Apuls24 Recenzje 82

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Uppdaterar till 3 stjärnor eftersom de återbetalar frakten och erbjöd kompensation! Nöjd med den återkopplingen!Betalde för hemleverans men fick hämta ut paketet som vägde 15 kilo från postombud (de h... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Pga att jag lämnade mitt dåliga omdöme här på trustpilot blev jag snabbt uppringd av Apuls 24. Jag fick all hjälp jag behövde med min order och har fått allt levererat till mig. Stort TACK!! :D 2... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Beställde genom CDON. Beräknad leverans var 3-9e januari. Idag är det den 14e. Mailade den 10e, och jag har fortfarande inte fått svar trots att de utlovar svar inom 1-2 dagar. Beställ hellre di... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jag fick fel vara levererad. Jag har på över en vecka sedan leveransen inte fått svar från kundtjänst, ingen info om vad som händer och inte ens en bekräftelse på att de mottagit mina e-postmeddel... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  2. Fitness i dietetyka
  3. Sklep dla biegaczy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Vi levererar produkterna snabbt och ge den bästa servicen i Sverige.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

82 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Der Shop bearbeitet meine…

Der Shop bearbeitet meine Retoure-Anfrage nicht und reagiert mehrfach nicht auf meine Emails. Auch der Versuch über den Chat funktioniert nicht. Sehr unbefriedigendes Einkaufserlebnis! Offensichtlich wird so dafür gesorgt, dass am Ende die Ware doch abgenommen wird.

18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Är nöjd med varan men inte leveransen

Är nöjd med varan, priset och kommunikationen med er. Fick snabbt orderbekräftelse och varan skickades från er i tid, 25/4. Jag betalade frakt för leverans till min dörr. Är inte nöjd med att DB Schenker tagit emot varan 30/4 och inte skulle ha tid att köra hem den förrän 5/5 eller 6/5. Jag fick hämta varan själv 2/3 då det var en present till den 3/5. Varan vägde 25 kg och vid terminalen stod det skyltat att man inte kör hem så tunga paket. Frågade om detta och fick det bekräftat, vilket är märkligt efter som jag erbjudits det till veckan därpå. DB-Schenkers personal uppgav att de anlitar en underentreprenör som inte hade tid att köra ut på hela dagen trots att det var vardag. Paketet var egentligen för tungt för min rygg att lyfta nedför entrétrappan och upp i bilen, vilket jag har känt av efteråt. Litade på den leveransmöjlighet och tid som ni uppgav.

2 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ingen leverans och ingen kontakt med kundservice

Beställde en viktväst den 25 mars 2025. Produkten skulle vara i lager den 2 april, och med utlovad leveranstid på som längst 7 dagar borde viktvästen ha levererats för ca två veckor sedan. Inga uppdateringar om leveransen har skickats ut och inte heller har Aplus24 svarat på mina förfrågningar via mejl till deras kundtjänst. Superdåligt! Funderar på om detta är en blufföretag och om jag har gått på en blåsning.

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

customer service is a joke

Estimated delivery time means nothing to them. If you choose to buy from them because they claim your order will arrive in 14–20 days, do not believe it—that will not happen, and they will not inform you.

I waited 20 days and then contacted them, only to be told that they don’t even have my item in their warehouse yet.

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Apuls24

Odpowiedź od Apuls24

Hi Nelly

Thanks for your feedback.

we have digged into your case and we can see that the payment is fully cancelled and the money hasn't been withdrawn at any time. :-)

I can see that we did send you a confirmation on this pr. email back in 18th of march.

If you still have some problems during the payment, please let me know.

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Oceniono na 4 z 5

Slow service, helpful once there

Started out bad. No order confirmation. Slow customer service. Three weeks out and still no sign of my delivery.
After I complained though, I was offered a replacement (that was delivered promptly) and 50% back

8 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beställde genom CDON

Beställde genom CDON. Beräknad leverans var 3-9e januari. Idag är det den 14e. Mailade den 10e, och jag har fortfarande inte fått svar trots att de utlovar svar inom 1-2 dagar.

Beställ hellre dina varor från ett annat företag.

Uppdatering, 15/01: Har idag haft kontakt med Kevin hos Apuls som har kompenserat mig med en bättre produkt.

14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Apuls24

Odpowiedź od Apuls24

Hej Dennis,

Tack för din feedback.

Jag är väldigt ledsen att höra att vi inte har kunnat leva upp till leveranstiden.

Jag vill naturligtvis gärna hitta en bra lösning för dig. Därför har jag också försökt att nå dig på telefon idag, men tyvärr fick jag inget svar. Du får gärna ringa tillbaka när du har möjlighet, annars försöker jag igen senare. :-)

Med vänliga hälsningar,
Kevin, Apuls24.se

Oceniono na 1 z 5

Undviker svar på reklamation totalt

Beställde och betalade för en vara, fick en trasig, troligen begagnad, vara istället.
Reklamerade och jag har bokstavligen väntat två månader på ett rimligt konkret svar.
Jag blir bombarderad med mejl om att ge omdöme (varsågod Apuls) men inget mejlsvar ang min reklamation. Apuls undviker att stå för garanti och jag får inget svar alls. Apuls är hittills det sämsta företaget jag handlat från och ångrar mitt köp djupt. Ska kontakta KO.

1 października 2024
Opinia niezależna
Logo Apuls24

Odpowiedź od Apuls24

Hej Nicolae

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Oceniono na 3 z 5

Bedrövligt

Deras kundtjänst är otroligt långsam på att svara, beställde för ca två månader sedan. Först var det strul med leveransen som tog ca två veckor längre än utlovat. När jag väl fick mina varor så var ena Sup brädans ventil defekt och läcker luft. Har försökt reklamera men får inget svar. Kommer inte beställa härifrån igen.

Edit: Efter att ha skrivit min review så tog det bara en dag innan jag blev uppringd och fick hjälp att lösa problemet. Ändrar från 1 till 3 stjärnor

24 września 2024
Opinia niezależna
Logo Apuls24

Odpowiedź od Apuls24

Hej Ria

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Oceniono na 1 z 5

Reklamation

Beställde en våg som inte funkade som den skulle. Snabb respons från kundtjänst om åtgärder jag kunde göra. När det inte hjälpte o jag ville reklamera och bad om retursedel slutade de svara.

11 lipca 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej