En el Hostal Luxury Nit i dia estamos muy satisfechos con Amenitiz y su PMS para la gestión de nuestro hostal. Es una herramienta muy útil e intuitiva que nos facilita enormemente la gestión de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dopo aver valutato Amenitiz per il mio hotel, mi sono reso conto che il software presenta limiti e funzionalità poco adatti alle esigenze del mercato italiano, anche in termini di fatturazione e loca... Zobacz więcej
L'échange avec un vrai interlocuteur (chat ou technicien.ne) est très correct, agréable, rapide et précis. Si le problème est plus complexe, il y a un réel suivi jusqu'à la résolution de celui ci. Pa... Zobacz więcej
Had a great experience with setting up a new rate plan and a payment link. I'm not very technical and wouldn't have done this as quickly and efficiently without help. Lovely people alway very helpful.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Amenitiz is Europe’s #1 all-in-one hotel management software platform, trusted by 15,000+ hoteliers amenitiz.com . It streamlines operations, boosts direct bookings, and maximizes revenue. Intuitive Website Builder: Create a stunning, mobile-friendly hotel website in minutes to attract more direct bookings. All-in-One PMS: Simplify daily operations and automate tasks like check-ins and invoicing, saving time and reducing errors. Integrated Booking Engine: Turn your website visitors into guests with a commission-free booking engine seamlessly integrated into your site. Channel Manager: Synchronize your OTA listings in real time to avoid overbookings and maintain rate parity effortlessly. Secure Payments (AmenitizPay): Collect payments and deposits with ease, improving your guests’ booking experience and streamlining your cash flow. SmartPricing Tool: Optimize room rates automatically to boost occupancy and maximize revenue. 5-Star Support: Rely on our dedicated support team (rated 4.8/5 by our customers on Trustpilot app.getcontrast.io ) whenever you need help. In short, Amenitiz centralizes all your hotel tools in one affordable platform (plans from just €36/month), so you save time, cut costs, and enjoy peace of mind to focus on what matters most – your guests.
Dane kontaktowe
Ronda Sant Pere 52, 08010, Barcelona, Hiszpania
- support@amenitiz.com
- amenitiz.com
4,5
Doskonała
5 tys. recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
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Nous gérions 4 hôtels indépendants avec…
Nous gérions 4 hôtels indépendants avec l'appli PULSE, un cahier et un stylo et avons décider pour l'ouverture du cinquième de nous moderniser..
Le jour et la nuit; gains de temps enorme pour 95% des taches, et surtout GROS GAINS D'ARGENT!
Ce que coute Amenitiz par chambres chaque mois est rentabilisé en quelques jours grâce au site web qui génère environ 25% de réservations directes (commotion de 3% de tripe au lieux des 17 de booking).
Pas mals de choses peuvent être encore améliorer (éditeur de site web notamment, meme si deja suffisant) mais dans l'ensemble, c'est un 10/10!
Merci a amenitiz d'avoir creer un produit excellent.
Si vous hésitez, une demo de leur part est gratuite.
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Esteban, merci de nous avoir partagé votre expérience avec la modernisation de vos 4 hôtels (et l’ouverture du 5e). Lire que vous gagnez un temps énorme sur 95% des tâches et que le site vous apporte ~25% de réservations directes, avec un écart de commissions aussi net (3% vs 17%), est particulièrement parlant. Nous notons aussi votre remarque sur l’éditeur de site web : nos équipes continuent à le faire évoluer. Restons à votre écoute pour la suite.
Equipo Amenitiz
Amenitiz è intuitivo
Amenitiz è intuitivo, l’assistenza è presente anche durante il fine settimana. Danica mi ha aiutato a collegare una struttura che non aveva ancora il collegamento, ed è stata molto paziente e disponibile, mi ha guidato alla connessione.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Maria Stefania, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz: ci fa davvero piacere sapere che la piattaforma ti risulta intuitiva e che l’assistenza sia stata presente anche nel fine settimana. Siamo felici che Danica ti abbia supportata con pazienza e disponibilità nel collegare una struttura non ancora connessa, guidandoti passo dopo passo. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Sempre molto soddisfatta di collaborare…
Sempre molto soddisfatta di collaborare con Amenitiz, molto gentili e sanno sempre darmi le indicazioni facili e corrette! Grazie e buon lavoro, Gloria
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao Gloria, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il supporto e la collaborazione con Amenitiz. Siamo felici di sapere che il nostro team riesce a darti indicazioni semplici e corrette, e che ti senti seguita con gentilezza: è proprio l’obiettivo che ci diamo ogni giorno per aiutare la gestione del tuo alloggio in modo più sereno. Se in futuro ti serve una mano su qualsiasi funzionalità, siamo qui. Buon lavoro anche a te!
