Même si l'on ne pouvait pas m'aider pour la démarche que je voulais faire à mon bailleur social (une pétition avec mes voisins), vous m'avez écouté et simplement conseillé, je vous en remercie encor... Zobacz więcej
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Relais téléphonique efficace. La personne a une écoute humaine et sans mépris du fait que nous ne soyons pas tous connectés et que nous soyons illectronistes ou en rupture numérique. Il devrait y avoi... Zobacz więcej
Comme plein d'autres personnes qui ont laissé des avis, j'ai payé sans comprendre tout de suite que je payais quelque chose qui est normalement gratuit (je pensais que je payais juste le prix du tim... Zobacz więcej
Les renseignements donnés vont peut être me permettre de débloquer un problème administratif.Dommage que l'on ne puisse pas atteindre directement les services étatiques cela ferait gagner du temps.... Zobacz więcej
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Francja
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3,3
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Attention tromperie “Annuaire Mairie”
Intitulé trompeur “Annuaire Mairie”
Je demandais un certificat de décès à la mairie de Paris 10, donc je remplis les informations d’identité requises ainsi que l’adresse, lorsqu’à la fin, on me demande un règlement à payer par carte bancaire ou PayPal. C’est une grosse arnaque en s’intitulant Mairie alors qu’en s’adressant directement à la mairie, tous les actes ou extraits de naissance ou décès sont gratuits .
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Annuaire Mairie
Bonjour,
Comme indiqué très CLAIREMENT sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».
C'est pour cela que la prestation est facturée.
L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps.
En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter.
Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France.
Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé.
Par ailleurs, nous ne proposons pas de règlement par Paypal.
Salutations.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Votre titre est trompeur :
Votre titre est trompeur :
ANNUAIRE MAIRIE Pré demande de CNI en ligne -Ants Gouv Fr Carte d'Idendité ; On pense donc être en relation avec un service d'Etat donc on entre sur votre site où figure PORTAIL DES VILLES et MAIRIES .
Après avoir payé 33 € un peu stupéfaite mais pensant qu'une nouvelle législation était arrivée , je consule la page du portail où il est inscrit en petit caractère et une couleur peu lisible que la prestation est facturée 33 € .Dommage que vous ne soyez pas plus clair dés le début de votre site car je n'aurai certainement pas payé 33 € pour remplir un document aussi simple que celui de la CI .
Je vais me renseigner sur la démarche à suivre pour que votre site soit moins trompeur et évite les déboires que beaucoup de personnes ont subi ces derniers temps
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Annuaire Mairie
Bonjour,
Comme indiqué TRES CLAIREMENT sur notre site puisque la charte graphique est la même sur l'ensemble des informations mises à votre disposition, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ». C'est pour cela que la prestation vous a été facturée 33 €.
Le service proposé correspond à l’obtention de votre pré-demande ainsi qu'une aide téléphonique pour :
• Trouver un rendez-vous en mairie.
• Trouver des photographes ou des cabines (photomatons) agréés proches de chez vous.
• Obtenir un renseignement
Par ailleurs, vous mentionnez "les déboires que beaucoup de personnes ont subi ces derniers temps" mais je vous rassure, et vous pourrez le constater par vous même en lisant l'ensemble des avis, vous êtes l'un des rares à établir un tel constat.
Salutations.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Très patiente et bien accueillir
Très patiente et bien accueillir. Compétence dans leur travail, bien expliquer et c'est vraiment top.
15 października 2024
Les avis négatifs sont relevés par des…
Les avis négatifs sont relevés par des organismes comme QUE CHOISIR et autres.
C'est un site qui surtaxe avec des frais non justifié.
Par ailleurs, les mêmes démarches réalisées directement aux vrai organismes ne coûte rien comme par exemple une copie de mariage pour faire l'arbre généalogique.
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Annuaire Mairie
Bonjour Monsieur,
Comme sur l'ensemble des sites marchands, vous pourrez en effet trouver sur internet des avis négatifs.
Je pense que vous savez pertinemment qu'il est impossible de faire l'unanimité.
En revanche, et c'est bien là le plus important, le nombre de ces avis négatifs est très largement inférieur à celui des avis positifs.
Il est par ailleurs faux d'écrire que les frais sont non justifiés.
Comme indiqué clairement sur notre site, nous sommes un « service privé indépendant de l’administration française ».
L’obtention d'un acte d’état-civil est une tâche parfois complexe et chronophage. En choisissant notre conciergerie administrative, vous avez l’assurance que notre équipe d’expert effectue toutes les démarches nécessaires pour l’obtention de votre acte (création d’un compte, envoi des documents justificatifs, choix du canal de communication…) vous permettant ainsi de gagner du temps.
En effet, nous sommes familiers avec les processus spécifiques pour obtenir un acte d’état-civil et avons les connaissances nécessaires pour anticiper et résoudre les éventuelles difficultés pouvant se présenter.
Tout cela est rendu possible grâce à notre relation privilégiée avec les officiers d’état civil des 35000 communes de France.
Quelques soient vos demandes particulières ou vos questions, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape du processus, dans le cadre de notre suivi personnalisé.
Salutations.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
agent sympathique et efficace
9 lipca 2024
Personne charmante posant les bonnes…
Personne charmante posant les bonnes questions afin de me diriger vers le bon interlocuteur.
9 lipca 2024
Réponses précises
Réponses précises, rapides. Interlocutrice patiente et claire. J’ai obtenu la réponse à ma question.
9 lipca 2024
Attention ce site vous induit en erreur
Attention ce site induit en erreur les personnes inattentives, a la limite de la fraude.
N'effectuez donc pas vos démarches administratives via leur liens.
Je me suis fait avoir!
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Annuaire Mairie
Bonjour Monsieur Boundji,
Je trouve dommageable de nous tenir responsables de votre inattention, quand la nature de notre service et le montant de notre tarification sont notés explicitement sur l'ensemble de nos sites.
Je tiens également à signaler que vous n'avez pas répondu à ma demande d'informations complémentaires.
Je reste malgré tout joignable sur romain@advercity.fr
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
Accueil honnête
Tout étais bien expliqué. En détail et une hôtesse très gentille avec tout les détails merci beaucoup
10 kwietnia 2024
La personne m a parfaitement renseignée…
La personne m a parfaitement renseignée
Merci
10 kwietnia 2024
Encore merci Sandy !
Une conseillère très à l’écoute et aimable.
Elle m’a accompagnée et fait un suivi de dossier jusqu’à l’obtention de ma requête.
20 marca 2024
Rapide et efficace
20 marca 2024
toujours bien accueillie, le personnel est très serviable,
beaucoup de services, j'apprécie leurs compétences.
24 stycznia 2024
Bonne écoute et recherche de solution…
Bonne écoute et recherche de solution pour aider dans la démarche retraite.
13 listopada 2023
La personne est très compétente
J'ai téléphoné pour savoir la procédure adapter pour renouveler ma carte vitale après notre déménagement de la région Parisienne à VILLEFRANCHE DE LAURAGAIS.
La personne m'a donné la marche à suivre ..
Merci
13 listopada 2023
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