Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 152 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często chwalą szybką dostawę i wysoką jakość produktów, które są zgodne z opisem i dobrze zapakowane. Wielu konsumentów docenia również szeroki asortyment i profesjonalną obsługę klienta, która szybko odpowiada na zapytania. Niektórzy klienci zgłaszają jednak problemy z jakością otrzymanych produktów, takich jak uszkodzone buty czy zmechacone skarpety, a także niezgodność rozmiarów z opisem. Pojawiają się również skargi dotyczące obsługi klienta, zwłaszcza w przypadku zwrotów, gdzie niektórzy recenzenci doświadczyli trudności z uznaniem zwrotu lub zostali posądzeni o odesłanie niewłaściwego towaru.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Konsumenci mają niejednoznaczne odczucia wobec produktów. Wielu chwali szeroki wybór, dobrą jakość i zgodność... Zobacz więcej

Delivery service

Klienci zgłaszają pozytywne doświadczenia z usługą dostawy. Wielu konsumentów chwali ekspresową i szybką... Zobacz więcej

Quality

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat jakości. Klienci doceniają duży wybór świetnych jakościowo... Zobacz więcej

Order

Recenzenci podkreślają niejednoznaczne aspekty zamówień. Wielu klientów chwali błyskawiczną realizację... Zobacz więcej

Customer service

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z obsługą klienta. Wielu konsumentów chwali profesjonalizm,... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Dla mnie najlepszy sklep Czytelny zakup i zwrot Dobrze zapakowane zakupy Szybki zwrot pieniędzy a jeżeli chodzi o reklamację byłam zaskoczona. Rok temu kupiłam buty ugg za 1000 zł niestety pękły... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bogata oferta, jakość widać już na zdjęciu. Fantastyczny sklep pod każdym względem, polecam! Lubię szybko cieszyć się zamówieniem, a tu to mam. Mają odpowiednie podejście do klienta i znają się na rze... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Od kilku lat jestem klientką Answear i to chyba jedyny sklep na którym się nie zawiodłam. Obecnie realizacja zamówień jest błyskawiczna. Wszystkie zamawiane artykuły porządnie zapakowane. Ze zwrotami... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nie było problemu ze zwrotem czy reklamacją. Zamówiłam zbyt mały rozmiar butów, ale bardzo szybko i łatwo udało mi się dokonać zwrotu i zakupu tego samego modelu butów w większym rozmiarze. Zarówno w... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą
  4. Sklep z odzieżą męską
  5. Sklep z butami
  6. Sklep z odzieżą damską

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

ANSWEAR.com to markowe ubrania i obuwie damskie, męskie i dziecięce. Ogromny wybór produktów ponad 200 marek w jednym miejscu. Wysyłka w 24h, darmowa dostawa i zwrot od 100 zł. Zamów dziś, przymierz jutro!


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

578 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Markowa odzież dla każdego

Markowa odzież dla każdego. Na obsługę klienta zawsze można liczyć. Dbają o szybkość realizacji zamówienia, ale też o stronę wizualną przesyłki. Rewelacyjny sklep, spełnili moje wymagania.❤️ 👍️💯

15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Obsługę oceniam wzorowo

Obsługę oceniam wzorowo! Dostawa zgodnie z informacją podaną na stronie sklepu. Podoba mi się, że mają w ofercie same znane marki. Polecam ich sklep w 100%!.👍

24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

skarpety niskiej jakości

Zakupione skarpety, założone jeden raz i okazały się mocno zmechacone a nawet przetarte w jednym miejscu. Z innymi skarpetami w tych samych butach nie ma problemów. Odpowiedź answear.com, że są to "typowe oznaki naturalnego zużycia produktu". Żenująco niska jakość skarpet, jednarozowy produkt.

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mają dobre podejście do klienta

Mają dobre podejście do klienta. Dogodne formy płatności. Rozmiary odpowiadają rozmiarom opisanym na stronie. Rekomenduję sklep i z przyjemnością tutaj wrócę.❤️

11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem klientem od wielu lat

Jestem klientem od wielu lat. Nigdy się nie zawiodłem. Zarówno obsługa klienta jak i ogrom asortymentu na mega poziomie. Korzystam z zakupów ubrań jak i wyposażenia wnętrz oraz AGD. Świetny program punktowy.

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kolczyki

Towar kupiony na promocji. Bardzo ładnie opakowany. Zgodny z opisem.
Może odrobine długi czas oczekiwania na dojście do punktu. Generalnie jestem bardzo zadowolony. A bardziej osoba obdarowana.

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Nie polecam - jak chcesz być oskarżony

O ile zakupione produkty są ok to obsługa klienta mocno kuleje.
Firma wysłała mi ostrzeżenie:
Szanowny Kliencie,

Z przykrością informujemy, że zauważyliśmy na Twoim koncie działania, które mogą stanowić naruszenie istotnych zasad korzystania ze Sklepu i zawierania umowy sprzedaży Towarów.
W szczególności dotyczy to dokonywania nieproporcjonalnie dużej liczby zwrotów w stosunku do zrealizowanych zakupów.
Jeśli będziesz kontynuować te działania, możemy być zmuszeni do zablokowania niektórych funkcjonalności Twojego konta.
Na prośbę o odniesienie się do regulaminu i które konkretnie punkty są łamane, odpisali:
Uprzejmie informujemy, iż ostrzeżenie które Pani otrzymała zostało wysłane, ponieważ system zauważył działania mogące stanowić naruszenie zasad korzystania z naszego Sklepu. W szczególności ostrzeżenie dotyczy dokonywania nieproporcjonalnie dużej liczby zwrotów w stosunku do realizowanych zakupów oraz dokonywania anulacji składanych zamówień.

Mówi o tym poniższy punkt naszego Regulaminu:
Punkt II podpunkt e)
"e) nie możesz utrudniać innym klientom dokonywania zakupów, w szczególności składać nadmiernych i nietypowych zamówień wskazujących, że nie masz zamiaru zatrzymać zamówionych produktów (przy czym powyższe postanowienie nie uniemożliwia skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, zgodnie z pkt VII Regulaminu) lub deklarować dokonywania zakupów jako konsument, a następnie odsprzedawać Towary w ramach działalności gospodarczej."
Kupuję towary online w różnych sklepach i nigdy nie było podobnej sytuacji.
Polska firma a traktuje klientów koszmarnie. Dlatego wolę kupować u zagranicznej konkurencji.

31 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Za jakość obsługi klienta to 10/10

Za jakość obsługi klienta to 10/10! Asortyment jest wspaniały, naprawdę warto tu kupować. Dobre ceny. Sprawna , super szybka dostawa aż pod same drzwi. Towar dotarł błyskawicznie, dobrze zabezpieczony.

18 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zaskoczona zmiana polityki zwrotów

Zaskoczona zmiana polityki zwrotów. Nie pamiętam w jakim sklepie ostatnio płaciłam za zwrot, nie wspomnę o odręcznym wypełnieniu formularza, co za relikt 🤦‍♀️ kiedyś naprawdę był super sklep.

11 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wyjątkowa oferta

Wyjątkowa oferta - nie ma się do czego przyczepić. Zero opóźnień w dostawie i niespodzianek. Prezentują wysoki poziom obsługi klienta. Polecam, jestem stałym i zadowolonym klientem.😊

8 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

zamówiłem pasek

zamówiłem pasek, otrzymałem inny model. nie robię zwrotu. nie podoba mi się podejście do klienta. Pozdrawiam

5 lipca 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej