Med SAS til Sharm, betyr tidlig ankomst til målet og sen avreise hjemover. Amisol har valgt gode hoteller og gir bra service på feriestedet. De svarer raskt på email om det er noe man lurer på. Reiser flere ganger med Amisol !!

Syns det meste var greit.
Oppfølging fra Amisol dårlig. Måtte søke info på hotellet for å vite om avreise m.m.
God service på hotellet - imøtekommende og hjelpsomme.

Vårferietur!
En ferie der alt gikk som ønsket fra vi reiste fra flyplassen hjemme til vi var tilbake igjen. God service på hotellet med trivelig personell. Godt fornøyd med hele turen.

Veldig fint hotell med god atmosfære. Hyggelige og imøtekommende personale som gav oppholdet et stort pluss. Maten var svært god og et rikt utvalg til alle måltider. Vi kommer gjerne tilbake.

Hadde bare flybillett. Flott å fly med SAS

Alt gikk etter planen. Fint hotell. Ingen ting å klage på 😊

Enkel og grei nettside. Har heldigvis byttet flyselskap til SAS
Godt ivaretatt av ansatte på stedet

Hei. Oppholdet på Marriott Renaissance i Sharm El Sheikh var supert. Grunnen til bare tre stjerner skyldes måten Amisol håndterte dialogen med oss etter at det var bestemt å kansellere retur med charterfly den 2. mai. Tidsbruken på å klargjøre alternativer uten at det ble satt på ressurser til å ta dialogen med oss, opplevdes svært uprofesjonelt. Vi sendte to mailer og ringte to ganger uten å få noen informasjon. Først etter den tredje mailen og nesten en uke etter varsel om flyendringen, fikk vi svar.

Vi er et godt voksent par som er svært fornøyd med hele reisen. Alt fungerte som forventet, og vi sitter igjen med en veldig positiv opplevelse.

Helheten på turen var veldig bra, god mottakelse på reisemålet 👍

Ved transfer fra hotellet på hjemreisen fikk vi ikke oppgitt hentetid. Amisol appen var ikke ajourført, for den inneholdt en uke gammel informasjon. Sendte en SMS, men fikk ikke svar. Vi måtte ringe for å få svar om hentetid. At Amisol guiden ikke hadde treffetid på hotellet var greit, for vi var eneste gjestene fra deres reiseselskap denne uken.

Jeg hadde bare en flyreise. Jeg er veldig fornøyd. All nødvendig informasjon ble gitt. Flyvningene var i rute med utmerket personale.

Service, Beliggenhet, Personaler

Produktet leverte på løfter, fantastisk vær, badevann, strand, mat og hotellstandard

At det blir opplyst at når de skal på elvecruse på Nilen, så anbefaler dere Hurgada istenden for Sharm el sheik for der må man opp mitt opp i natta og mange fly for å oppleve cruset, samt at at de få time i Kairo er alt for lite, pratet med et engelsk parr som var på samme cruset og de begynte turen i kairo med en hel dag fordi de kom dagen før til Kairo, og programmet deres var de/ skulle innom alle fasiliteter som vi måtte kjøpe ekstra.
Da jeg spurte Amisol før bestilling så fikk jeg beskjed om at Sharm el sheik var en fin plass å starte på, dette viser seg å være totalt feil og alle vi pratet med på turen samt de som bodde i Aswan og jobbet på hotellet vi bodde på ristet på hodet da vi sa hvordan vi måtte fly for å komme til Luksor før kruset, tilbake .
Samt da flyet fra Aswan var over 2 timet forsinka til Kairo mistet vi mye av opplevelsen der, men en fantastisk guide som var klausulen for at vi fikk på den ekstra turen vi tok til Kairo fra Sharm el sheik for å få bedre tid til å oppleve Pyramidene og ikke minst Museumet, men her fikk vi ikke noe info om avganger fra bestilling Søndag før onsdag kveld noen timer før avreise og det ble nok en gang opp mitt i natta for å reise(elendig info. Og var grunn til at vi ikke bestilte flere utflukter)
Og når vi måtte bestille ekstra tur grunnet flyforsinkelsen som ble var det ikke mye rabatter å få eller forståelse, vi ba også guiden om å komme på hotellet men da han kom så sto den andre guiden å nesten beordret han og pekte på klokka at de må på et annet oppdrag

Gode tips fra amisol ansatte. Spesielt på flyplassen. Følte oss veldig trygge og sikre på hvor vi skulle gå og hva vi skulle gjøre. Fikk også gode tips om hva å bruke tiden vår på på ferien. Ellers syns jeg tipsene fra amisol om guidet tur til Kairo, ørken og andre aktiviteter var veldig dyre, så da fant vi vår egne aktiviteter via andre nettsider osv.

Jeg har kjøpt flyseter, alt gikk bra.

Veldig fornøyd. Men ang hotellet så hadde vi forventet tre sett med håndklær under hele oppholdet når det er bestillt tre senger på det ene rommet. Fikk korrekt antall håndklær kun første dagen på tross av purring i resepsjonen. Sharm El Sheik flyplass er stressende og personalet som jobber der er i all hovedsak lite service orientert og virker veldig unødvendig sinte og tverre og mest opptatt i å « vise makt». Når en blir tiltalt på arabisk så kan de ikke forvente korrekt svar…

Bra service og priser.

Vi var en gruppe på 11 som reiste på all inklusive golftur til Porto Santo i mars 2025.
Forut for reisen ble vesentlige elementer i tilbudet endret uten at vi ble informert om det. Konsekvensen var, at vi, i henhold til Pakkereiseloven, fikk fratatt muligheten for å avbestille reisen eller be om erstatningsreise. Det var sikkert økonomisk hensiktsmessig for Amisol å sende oss av gårde på deres chartret fly og gjennomføre oppholdet, men for oss ble dette den værste ferieopplevelsen vi noen gang har hatt.
Vi klaget omgående etter ankomsten til Amisol Norge, men hørte aldri noe fra dem. Siden Amisol Norge er tilknyttet dansk rejsegarantifond klagde vi dernest til Amisol i Danmark uten at det hjalp noe særlig. Etter hjemkomsten opprettet vi en klagesak på Amisol hos danske Pakkerejse-Ankenævnet. For å gjøre en lang historie kort, så fikk vi etter ca. 1 år frem og tilbake med argumentasjoner, dokumentasjoner og behandlingstid tilkjent et betydelig beløp i erstatning.
Denne opplevelsen er så viktig og alvorlig at jeg ønsker å dele den. Da Trustpilot ønsker å publisere anmeldelser opplevd innen de siste 12 måneder, hvilket vi har, måtte jeg endre datoen for opplevelsen fra 15. mars til 15. april.