Vierter Anio in fünf Jahren. Zuletzt Anio 6. Lautsprecher klappt nach einem halben Jahr nicht mehr. Der Support verweist immer nur auf einschicken und Ersatz. Keinerlei Verbesserung des Systems keine... Zobacz więcej
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Vierter Anio in fünf Jahren. Zuletzt Anio 6. Lautsprecher klappt nach einem halben Jahr nicht mehr. Der Support verweist immer nur auf einschicken und Ersatz. Keinerlei Verbesserung des Systems keine... Zobacz więcej
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Ich hatte die Watch 6 als Geburtstagsgeschenk für meine Tochter bestellt. Die Lieferung erfolgte aufgrund der Weihnachtszeit zwar etwas verzögert, kam aber mehr als rechtzeitig an. Zwischenzeitlich... Zobacz więcej
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Ich bin durchaus überzeugt von dem Konzept, aber rate dann vom Kauf ab, wenn Sprachnachrichten vom Kind eine gewisse Gewichtung haben sollten. Denn die Tonqualität der Sprachnachrichten ist im Gegens... Zobacz więcej
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Was die Uhr kann - und auch was sie NICHT kann - ist gut durchdacht und macht das Produkt wirklich sicher für den gedachten Einsatz, Dass Anio es mit Datensicherheit bei Produkt und auch der Plat... Zobacz więcej
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Anio ist der einzige deutsche Hersteller für Kinder Smartwatches und ermöglicht Kindern einen sicheren Einstieg in die digitale Welt der Kommunikation. In der Anio App sind die sensiblen Daten deines Kindes sicher und ihr könnt als Familie sorgenfrei kommunizieren und den Alltag bestreiten. Anio Kinder Smartwatch statt erstes Smartphone!
Ludwig-Sütterlin-Straße 3, 28355, Bremen, Niemcy
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Die Anio 6 ist aus unserer Sicht die beste Kinder SmartWatch am Markt, alle notwendigen Funktionen, kein großer Schnickschnack, sieht gut aus und ist robust. Und das alles von einem deutschen Unternehmen mit guten & schnellem Service. Was will man mehr

Odpowiedź od Anio
Wir haben die Anio6 Uhr seit ca. 1 Monat und sind sehr zufrieden.
Ich habe bewusst diese Uhr ausgesucht, weil man das Tracking ausstellen kann. Ich möchte meine Tochter (8Jahre) nicht orten, sie kann mich aber jederzeit anrufen, wenn etwas ist. Die Handhabung ist sehr einfach und Selbsterklärend. Wir sind sehr zufrieden!

Odpowiedź od Anio
Ich habe mich bewusst, für ein deutsches Produkt mit einer deutschen App entschieden. Der Kundendienst ist sehr freundlich, sehr gut zu erreichen und steht selbst bei kleinsten Anliegen und Fragen gerne zur Verfügung!

Odpowiedź od Anio
Support und Service war hervorragend :)
Uhr ist täglich im Einsatz

Odpowiedź od Anio
Bewertung für Anio Kinder-Smartwatch
Anio5
Wer Anio kauft, bekommt nicht nur Qualität, sondern auch ein deutsches Unternehmen, das für Werte steht: Kundenservice, Verantwortung, Vertrauen.
Nach Problemen mit einer gebrauchten Anio 5 (defekt, keine Rechnung) dachte ich zuerst: „Das war’s.“ Doch dann kam der Kontakt mit Frau Köhnemann von der Geschäftsleitung – persönlich, lösungsorientiert und mit echter Menschlichkeit.
Trotz fehlendem Beleg bekam ich als Kulanz eine neue Anio 5 mit voller Garantie. Das ist mehr als fair – das ist stark!
Mit dem Kauf einer Anio-Smartwatch bekommt man nicht nur ein hochwertiges Produkt für Kinder, sondern auch einen Kundenservice, der diesen Namen wirklich verdient. Persönlich, fair und auf Augenhöhe.
Gleichzeitig unterstützt man damit ein deutsches Unternehmen, das in Qualität, Verantwortung und Service investiert – und das verdient, gesehen und unterstützt zu werden.
Vielen Dank an das gesamte Anio-Team, besonders an Frau Köhnemann und alle Beteiligten die mir geholfen haben.
Ich bin jetzt nicht nur Kunde, sondern auch Fan.

Odpowiedź od Anio
Sehr schnelle und kulante Unterstützung bei Ladekabelproblem der ANIO 6. Vielen Dank!

