J ai eu un problème sur ma commande qui n est jamais arrivé au point relais . Après mail de réclamation auprès d animago ils m'ont de suite répondu qu effectivement après recherche mon colis s était... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, Votre entreprise est sérieuse, j'ai bien reçu le remboursement (satisfait ou remboursé) de ma commande car ma commande ne convenait pas à mon chien 🐕
J'achetais d'autres croquettes pour le chien sur une autre application...j'ai voulu changer ! Grosse erreur car il n'apprécie pas les vôtres ! Je vais devoir recommander celles qu'il apprécie...
Les chiens sont loin d'être idiots, ils le sentent avant même que le collier soit à leur cou. Ils fonctionnent très bien, rapport qualité prix correct, c'est accessible facilement et le résultat es... Zobacz więcej
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Spécialisé dans les produits santé et bien-être pour animaux, Animigo a tout ce dont vous avez besoin pour veiller sur vos chiens et chats. N'utilisant que des ingrédients naturels avec des formules d'excellente qualité, Animigo s'est développé en tant que site dans lequel vous pouvez avoir confiance quand il s'agit de vos animaux de compagnies bien-aimés. Nous sommes passionnés par les animaux et transferons ce soin et cette même attention sur notre site.
Le site des amis à quatre pattes
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- Livraison rapide
- Nous savons à quels points nos produits sont efficaces, il est donc normal que vous souhaitiez les recevoir au plus vite. Pour cette raison, nous offrons un évantail d'options de livraison pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux, y compris la livraison au lendemain pour les commandes passées avant 16h (jours ouvrés uniquement). Le suivi de commande en direct est également disponible pour une commande en toute sérénité.
- Livraison gratuite
- Qui refuserait une livraison gratuite? Si vous dépensez 50€ ou plus, la livraison vous est offerte!
- Expédition le jour même
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- Contrairement à de nombreux autres vendeurs en ligne, nous stockons nos produits dans nos propres entrepôts, et nous nous assurons que tous les produits en ligne sur notre site soient en stock.
- Ingrédients naturels
- Nous savons que vous ne souhaitez pas donner à vos animaux de compagnie des ingrédients chimiques dangereux. Chaque produit de notre catalogue est donc constitué d'ingrédients naturels qui ont été soigneusement sélectionnés par nos experts, vous assurant ainsi de vous donner le meilleur à vous et votre animal de compagnie.
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- Nous aimons les animaux du monde entier, donc pour répondre à n'importe qu'elle interrogation que vous pourriez avoir, nous mettons à disponibilité un service client international. Nous parlons votre langue, quelle quelle soit, pour être en mesure de vous porter assistance dans les délais les plus brefs et ce par téléphone, mail, chat en ligne ou par courier postal.
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Commande rapide sur un site clair où…
Commande rapide sur un site clair où les avis sont de bonnes indications pour définir choix et effets probable
Je suis adepte pour un chat de petit gabarit avec des problèmes d'allergie j'y ai trouvé des solutions naturelles qui sont efficaces et constatées par son vétérinaire
Elle est plus apaisée
26 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que notre site clair et les avis clients vous aient aidée à faire un bon choix pour votre chat. C’est un vrai plaisir de savoir que nos solutions naturelles ont eu un effet positif, constaté par votre vétérinaire, et que votre compagnon est plus apaisé 🐱💚.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil.
À très bientôt sur Animigo !
Anouchka – Service client Animigo
📞 09 75 18 44 49 | ✉️ info@animigo.fr
Toujours impossible d'appliquer les…
Toujours impossible d'appliquer les codes promos et réductions. Vous me devez de l'argent sur chaque commande. De plus à chaque foi c'est récris livraio gratuite et je paye toujours des frais de livraison ....
28 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci pour votre message, et nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant la livraison gratuite, nous tenons à préciser qu’elle s’applique uniquement en point relais pour toute commande de plus de 40 €. Si les conditions ne sont pas remplies ou si un autre mode de livraison est sélectionné, des frais peuvent effectivement s’appliquer.
