Dear Artisterial team, I hope you read this. You defrauded me. Stole my hard earned money by never keeping your end of the deal and sending me my painting. I just want to know how you sleep at... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I bought 3 pieces, 2 were framed and 1 unframed. While the art was the same, the technique and colours were vastly different. They look like poor imitations of the 'original' on the website.... Zobacz więcej
Ik heb al zo veel emails gestuurt met de vraag of ik de set van 3 schilderijen kan retourneren, ben daar al nu 10dg mee bezig heb het via email en instagram gedaan en tot heden geen antwoord van julli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Order took nearly three months to arrive. When it did arrive, it had a huge hole in the box, and in the canvas. I've written customer service twice with no response. I'll keep trying but you would... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
,
Dane kontaktowe
Kanaalstraat 295, 7547 AS, Enschede, Holandia
- info@artisterial.com
- artisterial.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Do not buy from this company
No product. No communication. No money back.
Have escalated with PayPal and will be looking at legal options
Avoid this company at all costs.
RESPONDING TO YOU:
We are well outside of the 3-13 (working) day delivery time so your comment below is incorrect.
If you cannot deliver to your timelines you should tell customers as point of purchase to give them the option, not tell them 4 weeks after ordering that it might take weeks longer than they'd been told.
You should not take 1 month to respond to a customer!
I stand by my original comment, DO NOT BUY FROM THIS COMPANY
25 października 2020
Odpowiedź od Artisterial
Dear Glen,
We've reached out to you and had contact with Paypal, due to COVID-19 we had to create a COVID-19 page https://artisterial.com/pages/covid-19-policy. Also we are still in the estimated shipping time which is also shown on the product page, we are sorry that we did not reach quick enough but we hope we can solve this quick & happily.
Kind regards,
Artisterial's Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.