Odpowiedź od Anio
Die Lieferung war schnell, die Uhr ist toll für Kinder, die die Uhrzeit gerade lernen.
Kurze Enttäuschung beim Öffnen der Verpackung - das Armband war leider total zerkratzt an der Plastikschließe.
Der Kundenservice - Ursula - hat super schnell reagiert, war sehr zuvorkommend und hat das Band getauscht - nach 3 Tagen war alles erledigt. Vielen herzlichen Dank!

Odpowiedź od Anio
Der Akku ist sehr kurzlebig. Nach etwa einem Jahr hält dieser keinen Schultag durch. Das Ladekabel ist ist auch so fummelig mit dem Kontaktmagnet, das ein ununterbrochenes laden schwierig ist.
Das schlechteste ist aber, das man nicht zuverlässig telefonieren kann. Einzig die GPS-Ortung ist einigermaßen zuverlässig. Kundendienst ist zwar da aber es hilft ja nichts, die Uhr immer unterwegs zu haben, um sie repariert oder getauscht zu bekommen.

Odpowiedź od Anio
Hervorragender Support und großartige Produkte!
Ich bin absolut begeistert von ANIO! Besonders hervorzuheben ist der erstklassige Support – innerhalb von 24 Stunden erhält man eine schnelle und kompetente Antwort, die das Problem zur vollsten Zufriedenheit löst. So ein herausragender Kundenservice ist heutzutage selten! Das Unternehmen setzt wirklich auf Kundenzufriedenheit und Qualität. Klare Empfehlung!

Odpowiedź od Anio
Wir wollen eine Anio 6 kaufen. Vorab hatte ich Fragen dazu die alle schnell und kompetent beantwortet wurden.

Odpowiedź od Anio
Endlich gefunden: eine kindgerechte Smartwatch ohne unnötige Spiele sondern mit der Beschrānkung auf die wichtigen Funktionen wie genaue GPS Ortung, Telefon, Chat, analoges Ziffernblatt zum Uhrzeit lernen, Wetterapp und Schrittzähler! Und dann auch noch einen telefonisch erreichbaren Kundenservice!

Odpowiedź od Anio
Super zufrieden mit der ANIO 6!
Sehr zu empfehlen für VS-Kinder, welche etwas selbstständiger sein wollen und die Eltern damit auf Nr. Sicher gehen können. Besonders, weil diese SmartWatch nicht ablenkt, sondern nur die wichtigsten Funktionen hat, welche mein Kind zur Sicherheit braucht.
LG aus Kärnten

Odpowiedź od Anio

Odpowiedź od Anio
Im April 2024 haben wir zwei Anio 6 Uhren gekauft. Eine funktionierte einwandfrei, die andere hatte kleinere Mängel. Der Kundenservice war jedoch sehr professionell, hat schnell reagiert und eine Lösung angeboten. Wir konnten die Uhr problemlos zurücksenden, sie erhielt ein Update und funktionierte zunächst einwandfrei. Kurze Zeit später gab es allerdings wieder ein Problem. Auch hier half der Kundenservice wieder sehr schnell und tauschte die Uhr aus – wir erhielten eine neue. Ich kann wirklich sagen, dass wir von Anfang an extrem guten Service-Support erhalten haben, was heutzutage ehrlich gesagt sehr selten ist. Wir sind mit der Uhr sehr zufrieden und können sie vor allem den Eltern empfehlen, die nicht möchten das ihre Kinder von zu vielen Gadgets abgelenkt werden.

Odpowiedź od Anio
Die Anio 5, die ich zuvor hatte, war ein ziemlicher Reinfall. Die Anio 6 aber tut das, was sie soll. Mein Sohn ist von ihr ziemlich begeistert.
An der Nutzerführung der begleitenden Eltern-App könnte man noch manches Verbessern.

Odpowiedź od Anio
Top Smartwatch und großartiger Service!
Wir haben zwei Anio 6 Kinder-Smartwatches gekauft und sind total zufrieden. Die Uhren sehen klasse aus, sind leicht zu bedienen und unsere Kinder lieben sie. Besonders gut gefallen uns die 4G-Verbindung und das GPS – wir wissen immer, dass wir unsere Kleinen erreichen können.
Ein Riesenlob geht an den Kundenservice! Bei der Einrichtung hatten wir ein Problem mit der SIM-Karte, aber Diana war super hilfsbereit und hat alles schnell gelöst. So wünscht man sich Support!
Fazit: Tolles Produkt, toller Service – klare Empfehlung!

