É a minha primeira experiência nos serviços da angoweb. A respeito da plataforma de atendimento, tive uma experiência positiva, pois o feedback com time foi dentro do esperado. Mas tive uma e... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Além da facilidade e autonomia para usar a plataforma com a mínima intervenção técnica possível, eles têm um costumer suport muito eficiente e rápido. E apostam bastante no omnichannel que tanto... Zobacz więcej
A minha experiência com a AngoWeb é extremamente boa. A interface do utilizador não é complicada, os pagamentos são automáticos, e o serviço tende a ser rápido e a realmente resolver os meus problemas... Zobacz więcej
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM O TRABALHO E ATENDIMENTO. Contratámos o serviço para a criação de uma loja online no ano passado e, passados quase 12 meses, continuamos sem a loja e sem reembolso. A... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fundada em 2011, a AngoWeb é uma empresa líder em serviços de hospedagem web, e-mail profissional e registro de domínios em Angola. Com uma infraestrutura digital robusta e suporte técnico local em Luanda, ajudamos empresas e profissionais a estabelecerem e manterem uma presença online sólida, segura e confiável.
Dane kontaktowe
Estrada Lar do Patriota, NA, Luanda, Angola
- +244926207576
- info@angoweb.net
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Processos bem definidos
Processos bem definidos, e atendimento ao cliente excelente.
O que mais me faz confiar na Angoweb é…
O que mais me faz confiar na Angoweb é sem sombra de dúvidas o atendimento e os anos de mercado.
Pontos positivos
Pontos positivos: Resolução eficiente dos problemas dos clientes.
Ponto negativo: Infelizmente, existem funcionários extremamente mal educados, falando particularmente de um "Diogo", atende mal e até certo ponto falta respeito. Sou cliente antigo, tenho mais de 30 sites, mas infelizmente, este funcionário não tem respeito, desde o primeiro contacto que tive.
Muito bom
Resolveu grande parte dos meus problemas no que toca na aplicação usada. o link dificilmente cai esta sempre disponível 24/24h
Durante muito tempo
Durante muito tempo, havia muitas dificuldades com a área de atendimento aos clientes, mas desde o princípio de 2025 estou a notar uma mudança considerável..
Aprecio os esforços da Angoweb pelo…
Aprecio os esforços da Angoweb pelo suporte profissional e imediato. Seus serviços também são de qualidade, desde a hospedagem até aos demais serviços.
Uso seus planos de hospedagem e até agora dou 5 estrelas.
Tem sido boa a experiência
Tem sido boa a experiência, até agora tem ajudado bastante na troca de correspondências com os clientes
Melhoria na forma de atendimento.
- Melhoria na forma de atendimento ao público;
- Tempo de resposta as solicitações do cliente.
Atendimento
Os serviços são bons, a assistência também, mas apenas sinto que há uma demora para receber uma assistência técnica ou responder por uma divida, nem sempre mas acontece
O atendimento personalizado e a rápida…
O atendimento personalizado e a rápida resolução dos problemas que apresento
Praticidade
As questões deveriam ser resolvidas ao invés de darem orientações aos clientes.
A experiencia está ser boa
A experiencia está ser boa, não tenho tido dificuldades
Pagamento de um serviço e dominio por 1 ano sem utilização
Eu paguei por um serviço e dominio depois de me ser informado que o dominio estava disponivel e após pagamento a Angoweb informou que o dominio não estava disponivel e que para alteração deveria fazer outro pagamento então em resumo paguei por um serviço de 1 ano e não pude utilizar porque não poderam me dar suporte exigindo que pagasse mais porque os outros dominios disponiveis eram mais caros
Interação facilitada e quase nunca…
Interação facilitada e quase nunca tenho problemas técnicos.
Tem sido boa
Tem sido boa, o tempo de resposta tem sido rápido na maioria das vezes, não tenho tido muitos problemas com eles, prestam um serviço muito bom
Tem ajudado muito na comunicação
Tem ajudado muito na comunicação, mas algumas vezes os nossos clientes tem dificuldade de receber os nossos email
A disponibilidade dos serviços é…
A disponibilidade dos serviços é positiva, mais temos encontrado vários problemas pouco tempo de secção e tempo de envio e recepção dos emails no webmail. E o mesmo acontece quando configurado no outlook.
Vezes há que o email é enviado da notificação de enviado mais o outro lado não recebe o email.
Também incentivo a melhorarem o serviço de apoio ao cliente que muitas vezes não se foca n a resolução dos problemas dos clientes mais em atribuir culpas.
Eu gosto do vosso serviço e acredito que podem melhorar por isso renovamos a nossa subscrição para mais um ano.
Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente, comunicação efetiva. Tem sido boa experiença...
Avaliação para a Angoweb
Saudações, a Angoweb tem sido um parceiro Leal, assíduo e pontual e sem esquecer que tem preços óptimos e estão sempre disponíveis para atender os seus clientes, sinto-me muito satisfeito em viver essa experiência com a empresa
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