Astroclaro Recenzje 

Las lamparas no se corresponden con la fotografia. Y cuando quieres devolverlas te poden mil problemes y al final cuando conseguimos hacer la devolución nos cobraron 90€ de transporte.

He comprado una lámpara de papel de arroz con número de pedido #AC7223, ha llegado rota sin ni siquiera sacarla del plástico protector, se les notifica en las primeras 24 horas a atención al cliente, quienes refieren que lo tienen que revisar … ha pasado ya 1 semana y siguen sin ofrecerme solución, he perdido 279 euros… me temo que esto puede ser una estafa… quiero soluciones

Actualización: me han devuelto el dinero, sin embargo no recomiendo esta tienda, claramente son lámparas que compran en aliexpress y te envían directamente a tu casa, dudo que pasen por Holanda. Por el precio que tienen te esperas una réplica de calidad, para comprar una en aliexpress ya la compro yo y de paso me ahorro la mitad .

Un fraude de tienda. Compré una lámpara para mi hija Clara.
Tardaron 6 semanas en lugar de 6 a 10 días....Llegó cuando yo estaba de viaje con la base rota y el casquete de la bombilla roto también. Al abrirla e ir a reclamarlo me dice una Sofía que como no lo he notificado en 3 días, (He tardado 7 porque estaba de viaje) ya no lo aceptan. Una lámpara de 550 euros tirada a la basura.
O sea que hay que estar pendientes en casa desde el día del pedido hasta que te llegue (en este caso 1.5 meses) por si acaso llega y tienes que coger un avión corriendo a comprobar que no está rota.
UNA VERGUENZA DE SERVICIO POST VENTA.

Que pena no haber leído estas opiniones antes porque me ha pasado lo que ha muchos. Llevo más de un mes esperando una lamparita que iba a llegar a finales de febrero. Ya no contestan a los mails y dan señales de vida. Acabo de nadar mail de cancelación y voy a denunciar. Es alucinante.

La página Web estupenda, la comunicación estupenda, pero el servicio de logística muy mejorable (10 días para un envío). La lámpara comprada aún no la he puesto.

Fatal calidad malísima 120 euros por una lámpara de aliexpress muy muy decepcionante

Pésima experiencia, decidí devolver el pedido el día que me llegó y todo fueron trabas, incluso hoy, 15 días después no tengo ni la devolución ni noticias, no recomiendo para nada

He comprado 2 lámparas se diseño de techo y además del hecho de que han tardado más de 4 semanas en llegar a una de ellas le faltaban 6 LED. Con lo que estoy más decepcionada sim embargo es con la calidad del producto, bastante malo para lo caras que son.
No lo recomiendo para nada, relación calidad precio malísima. Producto chino con precios de diseño.

Similar to the other reviews, this company is purely fraudulent. I was supposed to receive my package on December 27th and today, as of Feb 11th all I have received is a bunch of emails from them assuring me they are working on it but until the package is returned to their premises they cannot do anything. I then looked at their T&Cs and more red flags on their external payment partners, and the right they put to terminate the contract under their discretion. My guess is this company and the holding (Empact Media) is a pyramid scheme fully and they are playing around their accounts receivables. I have sent them a notice but intend to report them under the EU and Dutch authorities immediately. Terrible experience - DO NOT BUY FROM THEM OR EMPACT MEDIA.

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Update: After nearly 2 months of back and forth email, I sent quite a strong email yesterday to them and they were very quick to react and offer solutions (which is what I was looking for since the beginning). In addition they were willing to cover partially the expenses I incurred due to the shipment being late which is appreciated. I wish this would have been the case after the incident happened and not 2 months later.

En diciembre 2025 compré dos apliques para mi cama. El 2 de enero marcaron como entregado el paquete pero nunca llegó. Me puse en contacto con ellos para reclamar mi compra y hasta esta noche, 1 de febrero de 2026 no me han dado una solución. Me han devuelto el dinero. Yo en ningún momento he solicitado la devolución sino el producto en sí. Durante un mes les he enviado 5 emails a los que amablemente me han contestado " lamentamos..." Pero han sido incapaces de enviarme unos apliques nuevos mientras ellos localizaban mi envío con su empresa repartidora contratada. Dos apliques de menos de 100€. Su gestión amable pero sumamente incompetente y poco profesional. Han admitido una entrega en la que no consta ni mi firma ni mi DNI.
No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto porque en el mercado hay ofertas similares y a la hora de la verdad no han sabido gestionar algo muy sencillo.