Odpowiedź od Anio
Tolles Produkt für Grundschüler! Wir sind großer Verfechter vom Smartphone Verbot in Grundschulen. Die Anio ist perfekt für Grundschüler, da sie über nützliche Funktionen wie Chat und Telefon verfügt. Dazu ziemlich genaue Ortung. Und das wichtigste: sie verzichtet auf alles was in Schulen eh verboten ist wie Kamera, Spiele, Taschenrechner. Service Hotline in Deutschland und 2 Jahre Garantie. Top 👍

Odpowiedź od Anio
Als erstes habe ich natürlich die ganzen Rezensionen lesen müssen und musste dolle mit dem Kopf schütteln. Kunden können schon echt dreist sein und ich finde es schade, dass man sich nicht ordentlich unterhalten kann. Klar die Akkulaufzeit der Anio 5 ist jetzt nicht optimal aber ernsthaft Leute...vergesst mal nicht, wie lange wir uns überhaupt schon orten können und das Zeug frisst übelst die Akkulaufzeit. Ich habe die Ortung nur eingeschaltet, wenn es wirklich nötig war. Die Anio 6 ist schon richtig gut, was das angeht 😀
Nun zu meinem Fall:
Ich früher Hypochonder kaufte die Anio 5 für meine damals 4 Jährige Tochter. Ich fühlte mich von da an besser und meine Tochter war super stolz. Leider nach der Garantie in der Waldwoche, ist der Display gebrochen. Da ich mich in diesen Sachen auskenne, habe ich mich nicht gemeldet und die Uhr weiter genutzt.
Jetzt ist meine Tochter 7 und kam in die Schule. Daneben habe ich eine 3,5 Jahre alte Tochter und dachte mir....
Hmmm... ich könnte doch die Anio 5 reparieren lassen (für die Kleine) und eine neue dazu kaufen (für die große). Gedacht und den Support angefragt. Mir wurden mehrere Möglichkeiten vorgeschlagen, welche alle echt top waren. Habe mich dann für die Option des Upgrades entschieden, da ich die Anio 5 behalten durfte (wegen Schadstofffußabdruck). Habe mir für die Anio 5 dann zusätzlich ein Schutzgehäuse gekauft. Immerhin soll sie ja noch bis zur Schule heben und dann bekommt sie auch eine eigene neue 😀 Bei der Anio 6 war ich jetzt schlauer und habe das alles gleich dazu gekauft^^
Ein besonderer Dank geht an meine persönliche Kundenberaterin ❤️ Gott hat sie die Ruhe weg gehabt (ich frage 20.000 verschiedene Fragen und kann echt anstrengend sein als Kunde). Sie war immer freundlich und hat jede Frage so beantwortet, dass ich es auch verstanden habe^^ Danke dafür ❤️
Als Startup seit ihr jetzt schon richtig vorbildlich. Bleibt bitte so, egal wie sehr komisch manche Kunden sind. Bleibt bei dem was ihr immer vor hattet, verbessert euch stetig, und schützt die Eltern vor der schweren Krankheit (Hypochonder 😆)

Odpowiedź od Anio
Die Anio 5 wurde ca. 6 Monate nach Kauf bereits das erste mal vom Hersteller wegen Defekt getauscht gegen ein Neugerät. Ca. 18 Monate nach diesem Tausch nun plötzlich massive Probleme mit der Akkulaufzeit (obwohl die Uhr pfleglich behandelt und primär nur Vormittags genutzt wurde): Gerät schaltet sich nach wenigen Stunden stromlos ab. Der Kundenservice bietet nach Schilderung des Falles einen Tausch gegen ein Neugerät gegen 109 EUR Zuzahlung an, weil die Garantie abgelaufen sei. (dabei ist die Uhr
nach Tausch noch keine 24 Monate in Benutzung gewesen!). Ich bin nicht bereit, nun erneut Geld für diese minderwertigen Produkte auszugeben. Insgesamt eine riesen Enttäuschung, die Uhr wandert nun in den (Elektro)Schrott! Anio wirbt damit "einziger deutscher Hersteller" für Kinder Smartwatches zu sein - nur leider hat man als Kunde nichts davon! Freunde und Bekannte, die Produkte eines "Nicht-Deutschen" Herstellers nutzen haben weniger bzw. keine Probleme. In Summe ist Anio ein großer Reinfall.

Odpowiedź od Anio
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