Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wacht al twee maanden op terugbetaling van geld van niet gekregen extra beenruimte. Bellen heb ik meerdere keren gedaan, maar niemand helpt je echt verder . Waardeloze service afdeling

Oceniono na 4 z 5

Twee weken naar Curaçao geweest en zowel de heen als terugreis met de Dreamliner waren perfect. Prachtig toestel. Wij hebben voor Comfort gekozen en hebben heerlijk ontspannen van de beide vluchten m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Een lid van de technische dienst vliegt mee en heeft een hele rij voor zichzelf nodig. U kunt achterin plaatsnemen als u wilt wisselen van stoel met minder ruimte. Alle werknemers van Tui die meevlieg... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Na een tiendaagse vakantie op Kreta kwam ons vliegtuig niet opdagen. Hierdoor gedurende de nacht met de bus over het eiland getrokken naar een vervangend hotel. Volgens ArkeFly had het toestel "techni... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wyszukiwarka lotów
  2. Linie lotnicze
  3. Biuro podróży

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Met 1,4 miljoen vakantiegangers en een omzet van € 1,5 miljard in 2011 is TUI Nederland marktleider in de Nederlandse reisbranche. We voeren de reismerken Arke, Holland International, KRAS, ROBINSON, Sunplugged, KidsWorldClub, Sunrise, Goed Idee Reizen en Lastminute.nl. Daarnaast heeft TUI Nederland haar eigen luchtvaartmaatschappij ArkeFly. Het beeldmerk van TUI Nederland is de kenmerkende smile. Naast het feit dat de smile is opgebouwd uit de drie letters T, U en I, komt hij ook terug in onze spirit: More than a smile. TUI Nederland is onderdeel van TUI Travel PLC, met wereldwijd ruim 200 reismerken in 27 landen.


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

208 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(208)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Vertraging van 5 uur op een vlucht van 10 uur

Vlucht op zich prima, echter op terugvlucht een vertraging van meer dan 5 uur. Een busreis van uren om naar een ander vliegveld gebracht te worden zonder eten en drinken. We moesten bij een tankstation zelf betalen.
Geen enkele financiele compensatie gehad, ondanks de wttelijke regelgeving die hier van toepassing is. Arke dient 2 maal 600 euro aan ons te vergoeden maar laat niets van zich horen. Inmiddels hebben we een advocatenkantoor in de arm genomen.

15 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Geweldige vakantie, enkele minpuntjes

Voor de tweede keer schrijf ik nu een beoordeling over onze geweldige vakantie in Gambia. Al eerder liet ik dit weten aan ArkeFly maar daar kreeg ik helaas geen reactie op. Daarom nog maar een keer. Na een goed vlucht kwamen wij aan in warm Gambia. Daar stonden de bussen klaar, van allerlei reisorganisaties. Iedereen werd naar de bus verwezen en daar begon het wachten. Geen druppel water, geen reden waarom we moesten wachten en dat na een lange reis. Dat het goedkoper om alle gasten met één hostess naar de hotels te brengen is begrijpelijk, maar dit gaat wel ten goede van de kwaliteit. Jammer. Op de terugweg hetzelfde probleem. Wat een kuddevervoer.
Nog een minpunt!!!!! Beantwoord ik dit vragenlijstje: is mijn emailadres niet bekend bij jullie.

15 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

zonde

Ik weet dat alles goedkoop moet, maar op een vlucht van 7 uur A'dam-Aqaba-Hurghada niet eens een kopje koffie aangeboden krijgen zonde van deze gemiste kans.

15 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Comfort premium: heerlijk comfortabel!

Wij kiezen de laatste jaren altijd Arkefly vanwege de Comfort-klasse. Mijn man is heel lang (2 meter) en voor hem is voldoende beenruimte heel belangrijk. En de geboden service geeft je ook tijdens de vlucht al een lekker vakantiegevoel.
Dit keer was het ook leuk om vanaf Rotterdam te vertrekken. Geeft een knus gevoel!