The lights are shipped directly from China and are extremely low quality for the price. You are better off ordering directly from Temu or going to your local bazaar.

Hace unos meses realice una compra de todas las lamparas de mi apartamento (en total 7 lamparas diferentes), lamparas que no fueron especialmente baratas.
Por circunstancias de reformas y demas, las recibi y no se instalaron hasta dos meses despues de recibirlas, con lo cual no las abri hasta ese momento. Los envoltorios parecian estar bien pero de las 7 lamparas, 2 estaban rotas y abolladas.
Me puse en contacto con la web y les informe del problema y me contestaron que estaban pasadas de garantia, lo cual asumo, pero decidieron buscar una solucion. Tres meses despues aun estoy a la espera de la solucion, se lavan las manos y se escudan en que "lo estan estudiando internamente". No quiero lamparas nuevas, solo los recambios para las partes que me llegaron abolladas.
Desde luego, me arrepiento de haber comprado en esta web y no la recomiendo a nadie. Mejor buscad en otras tiendas, que seguro os daran mejor servicio postventa.

El modelo Lunetta fue justo lo que necesitaba para completar el dormitorio. Aporta suavidad y un toque moderno sin perder calidez. Muy buena elección.

Huid de esta página, son productos de mercadillo barato... la página está bien, pero luego todo es un engaño... tarda mucho en llegar y cuando lo ves se te cae el alma a los pies, un auténtico timo, y además no puedes hacer devolución... te dan crédito en tienda y no sé que más, la tela de araña... huid, corred... luego no digáis que no estáis avisados

Calidad china a precio europeo.
Hemos comprado dos lámparas de techo, la calidad de los materiales es justita pero es que los acabados y las luminarias en sí dejan mucho que desear. Una de ellas en resumen era una canaleta metálica pintada con una triste tira led dentro (además mal puesta).
Me arriesgaría a apostar a que en cuanto la compras en su web ellos la piden en Temu o aliexpress a tu dirección.

Pongo una estrella ya que no me deja NO PONER NINGUNA
2 pedidos de dos lamparas bastante caras, una de ellas de techo me ha venido sin los tensores de barra a red, y es imposible que quede recta
La otra una lampara de pie, ha venido solo la peana que es nada, con una bombilla, y la tulipa de cristal soplado que es lo principal de esta lampara y lo que de verdad cuesta dinero, no venia. Les reclamo y cero contestacion, eso si, a la hora de comprar te responden en menos de 10 minutos sea la hora que sea.
No dan senales de vida, no hay telefono de contacto y la compra fue de mas de 3.000 euros. Una verguenza
y nada recomendable. Es mas, creo que quien contesta los mails de cuando vas a comprar es una IA.

Nada recomendable, me parece una estafa que no se manifiesten de ninguna manera en cuanto hay un problema.

Las piezas de la lámpara, que por supuesto venia sin montar y sin instrucciones, están tan mal hechas que la lámpara queda muy torcida, una vez colgada del techo. No puede estar peor hecha. Sería lo esperable si fuese una lámpara barata comprada en un bazar, pero de barata nada, y comprada, en teoría, a una tienda en Ámsterdam.

Dicen que te devuelven el dinero dentro de los primeros 30 días, pero yo devolví una lámpara y me cobraron los gastos del envío original más los de la vuelta, que en total ascendieron a más de cien euros. No os fiéis de ellos, porque no os informarán de a cuánto ascienden hasta que no reciban el pedido y ya no haya vuelta atrás. Mi consejo es no comprar.

Spécialement mal honnête
Matériel de tres mauvaise quantité

La lampara no funciona bien, deja una luz tenue durante toda la noche. Tienen una imagen de sitio caro pero son productos chinos baratos.