È una truffa a me dopo varie segnalazioni il prodotto non è mai arrivato ,avevo presso il mangiare per il mio cane diabetico e nn è mai arrivato e pure mi hanno fatto pagare anche la spedizione per un... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... Zobacz więcej
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... Zobacz więcej
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Prezzi ottimi, consegna rapida anche in negozio. Peccato che le offerte siano solo online, preferisco il contatto con il commerciante ed i ragazzi di via Ostiense sono splendidi ma purtroppo non avend... Zobacz więcej
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Włochy
- animalmaniaroma.it
4,1
Dobra
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Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie mille Alessia per l'ottima recensione , ci gratifica molto e ci auguriamo che continui a servirsi da noi , a presto e ancora Grazie !!!
Esperienza pessima
Esperienza pessima...ordine effettuato il 27 febbraio siamo al 12 marzo e forse...dopo aver contattato personalmente bartolini a cui tra l altro avevano dato sbagliato il peso del colle da 25 a 3 kg ...forse oggi avremo la consegna...posso capire i ritardi di consegna di monge ..ma trovo assurdo che il servizio clienti sia praticamente inesistente e che risponda dopo almeno due giorni se tutto va bene..
27 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Paola ci dispiace molto per l'esperienza negativa , il peso del pacco non dipende da noi ma dal sistema , i trasportatori pesano i colli e segnano il peso effettivo , ci auguriamo che ci darà un altra possibilità per farla ricredere . Grazie
Tutto sommato direi bene anche se mi…
Tutto sommato direi bene anche se mi hanno fatto aspettare un po’ troppo!!
Insieme al sacco delle crocchette doveva esserci anche un pacchettino di biscotti….ma non c’era💁♀️
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Lucia per l'ottima recensione , ci contatti prima di ripetere l'ordine ... Grazie !!!!
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Alessandro , ti ringraziamo per la sua recensione ci gratifica molto .. a Presto ancora Grazie !!!
Nonostante un disguido tecnico sono…
Nonostante un disguido tecnico sono stati pronti nel rispondermi ed aggiornarmi sullo stato del mio ordine. Alla fine c'è stato un piccolo ritardo nella consegna dell'ordine, nulla di ingestibile, e comunque precisi nella soluzione. Ottima professionalità
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Fabio , ci gratifica molto la sua recensione ,Grazie ancora a Presto !!!
Arrivato!
Oggi è arrivato il pacco Vet line,ammetto che il 3/3 sono stata un po' dura con Animalmania che ritardava a consegnare l'ordine,probabilmente perché aspettava i prodotti di Vet line.Mi permetto di consigliare di mantenere i contatti con i clienti in questi casi, perché il rischio di rimanere senza il cibo abituale per i nostri cani ci mette l'ansia perché questo comporta,se i cani dormono in casa,come i miei, per loro disturbi intestinali e per noi orribili sorprese la mattina.
5 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Maria Carmela , Grazie infinite, il vostro parere ci fa crescere e migliore .. A Presto , Grazie ancora !!!
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Ti ringraziamo Laura per la tua recensione a 5 stelle!!
Buona giornata
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Erika di questo feedback positivo.
Rimani aggiornata con la newsletter per non perderti le prossime promozioni!
Giorno 8 corrente mese ho effettuato
Giorno 8 corrente mese ho effettuato, tramite PayPal, un acquisto (Hill'S Science Plan Young Adult Sterilised Cat Tonno 10Kg - ordine °animal11078) che a tutt'oggi risulta inevaso.
Impossibile contattare la ditta, non risponde nè telefonicamente nè per e-mail
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Ciao Raffaele, ci dispiace molto per questa recensione.
Il servizio clienti è attivo dal lunedi al venerdì ed è sempre pronto a rispondere alle richieste dei nostri clienti.
L'ordine è stato comunque rimborsato non appena richiesto.
Siamo pronti a farla ricredere qualora voglia darci un'altra opportunità.
Se vuole effettuare un nuovo ordine, non esiti a contattarci ai numeri dedicati.
