ANSWEAR.com Recenzje 578

Profesjonalne na każdym kroku zamówienia.Dbają o klienta na każdym kroku. Estetyczne opakowanie i mega szybka wysyłka, super. Interesują się modą i lubię znane marki, tu mam wszystko. czas i starannie zaprezentowana oferta.

Towar zgodny z opisem w dobrym gatunku i niewygórowanej cenie.
Dbałość o klienta. Polecam

Kupiłam buty i bluzę w stylu vintage. Otrzymałam obydwa produkty i tego samego dnia je zwróciłam odstępując od umowy. Po kilku dniach dostałam informację o zaakceptowanym zwrocie, ale przesłano pieniądze tylko za jeden produkt - buty. Jak się okazało, bluzę uznano za nadmiernie używaną przeze mnie - ma ponoć odbarwienia i starty napis. Niestety nie pomogły tłumaczenia, że była przymierzana raz, po czym zapakowana i po 1 dni od otrzymania zamówienia odesłana. Naciągnięto mnie na 250zl. Prosiłam o sprawdzenie monitoringu w miejscu pakowania zamówień a także o przeanalizowanie terminu otrzymania przesylki i jej zwrotu, niestety bez efektu. Omijać szerokim łukiem! Brak jakiejkolwiek etyki i profesjonalizmu przedsiębiorcy.

Wszystko OK

Firma zastrasza klienta. Niby jest możliwość zwrotów, ale jak zwracasz to cie atakuje i nęka mailami, w których straszy różnymi bliżej nieokreślonymi sankcjami. Zastanów się 2 razy, konkurencja tego nie robi.

Realizacja zamówienia błyskawiczna. Artykuły starannie zapakowane, w realu identyczne jak na zdjęciach. To nie pierwszy mój zakup. Jestem bardzo zadowolona z jakości otrzymanych produktów, jak też dostawy. Fajne promocje, a jak ma się konto, zbiera się złotówki, które można wykorzystać przy kolejnym zakupie. Są też indywidualne kody promocyjne. Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Proszę trzymać tak dalej ❤️. Edyta Jewtuch

Najgorsza obsługa klienta online .
Zamówienie zostało do mnie wyslane 18.04.25,a do dnia dzisiejszego czyli 28.04.25 nie doszło!
Pani z biura obsługi klienta nie ma pojęcia,gdzie aktualnie znajduje się przesyłka.
W odpowiedzi na maile z pytanie gdzie jest zamówienie otrzymuje się odpowiedź praktycznie kopiuj wklej czyli 'sprawa jest priorytetowa (sic!),robimy wszystko aby zlokalizować przesyłkę (tak tak,firma answer od ponad tygodnia nie jest w stanie namierzyc jednej przesyłki),prosimy o cierpliwość.
Na sugestie zwrotu środków z racji długiego oczekiwania - Pani K. "zajmująca się "sprawa nawet nie zareagowała.
Na dzień dzisiejszy nie mam ani zamówienia,ani zwrotu środków ani nawet informacji gdzie zamówienie się znajduje.
Zanim dokonacie zakupu zastanówcie się,czy chcecie ich dokonać,bez gwarancji że w ogóle do Was dotrą.

Towar dotarł błyskawicznie, dobrze zabezpieczony. Atrakcyjne ceny.
Bardzo lubię 😉

Bardzo odradzam płacić za opakowanie na prezent. Porażka. Płacicie 20zl za pudełko nie różniące się niczym od pudełka na buty, wypełnione śmierdzącym papierem wypełniającym pudlo. Wstyd komukolwiek podarować taki prezent. Lepiej kupic w pepco torebke za 3zl. Stracone pieniądze,których oczywiście nikt nie odda.

Bezproblemowy proces zamówienia. Pełen profesjonalizm. Dużo ciekawych produktów.

Często robię zakupy na stronie Answear. Było w porządku, ale parę dni temu kupiłem u nich wybrakowany plecak. Zgłosiłem ten fakt do biura obsługi klienta Answear. Zupełnie nie spodziewałem się takiej odpowiedzi.
Popełniać błędy jest ludzką rzeczą. Ale trzeba też umieć przeprosić. Tymczasem od pracownika biura obsługi
otrzymałem odpowiedź napisaną w złośliwym tonie wskazującą że to jest moja wina że sprzedali mi wybrakowany towar, nie znam się na rzeczy i niech spadam na drzewo. Tak w skrócie brzmi przesłanie tekstu jaki otrzymałem z BOK. Jestem przyzwyczajony do wyższych standardów obsługi klienta niż w Answear. Wysokie ceny produktów niestety nie idą tam w parze z wysoką jakością pracy konsultantek z biura obsługi klienta.
To przykre zdarzenie miało miejsce 22.10.2025

Jeśli zastanawiacie się nad zakupem w tym sklepie to odradzam. Obsługa klienta na najniższym poziomie. Dawno nie spotkałam się z takim podejściem do klienta. Miesiąc temu dokonałam zwrotu w sklepie, zwrot został zaakceptowany i zamknięty. Po miesiącu dostaje zapytanie, że jednak czegoś brakuje w tym zwrocie… Pani pisząca maila myli co chwilę numery zamówień, po nie odpisaniu 5 h (też pracuję i nie siedzę na mailu prywatnym) dostaje maila
„nie dostałam odpowiedzi, więc uznaję, że zwrot ten nie został wysłany”. Czy po miesiącu od uznaniu zwrotu ja mam odpowiadać za ich braki ?! Odesłałam komplety zwrot, który dawno został zaakceptowany, a Pani mnie obsługująca (a właściwie pisząca maile, bo w dzisiejszych czasach się nie dzwoni) dość specyficzne podejście do klienta. To były moje ostatnie zakupy tam. I każdemu z Was to odradzam.

Dla naszej rodziny jest to jak dotąd najwygodniejszy i najbardziej atrakcyjny sklep internetowy

Dużo ciekawych produktów. Bardzo sprawny proces realizacji zamówienia.

Nie mogłam lepiej trafić, tu znajdę wszystko czego potrzebuję. Bezproblemowy proces zamówienia. Terminowość to ich klucz do sukcesu!Fachowa i cierpliwa obsługa. Podsumowując, tylko answear:). Zamawiam od lat, bezproblemowe i szybkie zwroty! Towar najlepszej jakosci. Najlepszy sklep ever

Jestem klientką od początku , zawsze przesyłka na czas i informacje na bieżąco , świetny kontakt telefoniczny, błyskawiczne zwroty , zawsze zwracam towar zaraz po zmierzeniu i odsyłam jak mi nie pasuje , kupuję bez stresu - polecam 😊

Dużo kupuję na Answers, bardzo szybka realizacja zamówienia, sporo też zwracam, nigdy nie było problemu ze zwrotem. Fajny program lojalnościowy

Wszystko na plus. Jestem zadowolona bede tu nadal zamawiała. Polecam szczerze.

Firma ma bogatą ofertę, promocje, bonusy dla stałych klientów, żadnych problemów ze zwrotem towaru,czytelny opis asortymentu, promocje