Overall, there were no issues except I was waiting for the reply for 5 days when I contacted the support. But it was July, vacations, so I can understand it. :)
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Overall, there were no issues except I was waiting for the reply for 5 days when I contacted the support. But it was July, vacations, so I can understand it. :)
Reakcja na opinię
Firma dodala rozbite zrkadlo. Asi dopravca. No po upozorneni, ze je zrkadlo rozbite a teda som si ho nepravzal, firma reagovala velmi zvlastne. Mal som nahanat dopravcu, lebo oni nevedia co sa deje. A... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hi. The mirror is beautiful. The only one thing which could be better is lenght of the power cable on the mirror. The connection to power was slightly complicated. Especially in cases with larger mir... Zobacz więcej
všetko zatiaľ ok. objednal som si dve rovnaké zrkadlá naraz v ten istý deň. jedno mi prišlo už po týždni v piatok 20.11.2020 a druhé dúfam že príde tento týždeň. neviem prečo ich neposlali naraz. troc... Zobacz więcej
Spoločnosť Foram, známa pod značkou Artforma, je popredný výrobca LED podsvietených zrkadiel v Európe. Neustále zdokonaľovaný výrobný proces a mnohoročné skúsenosti v odvetví sú zárukou najvyššej kvality výrobkov s prakticky neobmedzenými možnosťami úpravy.
Słowacja
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rychle dodanie, vacsi rozmer zrkadiel, v porovnani s inymi vyrobcami dobra cena, po asi 2 mesiacoch pouzivania zatial spokojnost
Hellou,
Hello, I would be very happy to respond. The panel with the time and weather obscures the view of the mirror. It is very badly stored, it should have been on the right side and not slowly in the middle of the mirror. If it were possible, I would immediately return it to you. The numbers on the panels are as for blind people. The offered images on the website do not correspond to the delivered goods.
Thank you

Odpowiedź od Artforma
well thought out thing with easy installation, good light, adequate sound system
I purchase the order almost 3-4 weeks ago. Your company guarantee me delivering of the product on 13.4. 2023 but I havent heard from you untill now, 22.4. thanks, I will consider escalation on this order to hear from you.
UPDATE:
after my escalation, company reach to delivery company and about in week product was delivered for what I m happy, I havent install it yet but it looks good.
Hopefully they will track the orders if GLS dont deliver them and start steps by themselves in the future.

Odpowiedź od Artforma
Despite the fact that the first delivery came broken,
they reacted very well and sent me new product.
Product is really nice. I only did not make good decision regarding bevel edges as option - this is not shown sufficiently on the web site and for me it seems a little bit archaistic in reality (I thought this is only protection scarf, not a designt element).
Super obchod, so zrkadlom sme velmi spokojni. Vsetko prebehlo bez najmensich problemov. Urcite odporucam vsetkym, co zvazuju kupit cez nich zrkadlo.
So službami tejto spoločnosti som veľmi spokojná. Zrkadlo prišlo kvalitne zabalené a tak isto aj doručenie bolo veľmi rýchle. Zrkadlo sme použili do spálne kde nám krásne osvieti stenu za posteľou. Určite môžem len ďalej odpočúvať. Ďakujem
The order arrived complete and in good. I appreciate the precise way of packaging. The mirror works without problems and I am very satisfied with the production design.
...takže som nepochodil. Odpísali mi, že som si objednal to, čo som dostal. Pýtal som objednávku a poslali mi v maili napísané to, čo mi poslali, čiže žiadna príloha v PDF alebo inom formate ako sa to robí vždy a všade. Neviem prečo by som si napr. objednával zrkadlo bez vypínania svetla, keď mám k nemu dotiahnutý len stály prúd a nie kábel od svetla, čiže vypínač je potrebný. Ale prosiť sa nikomu nebudem, senzor na pohyb rukou za 10.-€ si dokážem namontovať aj sám. Akurát ma mrzí to vyhrievanie. Podelím sa so svojou nemilou skúsenosťou.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.