En ce qui concerne les codes promo, nous aimerions pouvoir vérifier cela plus en détail avec vous. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@animigo.fr ou par téléphone au 09 75 18 44 49, afin que nous puissions consulter vos commandes et vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo
très bon produit ,mon chien a retrouvé…
très bon produit ,mon chien a retrouvé de la vivacité , je recommande pour les articulations .
30 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien a retrouvé de la vivacité grâce à notre produit. Cela fait toujours plaisir de savoir que nos compléments contribuent au bien-être de vos compagnons à quatre pattes 🐾
Merci également pour votre recommandation !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question – par e-mail à info@animigo.fr ou par téléphone au 09 75 18 44 49.
À bientôt,
Anouchka – Service Client Animigo
Pour l’arthrose de ma briarde de 11ans 1/2
C’est la deuxième fois que je passe commande. Les produits sont très bien et à bon prix. Ma chienne de 11ans1/2 marche mieux. Cette fois je vais essayer aussi les vitamines.
28 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chienne de 11 ans 1/2 se porte mieux grâce à nos produits. 🐾 Cela nous fait vraiment plaisir.
Nous espérons que les vitamines lui seront tout aussi bénéfiques. N’hésitez pas à nous donner des nouvelles !
Si vous avez la moindre question, notre équipe est toujours disponible au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo
Livraison hyper rapide et produits au…
Livraison hyper rapide et produits au top mon chien ne se gratte casi plus et en plus il sent bon!je recommande à 300%!
28 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits aient aidé votre chien à se sentir mieux. Le fait qu’il sente bon en prime, c’est un vrai plus ! 🐶✨
Merci beaucoup pour votre recommandation à 300% ! Cela nous motive énormément.
N’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr si besoin.
Cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo
Cela semble fonctionner assez bien pour…
Cela semble fonctionner assez bien pour le moment
21 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit semble bien fonctionner pour le moment.
N’hésitez pas à nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr si vous avez besoin de conseils ou d’assistance.
Cordialement,
Anouchka – Service Client Animigo
Odpowiedź od Animigo
Hello,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the delay in the delivery of your order.
Please know that we always strive to ensure timely deliveries, but sometimes unforeseen circumstances can cause delays.
Could you please contact us at info@animigo.fr or on 09 75 18 44 49 with your order details? We will investigate the situation and do our best to resolve it quickly.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Anouchka
Customer Service – Animigo France
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chienne se sent plus calme grâce à nos produits.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils ou d’informations complémentaires. Nous sommes joignables à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49.
À bientôt chez Animigo !
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Je ne recommanderais pas chez vous
Je ne recommanderais pas chez vous
Date trop courte.
19 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que la date de péremption de votre produit ne vous a pas donné satisfaction. Sachez que tous nos articles sont expédiés avec une durée de consommation conforme à nos engagements qualité.
Si la date vous semble vraiment trop courte, nous vous invitons à nous contacter à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49, afin que nous puissions examiner votre commande et vous proposer une solution.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Mécontent
Malgré plusieurs appels, le règlement versé depuis 1 mois, l'encaissement tardif du fait du changement de leur banque en Allemagne..... Je n'ai toujours pas recu ma commande passée le 04/05/2025.nous sommes le 02706/2025......
26 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous tenons toutefois à préciser que nos nouvelles coordonnées bancaires vous ont bien été communiquées à la suite du changement de notre établissement bancaire.
Malheureusement, le virement a été effectué sur notre ancien compte, ce qui a entraîné un retard d'encaissement indépendant de notre volonté. Il est essentiel de toujours vérifier les informations de paiement avant de valider un virement.
Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre commande. N’hésitez pas à nous contacter à info@animigo.fr ou par téléphone au 09 75 18 44 49.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Rapide et pas cher.