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

heel erg fijn om met ARKE te vliegen

Wij vliegen en boeken altijd bij Arke en het bevalt heel erg goed we gaan als het even kan 2 keer paar jaar vliegen en boeken dan altijd bij Arke en wat heel erg fijn is dat je premium comfort kan boeken dan heb je eten en drinken maar ook een krantje en dekentje en een kussentje heerlijk en je hebt ook extra beenruimte.
De stewards en stewardessen zijn ook heel erg vriendelijk en ze verzorgen de gasten aan boord erg goed.
Als je wilt vliegen doe dat dan met ARKEFLY.
Groetjes Patty en Karel

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles goed geregeld

De incheck procedure kon alleen vanuit huis online als je tevoren een stoel reserveerde. Daarom maar op Schiphol ingecheckt.
De vlucht was in beide gevallen volgens schema. De service aan boord was prima. Het personeel was erg vriendelijk. Jammer alleen dat je voor alles moet betalen. Koffie en thee zou best gratis kunnen zijn.

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Service was prima

Al tig keer gevlogen met Arke en ook al wel vervelende dingen met hun meegemaakt ...maar altijd is alles goed opgelost. Het enige wat erg vervelend is dat alles aan boord extra betaald moet worden of je moet een andere klasse gaan vliegen ,maar daar moet je ook voor bijbetalen. En de vluchten willen nog wel eens vetraagd zijn . Is ons tot op heden alleen met Arke gebeurd. En dan verklaringen over het waarom willen ook nog wel eens verschillen. Maar dat let ons niet om niet meer met hun te vliegen..Als cijfer een 7

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

goede vlucht gehad!

Zowel de heen als de terugreis zijn goed verlopen, met 1 klein min puntje n.l de passagier die naast mij zat op de terugvlucht was iets te breed voor de stoelen zodat de armleuning die tussen ons zat omhoog moest dit was wel een irritatie, maar heb het zo gelaten omdat ik geen klager ben.

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Dit jaar wederom gevlogen met Arke.

Wij vlogen al eerder met Arke en dat is altijd goed bevallen.
Dit jaar vlogen wij met Arke naar Varadero in Cuba. De stoelen waren comfortabel met genoeg beenruimte. Het eten aan boord was ook heel tevredenstellend met hier en daar iets te drinken erbij ( cola, limo of een kop koffie of thee, indien gewenst een blikje bier )
De heenreis was rechtstreeks maar tijdens de terugreis werd er een tussenstop gemaakt in Cancun in Mexico.
Maar EEN minpunt was de onaangekondigde vertraging van bijna 3 uren bij aankomst op Schiphol...We kregen een zg. maaltijdvergoeding van € 4,50.....nou nou, bijna 3 uur vertraging duurt wel erg lang.
Deze gebeurtenis heeft ons doen besluiten om eerst eens in Duitsland te informeren!

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

voor herhaling vatbaar

we hebben heel fijn gevlogen met arkefly.
service is perfect en de comfortclasse is geweldig zijn allebei van behoorlijke lengte en met comfortclasse is het zitcomfort geweldig
en niet vergeten het vriedelijke personeel
als we weer vliegen is het zeker met arke

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

wie relaxed naar zijn bestemming wil gaan, doet dat met ARKEFLY!

Ik heb met een meisje van 11 jaar premium comfort class gevlogen naar Turkije. Ik kan niet anders zeggen dan wat ArkeFly aanbiedt men dat ook daadwerkelijk krijgt. Als ik weer ga vliegen zal ik zeker proberen dat wederom met ArkeFly te doen. Ik kan niets ten nadele van ArkeFly bedenken, dus chapeau!

14 czerwca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

goede vlucht met aardig personeel

Wij zijn zeer tevreden, personeel van arke is altijd vriendelijk. Het enige minpuntje is dat je tegenwoordig niet moet vergeten je stoelen van te voren te reseveren. Dat is ons overkomen, dan kom je dus niet naast elkaar te zitten. Omdat iedereen tegewoordig z'n stoel reseveeerd. Verder goede service van arke personeel aanboord, ze hebben ons echt proberen te helpen om ons toch naast elkaar te laten zitten maar helaas kon er niet geschoven worden.

14 czerwca 2013
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej