Sono molto soddisfatto del prodotto ricevuto. Avevamo bisogno di molte boccette per contenere l'acqua da benedire e distribuire a Pasqua e sul sito le abbiamo trovate come servivano a noi. Inoltre... Zobacz więcej
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Azienda seria ed affidabile. Ho chiamato per informazioni sulla spedizione e sono stati precisi. Prodotto buono e apprezzato.
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Tutto perfetto, personale super cortese e disponibile. prodotti di ottima qualità, si vede che sono tutti prodotti di artigianato. le statue hanno dei dettagli incredibili! veramente sono super soddis... Zobacz więcej
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Ho recentemente acquistato una splendida statua di San Francesco di Gesù da la fenice arte sacra e sono estremamente soddisfatto della mia esperienza. Fin dal primo momento, il sito web si è dimost... Zobacz więcej
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- info@lafenice.biz
- artesacra-lafenice.com
4,6
Doskonała
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Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Armida Di Manno, siamo felici di aver potuto soddisfare a pieno le Sue esigenze. L'aspettiamo per un Suo prossimo acquisto. Grazie per averci scelto.
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Silvia, grazie per averci scelti e recensiti. L'aspettiamo per un suo prossimo acquisto.
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Grazie per la Sua scelta e per averci recensito. L'aspettiamo per un Suo prossimo acquisto.
Ottimi prodotti
Un po’ difficile stabilire la comunicazione ma una volta in contatto super professionali e veloci. Prodotti di ottima qualità. Spedizione celere e con imballaggio accurato.
20 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Emanuele, ci scusi per il disagio. Cerchiamo di fare il possibile, ma a volte, in alcuni periodi, è complicato gestire centinaia di contatti. Faremo meglio nella prossima occasione. Ricordi del cashback accumulato. Saluti.
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Simona, grazie della Sua splendida recensione.
Ottimo
Vestito per la comunione arrivato ieri meraviglioso, stoffa di qualità, misure perfette, gentilezza e cordialità da parte dei dipendenti con cui ho avuto modo di parlare per chiedere chiarimenti in merito alla modalità di ordinazione.
13 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Angelica, siamo felici di averle reso un buon servizio. La ringraziamo per averci preferito. L'attendiamo per ogni sua eventuale evenienza. Grazie di cuore.
Nulla da eccepire sulla consegna e sul…
Nulla da eccepire sulla consegna e sul materiale, ma rispetto alla mia richiesta di effettuare un cambio di taglia, non ho ricevuto nessuna risposta di alcun tipo, fosse anche: non è previsto ...
12 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile diacono Antoni, in riferimento alla Sua recensione(cambio taglia), non ci risulta alcuna annotazione in merito, o potrebbe esserci sfuggita. In ogni caso, per tutti i prodotti in promozione effettuiamo cambi a patto che il prodotto ci venga restituito a spese dell'ordinante e che non sia un prodotto personalizzato. Ci contatti pure per il cambio taglia se ne ha ancora necessità. La ringraziamo per aver voluto recensire il suo acquisto. Saluti.
Consegna veloce
Consegna veloce, prodotto ottimo…ho preso una tunica per la comunione di mio figlio, tessuto perfetto
11 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentili Signori, Vi ringraziamo per averci scelto e voluto recensire con questo Vostro splendido inciso i nostri prodotti. Siamo felici di aver soddisfatto le Vostre aspettative. Grazie.
Ho comprato 4 talari da chierichetto il…
Ho comprato 4 talari da chierichetto il 1 maggio e ancora non sono arrivate.
Pessimo
1 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Sophie, siamo dispiaciuti per averle creato tanto disagio. Abbiamo un eccesso di ordini in questo periodo tale che alcune lavorazioni, fra cui quelle sartoriali, subiscono ritardo nella consegna. Dovremmo poter spedire il Suo ordinativo in settimana. L'avviseremo appena affidato al corriere.
Puntuali e affidabili.
4 maja 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Grazie per la sua puntuale recensione. L'attendiamo per un suo prossimo acquisto.
La página es bien fácil de navegar.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Querida María, gracias por tu reseña de nuestro sitio web. Esperamos su próxima compra. Saludos.
Tempi di consegna troppo troppo lunghi
Ho fatto alcuni acquisti. Sono rimasto soddisfatto dei prodotti, sicuramente, ma il problema è stata la consegna avvenuta in tempi veramente lunghi rispetto a quelli indicati. Ho un oggetto acquistato quasi un mese fa ancora da ricevere
16 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile don Marco, la ringraziamo per averci voluto recensire e...e per la sua pazienza. Faremo meglio alla prossima occasione. L'aspettiamo per un Suo prossimo acquisto. Ricordi di utilizzare il cashback accumulato.
Veloci e convenienti
Tutto come da descrizione
Veloci nella consegna e prodotto uguale a quello pubblicato in foto
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Rev.Padre, grazie per averci voluto recensire. L'aspettiamo per un Suo prossimo acquisto
Deludente
Ho ordinato una statua della Madonna di Fatima e aprendo lo scatolo noto che la statua era diversa rispetto a quella del sito e che manca anche la corona. Chiamo il negozio e mi viene spedita la corona che però arriva rotta (bastava avere più attenzione nell'imballaggio).