26 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de livraison et du rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous revoir sur animigo.fr !
Pour toute question, notre équipe reste disponible à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
très bon service
23 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils, à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
achat pour mon chat ,anti démangeaisons…
achat pour mon chat ,anti démangeaisons et vermifuge état liquide pour une administration facile , a voir pour les résultats
22 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous espérons que l’anti-démangeaisons et le vermifuge liquide pour votre chat donneront rapidement les résultats escomptés. Chaque animal réagit différemment, mais notre équipe reste à votre disposition pour tout conseil ou suivi.
N’hésitez pas à nous contacter à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49 si besoin.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Anti coprophagie inefficace
Les compléments anti coprophagie ne fonctionne pas sur mon chien, malgré 3 semaine de traitement
15 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que les compléments anti-coprophagie n’ont pas donné les résultats escomptés sur votre chien. L’efficacité peut varier selon l’animal, la régularité de la prise, ou d'autres facteurs comme l'alimentation ou le comportement appris.
Nous serions ravis d’en discuter avec vous afin de mieux comprendre la situation et voir s’il serait possible d’ajuster le traitement ou vous proposer une alternative.
N’hésitez pas à nous contacter par email à info@animigo.fr ou par téléphone au 09 75 18 44 49.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à info@animigo.fr ou au 09 75 18 44 49.
Bien cordialement,
Anouchka
Service Client – Animigo France
Cachet contre la comprophalgie tisfaite de l'envoi rapide…
Oui très satisfaite de l'envoi rapide quant à l'efficacité du produit je ne peux encore pas me prononcer J'ai 2 petites chiennes qui mangent les excréments qu'elles trouvent en promenade pour l'instant aucune amélioration mais cela ne fait qu'une semaine qu elles prennent les cachets
14 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous comprenons que les résultats peuvent prendre un peu de temps, surtout avec les habitudes de vos petites chiennes. Nous vous recommandons de poursuivre la cure quelques semaines pour observer une amélioration notable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils supplémentaires.
Vous pouvez nous joindre au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Livraison rapide
Livraison rapide , produit à voir dans le temps , très bon site pour nos animaux
14 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! 😊
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi de votre commande.
Vous pouvez nous contacter au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
Satisfaite en tous points :
Satisfaite en tous points :
Qualité des produits
Livraison
Simplicité du site
....
13 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la livraison et la simplicité du site vous conviennent parfaitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Vous pouvez nous joindre au 09 75 18 44 49 ou par email à info@animigo.fr.
Cordialement,
Anouchka
Service Client Animigo
bjr un produit qui fonctionne…
bjr un produit qui fonctionne efficacement sur mon jeune chien il est bcp plus calme je recommande Calming Aid à tous ceux qui rencontrent des soucis d’excitations intempestifs de leur chiot cordialement
13 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que Calming Aid a aidé votre jeune chien à retrouver son calme. C’est une excellente nouvelle, et nous vous remercions pour votre recommandation 🙏
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un conseil ou d’assistance :
📞 09 75 18 44 49
📧 info@animigo.fr
À bientôt,
L’équipe Animigo France
Vente de produit en fin de consommation
J ai commander des gouttes anti grattage pour mon chat, j ai reçu un flacon dont la date de péremption est au 18 août alors que les gouttes on été fabriquer en 2023. Donc ils sont valables 2 ans. Alors pourquoi envoyer des gouttes en fin de course. Je pense qu il liquide leurs stocks.
13 maja 2025
Odpowiedź od Animigo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez reçu un produit avec une date de péremption proche. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Tous nos produits sont envoyés dans leur période de consommation recommandée, et nous veillons à respecter des normes strictes de qualité et de sécurité.
Cela dit, il est tout à fait légitime de vouloir un délai de consommation plus long. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un échange ou une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement :
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📧 info@animigo.fr
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Animigo France
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