci Monique pour votre recommandation claire et enthousiaste !
C’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est déroulé sans accroc et que notre communication en amont vous a permis de partir l’esprit tranquille. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour explorer d’autres coins d’Amérique du Nord.
Très bonne méthode pour créer un voyage…
Très bonne méthode pour créer un voyage adapté à vos envies et à votre "famille". Bon accompagnement des conseillers.
Nous avons vécu un super séjour.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci Mathilde !
C’est une belle récompense de lire que notre approche sur mesure et l’accompagnement de nos conseillers ont contribué à la réussite de votre voyage. Vous avoir permis de créer un séjour fidèle à vos envies familiales est une vraie fierté.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux souvenirs à créer ensemble.
Très bonne adaptation et réactivité aux…
Très bonne adaptation et réactivité aux demandes faites, bien comprises et répercutées dans le parcours organisé
24 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci beaucoup Benoit pour votre retour si positif !
Nous sommes heureux que notre écoute et notre réactivité aient contribué à façonner un parcours à votre image. Comprendre vos attentes et les traduire en une expérience concrète fait partie de ce que nous aimons le plus dans notre métier.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur road trip, toujours plus inspirant.
Parfait en tout point
Nous avions choisi la formule “Ô Canada”, adaptée à nos besoins. La qualité du service a été à la hauteur de nos espérances. Le Roadbook est pratique, très facile d’utilisation et regorge de bons conseils et de bonnes adresses. Notre conseillère a toujours été présente pour répondre à nos questions. Nous tenterons sans doute une nouvelle expérience avec Authentik Canada…
Un grand merci pour ce voyage au top, avec une mention spéciale pour Marion ! ☺️
24 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci Valérie infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis de lire que la formule “Ô Canada” a répondu à vos attentes et que notre Roadbook vous a accompagné avec autant de pertinence et de facilité. C’est exactement ce que nous visons : rendre chaque étape fluide et enrichissante. Un merci tout spécial pour vos mots chaleureux envers Marion, ils lui iront droit au cœur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage tout aussi mémorable, ici ou ailleurs en Amérique du Nord.
TSuperbe expérience
Tout a super bien fonctionné, les endroits étaient chouette, la voiture était bien organisée. Seul les hôtels proposés sont assez outdated, je pense qu'il faudra songer à proposer d'emblée des hotels plus modernes.
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement réussie, et prenons bonne note de votre remarque sur certains des hébergements.
Les suggestions de nos invités nous aident à améliorer chaque voyage, au plaisir de vous faire vivre une prochaine aventure encore plus aboutie !
Les vacances parfaites
C'est la deuxième fois que nous partons avec Authentik Canada. La communication avec Susyane est fluide et elle répond à toutes les demandes, même les plus complexes.
Les logements proposés sont de qualité et conformes aux descriptions.
Bref, de bons conseils, pas de mauvaise surprise...
Tout pour des vacances parfaites !
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od Authentik Canada
Merci infiniment Catherine pour ce magnifique retour ! Susyane sera touchée de lire vos mots, et toute l’équipe est ravie de savoir que votre voyage fut à la hauteur une fois de plus.
Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles aventures !
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.