Unvollständiges Bett geliefert. Erst wartet man über zehn Wochen auf das neue Bett. Dann kommt das ohne Kopfteil. Auf Nachfrage bekommt man als Antwort „wie das ist leider bei der Spedition verloren... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Unvollständiges Bett geliefert. Erst wartet man über zehn Wochen auf das neue Bett. Dann kommt das ohne Kopfteil. Auf Nachfrage bekommt man als Antwort „wie das ist leider bei der Spedition verloren... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We gingen ons oriënteren bij Auping Duiven en werden zeer vriendelijk en vakkundig door Roelant geholpen. Dat zorgde ervoor dat wij ter plekke tot de aanschaf van een hele mooie nieuwe boxspring o... Zobacz więcej
Op zoek naar een nieuw bed bij Auping in Middelburg uitgekomen. Fijne verkoopster (Heleen) die ons goede uitleg heeft gegeven welk bed het beste voor ons zou zijn. Meten, passen, etc. Goed aan het sjo... Zobacz więcej
Begin gelijk met wow zo fijn geholpen met het kiezen van een goede boxspring door dhr Robert verkoper te Naaldwijk. Hij nam de tijd en zijn advies was gewoon top. +_ 6 weken later was het zover het k... Zobacz więcej
Wake up energized every day thanks to the beds, box springs and mattresses of Auping. Auping nights, Better days.
Maagdenburgstraat 26, 7421 ZC, Deventer, Holandia
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goed ontvangst en er werd de tijd voor je genomen om e.e.a. uit te leggen en op te meten.
Professioneel advies en nemen de tijd voor je. Deskundigheid ook op vlak van hoe je lichaam werkt en wat bij jou past. Ja echt heel tevreden. Altijd al voor Auping gekozen en altijd super tevreden.
Fijne winkel, deskundig personeel, goed advies, keurige bezorging en installatie, fijne monteurs, geweldig bed!!
Prima winkel. Verkoper neemt de tijd en handelt de deal naar behoren af.
Prima geadviseerd, zoals je mag verwachten. Nu nog het bed geleverd krijgen en dan ook dat beoordelen.
Onlangs een nieuw bed gekocht bij Auping Store Delft en wij zijn superblij met de service!
De familie Dekkers is ontzettend vriendelijk, geduldig en deskundig. Zij hebben een hele goede uitleg gegeven, en eerlijk advies dat perfect aansloot bij onze wensen. Geen enkele verkoopdruk, gewoon top hulp.
Dankzij hen hebben wij een uitstekende keuze gemaakt.
Duidelijk, goede info en ook nog een mooie aanbieding
We zijn geholpen door Eline en we zijn echt heel positief over de service van Eline en haar collega’s. Ze namen ruim de tijd voor ons en er werd eerlijk en goed advies gegeven. Niet alleen over het matras maar ook over het bed wat we aangeschaft hebben (ook kleuradvies!). Ik heb al jarenlang rugklachten dus het is belangrijk om een goed matras te hebben. Dankzij het advies van Eline slaap ik nu veel beter dan op mijn vorige matras (geen Auping). 😁
We raden iedereen aan om naar Auping Store Deventer te gaan als je een goed matras en bed wil hebben.
Ik ben tot op heden zeer tevreden. Twee opmerkingen: Ik ben niet in de winkel geweest, maar ik heb wel een goed gesprek gehad aan de telefoon. Omdat, het probleem met het mechanische gedeelte van de bedden nog niet is opgelost, kan het nog veranderen. Maar ook hier heb ik het volste vertrouwen dat ook dit allemaal voor elkaar komt.
Super goed geholpen bij het uitzoeken van een bed! Ze nemen echt de tijd voor je en geven eerlijk en goed advies. Zeker een aanrader!
We zijn erg goed geholpen in de Auping store in Villa Arena Amsterdam. Zeer vriendelijk en kundig advies.
Inmiddels is het bed bezorgd en ook dat was prima verzorgd. Zeer snel en vakkundig personeel.
De eerste nachten hebben wij alvast heerlijk geslapen op onze Auping Kiruna boxspring met topper van paardenhaar, dus als je een nieuw bed zoekt, dan bevelen wij Auping van harte aan.
Dank voor de goede service!
Auping Auronde 26 jaar geleden gekocht, een bed ophanger was afgebroken. Een belletje en we ontvingen direct 4 nieuwe voor heel het bed. Merk je toch dat het een familie bedrijf is.
Ohne Information beim Kauf (4000 E!!!) , dass sich nach wenigen Jahre der Bezug auflöst, rissig und bröselig wird und dennoch kein Austausch zum bezahlbaren Preis angeboten wird, ist für eine angebliche Premium Marke eine Frechheit!!

Odpowiedź od Auping
Na een jaar reclamatie een andere matras
Na enkele maanden weer ingezakt
Terug IKEA matras en slapen weer goed
Haal het omhulsel eraf en je zal zien wat ze er voor een rommel insteken

Odpowiedź od Auping
Op basis van positieve familie-ervaringen uit het verleden (!) hebben wij enkele jaren geleden besloten een bed van Auping aan te schaffen. Vanaf het begin waren er al kleine gebreken, zoals scheef stiksel in het hoofdbord op meerdere plekken. Dit is destijds netjes opgelost.
Na ongeveer een jaar ontstond er echter een hardnekkig kraakgeluid in het bed. Samengevat zijn wij vervolgens jarenlang bezig geweest met bezoeken aan de winkel, mailverkeer en pogingen om tot een passende oplossing te komen. Diverse monteurs en leveranciers hebben aan het bed gewerkt en meerdere onderdelen vervangen of toegevoegd om het kraken te verhelpen.
Dit heeft ons veel tijd en energie gekost, inclusief meerdere keren vrij nemen van werk om thuis te blijven voor afspraken. Ondanks dat het om een garantiegeval gaat, werkt Auping naar onze mening onvoldoende mee aan een structurele oplossing. De enige aangeboden oplossing is de aanschaf van een nieuw bed, waarvoor wij zelf moeten bijbetalen — weliswaar met korting, maar dat vinden wij geen passende garantieoplossing. Na blijvend contact zoeken is de zaak nu door hen afgedaan want er is geen andere oplossing mogelijk.
Wij ervaren de kwaliteit als buitengewoon ondermaats en zijn zeer teleurgesteld in de service. Op basis van onze ervaring zouden wij Auping zeker niet aanbevelen. Het merk teert op oude roem!

Odpowiedź od Auping
Vijf jaar geleden een Auping matras en bed gekocht. De eerste weken waren wennen dacht ik. Maar sinds ik de matras een half jaar heb sta ik elke ochtend op met rugpijn. De matras was ook vrij kostelijk dus niet om meteen weer te veranderen.
Ik had beter de reviews gelezen en zou deze matras dus zeker niet aanraden.
Wij hebben een Auping bed ,de matrassen hebben wij al snel vervangen waren type hernia, dan verder : het bed kraakt, hoofdeinde gaat niet omhoog,voeteinde gaat ook niet omhoog,alles doet het niet, gewoon een slecht bed!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.