Il venditore si è reso disponibile mq dovrebbe prestare più attenzione agli ordini.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Ci scusi per il disagio. A volte i corrieri ci prestano un servizio poco aderente alle attese e così si possono creare dei problemi come nel Suo caso. Ci faccia sapere se possiamo inviarle nuovamente la corona o se ha già risolto. Nell'attesa, Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
il pacco non e mai arrivato. Fanno perdere solo tempo
il pacco non e mai arrivato. le date di consegna indicate non sono state rispettate.
A seguito della risposta che avete pubblicato confermò l'enorme scorrettezza da parte vostra perché nell'ordine avete indicato voi la data di consegna entro il 21 aprile il pacco andava regalato il 22 e voi non avete rispettato le stesse date che voi stessi avete indicato ben sapendo che c'era Pasqua. Questo ulteriore rimborso che avete effettuato contravvenendo al contratto e mostra la vostra totale scorrettezza perché io non ho richiesto il rimborso ho chiesto Il rispetto del contratto nei termini più veloci possibile.
È falsa anche l’affermazione che mi avete richiamato telefonicamente! Io non ho mai ricevuto nessuna telefonata! Sono io che ho chiamato voi due giorni fa e mi avevate assicurato che sarebbe partito ieri.
Quindi a tutti tutti quelli che leggono non vi fidate di questa ditta perché sono non solo scorretti ti fanno perdere anche tempo perché è passata più di una settimana e hanno solamente impostato il rimborso dei soldi con ulteriori tempi di dilazione non rispettando il contratto di vendita. Non vi fidate.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Marco, proprio nella giornata di ieri 22-4-2024 Lei ci ha contattati per avere lumi in merito alla spedizione, sostenendo che avrebbe voluto riceverla fra sabato santo, domenica di Pasqua o lunedi in Albis(Pasquetta). Le è stato spiegato che ciò non è affatto possibile, visto che i corrieri non hanno più ritirato colli a far data dal mercoledì 16-4-2025, per l'eccessiva mole di pacchi presenti presso tutti i depositi. Non bastante la risposta verbale, ha reiterato la stessa domanda per ben due volte via e-mail, alla quale abbiamo dato seguito rispiegandoLe tutto quanto dettoLe telefonicamente. Purtroppo, nonostante ciò Lei ci ha recensito con il minimo dei voti su Trustpilot, aggiungendo anche tutto quanto in difformità. Probabilmente non vuole capire ciò che Le è stato riferito anche via e-mail, con ulteriormente la proposta di restituzione immediata dell'importo. Come atto di ritorsione, visto che non ha ricevuto nel giorno della Santa Pasqua il corriere presso il Suo domicilio con il pacco, ci ha recensito con una sola stella e con parole non condivisibili. Purtroppo notiamo solo una mancanza di rispetto verso la nostra dedizione al lavoro, ed è per questo motivo che Le abbiamo annullato l'ordine e restituito contestualmente l'importo attraverso AmazonPay. Resti pure delle Sue convinzioni, e prosegua a recensire dalla Sua remota postazione persone che con impegno cercano di progredire ogni giorno. Saluti.
Vesti chierichetti
Sono molto soddisfatta del prezzo, la merce ma soprattutto la correttezza nell'avermi voluto avvisare dei tempi di consegna più lunghi a causa delle festività. Farò sicuramente un'altro ordine.
14 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Patrizia, siamo felici della Sua comprensione e pazienza. L'attendiamo per un Suo prossimo acquisto.
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Sara, grazie per averci voluto recensire ed aver apprezzato sia i nostri prodotti che il servizio reso. L'attendiamo per un Suo prossimo acquisto. Saluti.
Ottima disponibilità:
Ottima disponibilità:
cortesi e disponibili nel venire incontro alle mie esigenze
27 marca 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Claudio, il Suo conforto attraverso la Sua recensione ci motiva sempre a fare meglio. Le auguriamo una santa settimana di resurrezione. Grazie.
Articolo diverso dall'ordinato
Mi è stato consegnato un articolo con la stampa diversa da quella ordinata
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Gentile Rev.Padre, ci dispiace per la confusione nella modello di stampa per le 250 bustine per la confezione dei rami di ulivo che ha ricevuto. Certamente c'è stata una confusione nella confezione dei plichi per il corriere, e così Lei ha ricevuto lo stesso formato e qualità ordinato ma con una stampa diversa. Non era nostra intenzione renderLe un servizio difforme. Speriamo che abbia potuto utilizzare lo stesso i prodotti con la stampa dei rami di ulivo anziché con la palma. Ci scusi per il disguido. Saluti.
Nel conteggio sono risultati 5 tappi in…
Nel conteggio sono risultati 5 tappi in meno e una bottiglia in meno.
Su un totale di 400 pezzi mo sono ritrovato con 399 bottiglie e 395 tappi. Peccato non aver contato la merce all'arrivo. Mea culpa. Primo e ultimo acquisto mi dispiace
22 marca 2025
Odpowiedź od La Fenice Arte Sacra
Grazie per la Sua recensione. Certamente non era nostra intenzione sottrarLe dalla busta che ha ricevuto 1 bottiglina da €.0,20(centesimi), che comunque viene conteggiata in automatico dalla contapezzi, così come i tappi vengono forniti sulla base del peso medio. Ci dispiace dell'ammanco. Se vuole potremo rimborsarLe l'importo relativo.
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