Una buona giornata!
Acquisto prodotti alimentari gatto stato…
L’acquisto dei prodotti e ‘ stato effettuato molto velocemente, servizio rapido, materiale arrivato senza danni e rispettando le date previste
Consiglio
A brevissimo nuovo acquisto
Prezzi ottimi
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Ciao Caterina, siamo felici di poter soddisfare le tue esigenze.
Ti aspettiamo al prossimo ordine!
Gentilissimi e disponibili
Gentilissimi e disponibili. Prezzi convenienti, cura nella predisposizione dei prodotti nel pacco...è arrivato tutto in maniera perfetta!...Lo consiglio!!👍💯
7 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Grazie Grazie!
Cerchiamo sempre di imballare con cura i vostri ordini.
Ti aspettiamo al prossimo ordine!
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva e puntualissimi nella consegna! Acquisterò sicuramente ancora! Bravi!
27 stycznia 2025
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Ciao Andrea, grazie molte! Non perderti le offerte del mese seguendoci su social e iscrivendoti alla ns newsletter.
Buona giornata!
AZIENDA SERIA E PRECISA
27 stycznia 2025
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie mille Giuseppe!
Fa sempre piacere ricevere questi feedback positivi!
Buona giornata
SCATOLETTE SCHIACCIATE
le scatolette sono arrivate tutte schiacciate, e con parecchio ritardo
27 stycznia 2025
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Buongiorno Barbara,
siamo dispiaciuti per la recensione totalmente negativa riguardo la sua esperienza.
Cerchiamo sempre di migliorarci in ogni ambito soprattutto per quanto riguarda l'imballaggio.
Purtroppo però i corrieri non hanno molta accortezza ma cerchiamo di attenzionarli quanto più possibile.
Anche per il ritardo stiamo migliorando sempre di più i tempi di spedizione, che nel suo caso sono stati 4gg lavorativi.
Restiamo comunque a disposizione qualora ha necessità in futuro nel riordare con noi .
Buona giornata
L'imballaggio era fatto molto male e le…
L'imballaggio era fatto molto male e le scatolette più pesanti schiacciavano le mattonelline più delicate . E' una fortuna che non si siano rovinate , ma solo molto ammaccate . La prossima volta vanno imballate con una cura che stavolta non c'è stata .
Il prodotto è comunque buono e a un buon prezzo
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Barbara della recensione ci permette di migliorare sempre di più il servizio , Grazie ancora a presto !!!
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie infinite dell'ottima recensione , per il vostro parere è importante e ci gratifica quando è positivo , grazie ancora a presto !!
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie mille Mimmo , siamo super felici della sua recensione , Grazie ancora a presto !!!
Ottimo venditore è prezzi giusti..
27 grudnia 2024
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie Maria , siamo davvero fieri della sua recensione ci auguriamo di poterla soddisfare anche in futuro . Grazie ancora
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Grazie infinite , siamo felici che è rimasta soddisfatta del nostro servizio , ci auguriamo di poterlo fare anche in futuro .
Non presentabile
Allora,
si accende al locale di via Elio Vittorini.
C’è un odore nauseabondo durante tutto l’anno, a cosa sia attribuibile non lo so.
I prodotti, scarsi è spesso mancanti, ho capito che gli ordini vengono effettuati quando il prodotto è finito con un inevitabile ritardo nella disponibilità.
Alcuni prodotti sono mancanti da questa estate.
Il locale, sembra più un magazzino che un negozio al dettaglio.
Il personale, c’è la mette tutta…
Peccato perché la vicinanza è importante, ma a queste condizioni inutile.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Animalmaniaroma
Buongiorno Maurizio , Grazie per la sua recensione anche se negativa , ci permette assolutamente di migliorare il nostro servizio , l'odore nauseabondo , a volte può succedere , per prodotto che durante il trasporto si danneggia ed arriva aperto , magari ha fatto visita presso il nostro pv in momenti come questo . Ci auguriamo che ci dia un altra possibilità e quindi di vederla presto . Cordiali Saluti
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