Quiero compartir mi experiencia con Atelier de Bodas Sevilla. Me casé en junio y compre mi vestido en este establecimiento. Después de llevarlo durante la celebración, terminé con varias lesiones... Zobacz więcej
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Mi experiencia fue muy positiva en Atelier Valencia. El vestido era para mi hija festera y se lo ajustaron perfectamente. Ademas el estilo era muy juvenil. Las modistas un 10, con mucha paciencia, po... Zobacz więcej
Mi experiencia al principio muy positiva Muy mala m lo ajustaron muy mal no lo supe ver Me duele mucho, tengo mucha impotencia Me quedo estrecho, proteste de nada sirvió ya paso la boda Si... Zobacz więcej
Trato correcto pero sus promociones son un poco dudosas. Yo acorde ir un día de sample day porque no quería gastarme un dineral , por teléfono todo fue perfecto. Llega el momento de decir lo que busco... Zobacz więcej
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Atelier de Bodas es una empresa dedicada a la comercialización de vestidos de novia, trajes de novio, servicio de taller de costura y complementos u accesorios tanto para novias como para novios. Ahora, también disponemos de tienda online de complementos y accesorios para novios y novias.
Dane kontaktowe
Plaza del Sol 3, 2º 2ª, 08950, Esplugues de Llobregat, Hiszpania
- 679780584
- complementos@atelierdebodas.com
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Me hubiera ayudado mucho leer los comentarios negativos antes de entrar, ya que toda la cantidad de reseñas positivas están porque te ofrecen un descuento si les dejas una buena reseña el primer día que te atienden (en mi caso, me quise esperar a dejar una reseña hasta el final). Cuando fui a elegir el vestido todo fue maravilloso, la chica me atendió genial y salí muy contenta. Nuestra boda iba a ser en septiembre 2022, pero la tuvimos que retrasar a Mayo 2023. Aun así, nos pidieron abonar TODO el pago antes de septiembre 2022, ya que era la primera fecha acordada. Lo entendimos y lo aceptamos. No nos falta empatía, como pasa con ellos…
A 2 SEMANAS Y MEDIA DE LA BODA TUVE QUE IR A OTRO ATELIER Y BUSCAR UN VESTIDO DESDE 0!!! El vestido nunca llegaba, no había comunicación alguna por su parte, siempre tenía que escribir yo, preguntar, me mentían en varias ocasiones sobre fecha de entrega, hasta llegaron a enviar un email para pedir cita con la modista porque el vestido “ya había llegado”, cuando al final también resultó mentira. Y lo habíamos comprado (y pagado en su totalidad) 1 año y 5 meses antes!
Me faltaría espacio para explicar toda la experiencia vivida. 3 meses de sufrimiento, noches sin dormir, impotencia, lágrimas, ansiedad …
Sigo esperando a que me devuelvan mi dinero 💰 por todo el trato recibido y por entregar el vestido fuera del tiempo acordado con la directora en más de una ocasión.
Dudosas prácticas y engañan al cliente
El trato excelente, pero sus prácticas son un poco dudosas.
Para empezar, el primer día que vas te hacen presión con que si reservas el traje en ese momento, te hacen un 50% de descuento. Sino, el próximo día que vayas costará el doble. Y los precios no vienen en la etiqueta, por lo que te tienes que fiar de su palabra.
Para seguir, te invitan a poner una review en google para conseguir 25€ de descuento, práctica que no sé hasta que punto es legal y a Google le parece bien, ya que al fin y al cabo estás comprando reseñas a cambio de un descuento. Por eso gran parte de sus reseñas de 5 estrellas son del primer día y con foto del cartel de atelier, ya que las ponen desde el mismo mostrador el primer día con el objetivo de conseguir el descuento.
Y por último y la gota que colmó el vaso… ese famoso crucero todo incluido que regalan para dos personas, de regalo no tiene nada. Otra técnica más para captar clientes, ya que una vez que te mandan el código y la web para canjear, te piden mínimo 400€ por persona para un crucero por el mediterráneo en NOVIEMBRE. Precios que hemos contrastado con agencias de viaje para ver si realmente tienen descuento o no, y efectivamente es un engaño ya que el presupuesto que nos facilitan es exactamente el mismo.
Por todas estas prácticas para enganchar y engañar al cliente, y comprar su opinión para poder tener un buen posicionamiento y valoración en Google, no recomiendo para nada esta empresa. Te sientes estafado y engañado.
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Añado respuesta:
En cuanto al crucero, solicitamos el camarote interior standard para un crucero por el mediterráneo en NOVIEMBRE, el más económico de todos, y aún así teníamos que pagar mínimo 400€. Como digo, que de regalo nada, te sale igual que si lo coges por una agencia de viajes.
Y en cuanto al tema de dejar la opinión el primer día a cambio de un descuento, obviamente la gente va a poner opiniones positiva a cambio de ese descuento ya que no llegan ni a estar una hora en la tienda y al principio todo es de color rosa. Poner una opinión a cambio de algo no es que sea muy lícito. Por ejemplo, en amazon te vetan por esas cosas.
Cambio mi calificación debido a como…
Cambio mi calificación debido a como terminaron las cosas, no tengo queja en el vestido, los arreglos no demás. El motivo es la desorganización, la poca comunicación en mi caso, un día antes de recoger mi vestido (siendo que ya habían pasado 4 meses aprox desde que los visité y reserve mi vestido y que añadí accesorios para llegar al presupuesto y conseguir el crucero de promo que tenían) pregunte sobre eso mismo, el crucero, cuando se dieron cuenta que ya había liquidado todo, me dijeron que ni si quiera nos habían anotado en la promoción y que ahora tenían que revisar si todo estaba bien, y que si todo estaba bien me llegaría algo a mi casa, es fecha en que no ha llegado nada a mi casa. Qué hubiera pasado si no se me ocurre preguntar?
Por otro lado, tuvimos que estar enviando mensajes para saber en qué fecha se tenía que presentar mi chico para la pruebas de su traje porque nadie se comunicaba, el día de la cita el subió al probador y resulta que le habían guardado un traje XL siendo que él es por mucho un L, la misma modista no entendió por qué le habían dejado ese traje porque era imposible realizarle ajustes por el gran tamaño de la tela, así que le tuvo que probar otro. después resulta que no le habían puesto la camisa ni los gemelos por lo que al final le cobraron 120 euros más ni tampoco le habían comentado lo que costaban los arreglos de la modista, por la urgencia de la fecha tuvimos que pagarlos. El día de hoy fue a recoger el traje ya con los ajustes y resulta que le dijeron que los gemelos ya estaban incluidos con la camisa sin embargo nos cobraron un par extra en la visita anterior y como ya habían sido pagados NO LE QUISIERON DEVOLVER EL DINERO siendo que había sido error de ustedes. Creo que no está bien que jueguen con el dinero y la necesidad de las personas
La verdad me llevo una decepción final,
Dejo el comentario que había colocado anteriormente porque todo había comenzado bien
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