Hallo Anker Solix Team, Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit e... Zobacz więcej
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Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine... Zobacz więcej
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung. Der Kundenservice ist Top ,man bekommt immer schnell eine Rückmeldung. Wenn mal etwas nicht klappt, wird einem alles sehr genau beschrieben , damit es funkti... Zobacz więcej
Bestellvorgang einfach und gut ! Preis-Leistung geht so, könnte besser sein, also der Preis 😉 Lieferung ging gar nicht. Liefertermin wurde durch mich abgelehnt und um Rückruf gebeten. Keine K... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Dane kontaktowe
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Zjednoczone Królestwo
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Doskonała
567 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Erwartungen übertroffen
Von der Bestellung, über die Lieferung - bis zur Aufstellung & Nutzung: meine hohen Erwartungen, die ich durch die Werbung hatte, wurden sogar noch übertroffen!
Einfach zu verstehen und zu erledigen 👍
31 maja 2026
Alles sehr gut.
6 czerwca 2026
Kundenservice/Qualität
Netter Kundenservice, mit dem man gut Kommunizieren kann.
Produkte wirken qualitativ hochwertig.
6 czerwca 2026
Produkt sehr gut
Produkt sehr gut, Lieferung perfekt und schnell, Verpackung entsprechend dem Produkt. Klare Kaufempfehlung.
24 maja 2026
Anker Solex 3 Pro
Das System von Anker ist einfach Klasse und der Support ist sehr professionell.
6 czerwca 2026
Gute Performance - Sehr einfache Bedienung
Schnelle Lieferung- sehr gute Verpackung- einfache Installation- einfache Handhabung- gute Performance
30 maja 2026
Qualitätsprodukt
Qualitätsprodukt
Das Material war sorgfältig verpackt und wurde schnell geliefert.
Alle Teile sind sehr solide und hochwertig im Aussehen und vermitteln den Eindruck, dass sie lange haltbar und nutzbar sind.
6 czerwca 2026
Macht was es soll
Macht was es soll, Top 👍
Lieferung auch sehr gut 👍
Installation sehr einfach übereinander gestellt in der App installiert fertig ✔️
Immer wieder gerne.
6 czerwca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Ich habe dort 3x bestellt
Ich habe dort 3x bestellt. Die Produkte sind gut. Die Abwicklung, die Vollständigkeit, die Erreichbarkeit des Services ist eine pure Katastrophe. Bis man mal jemanden hat, der sich kümmert dauert viele Nerven. Für alle drei Bestellungen war es notwendig den Kundendienst einzuschalten. Die Produkte sind deutlich besser als ihr Aftersaleservice!
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Christian Linne,
Wir wissen Ihre Unterstützung für unsere Produkte sehr zu schätzen und bitten aufrichtig um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat, und danken Ihnen für Ihre umgehende Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Order Confirmed, Money Taken, But No Shipment
I ordered an Anker C1000 Gen 2 on June 2nd as part of a promotional offer for €649, ahead of an upcoming vacation. Based on Anker's stated delivery time of 5–8 business days to Denmark, I expected the power station to arrive well before my trip.
I received an order confirmation, and the payment was taken immediately. However, I never received any shipping information or updates regarding my order.
Over the following days, I contacted customer support several times, hoping to get an estimated shipping date or delivery timeframe. Unfortunately, I was unable to get any useful information. The responses felt largely automated, expressing apologies but providing no concrete details about when the product would be shipped or delivered.
In the end, I had no choice but to cancel the order because Anker could not provide even a rough estimate of when I would receive the product. To make matters worse, I now have to wait 10–15 business days for my refund.
Very disappointing experience, especially considering the order was placed well in advance and the advertised delivery timeframe suggested there would be no issues.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Lukas,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung und unsere verzögerte Sendungsverfolgung entstanden sind.Wir verstehen, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat, und danken Ihnen für Ihre umgehende Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Der Bestellvorgang war gut und die…
Der Bestellvorgang war gut und die Lieferung erfolgte zeitnah … jedoch in mehreren Teilen. Das ist sicherlich nicht zu vermeiden.
28 maja 2026
Super Speicher für BK
Sehr Einfach zu installieren, Software auch gut und Einfach. Updates funktionieren auch bis jetzt immer.Habe schon gut gespart. Bestellung verlief problemlos und relativ schnell. Lieferung könnte etwas schneller erfolgen.
29 maja 2026
Schnelle Lieferung auch Abgabe durch…
Schnelle Lieferung auch Abgabe durch eine Spedition mit der Kontaktaufnahme. Ware ist vernünftig verpackt worden. Auf einer Palette. Kann ich nur weiterempfehlen
28 maja 2026
Alles prima und schnell
21 maja 2026
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