Equipo Amenitiz
Decepcionante
Decepcionante.
- En el último año he sufrido **2 o 3 caídas del servidor** en la app.
- El servicio de atención telefónica **no está accesible de forma clara**; el número parece estar “escondido” dentro de la aplicación, lo que dificulta contactar rápidamente.
- Obtener el **informe mensual de facturación** resulta innecesariamente complicado: hay que generarlo manualmente, ajustando filtros y modificando configuraciones predeterminadas poco intuitivas. Además, **no permite filtrar por plataforma** (Booking, Airbnb, Amenitiz, etc.), por lo que el informe se genera todo junto y obliga a separar los datos manualmente en Excel.
En general, son detalles que terminan suponiendo una **pérdida considerable de tiempo**, debido a que la plataforma tiene un diseño **enrevesado y poco práctico/intuitivo**.
No lo recomiendo.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Bosco, gracias por contarnos tu experiencia con la estabilidad de la app, la accesibilidad del teléfono y la generación del informe mensual de facturación. Entendemos lo frustrante que es perder tiempo por caídas del servidor y por un flujo de informes poco intuitivo, especialmente si no permite filtrar por plataforma (Booking, Airbnb, etc.). Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura y queremos investigarlo con los equipos correspondientes. Escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento, email asociado, fechas aproximadas y, si puedes, capturas. Mejor por email; por favor, no compartas datos personales por aquí.
Equipo Amenitiz
Una vez que consigues hablar con un…
Una vez que consigues hablar con un agente humano de Amenitiz, como Madeline o Gabriel, son todos sumamente competentes para solucionar cualquier problema.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, MJ. García, gracias por contarnos tu experiencia con nuestro soporte y por destacar el trabajo de Madeline y Gabriel. Nos alegra saber que, cuando estás en contacto con un agente, el equipo te ayuda a resolver cualquier problema de forma competente. Al mismo tiempo, tomamos nota de tu comentario sobre lo difícil que puede ser llegar a hablar con una persona: estamos revisando cómo agilizar ese acceso para que sea más sencillo desde el inicio. Si vuelves a necesitar algo, aquí estamos.
Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, Beatrice, thanks for sharing your experience with how easy Amenitiz feels to use and the fact that help was accessible when you needed it. That’s exactly what we aim for: a smooth day-to-day workflow, with support that’s clear and within reach so you can stay focused on your guests and operations. If you ever want tips to get even more out of the platform, just reach out—we’ll be happy to help.
Equipo Amenitiz
Une équipe SAV au top !
Quelques couacs comme avec toutes les plateformes mais un service et une équipe disponible, qui trouvent toujours une solution à nos problématiques. Nous sommes client depuis presqu'un an et recommandons la plateforme.
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Commercial Propriété Boulage, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre équipe SAV. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez leur disponibilité et leur capacité à trouver des solutions à vos problématiques. Nous notons aussi les quelques couacs rencontrés : n’hésitez pas à nous dire lesquels vous ont le plus impacté, afin que nous puissions continuer à améliorer la plateforme. Après presque un an à nos côtés, votre recommandation compte beaucoup. Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Olivier, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz. Nous sommes ravis de lire que tout a été impeccable, et que vous avez trouvé l’équipe disponible et efficace. C’est exactement ce que nous visons au quotidien pour vous aider à gérer votre hébergement plus sereinement, que ce soit sur le moteur de réservation, la gestion des canaux ou l’accompagnement. Si vous avez une question ou un besoin à l’avenir, nous restons à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Estupendo equipo
Estupendo equipo, atención y soporte. Muy satisfecho con sus servicios. Los recomiendo 100% después de más de 2 años trabajando confiando en ellos
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Marina, gracias por contarnos tu experiencia con nuestro soporte y atención. Nos alegra mucho saber que, después de más de 2 años trabajando juntos, sigues confiando en Amenitiz y que el servicio te deja tan satisfecho. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando para que la gestión diaria de tu alojamiento sea cada vez más sencilla y eficiente. Si en algún momento necesitas ayuda o quieres optimizar algún flujo, aquí estamos para acompañarte. Equipo Amenitiz
Très bonne interface de gestion
Très bonne interface de gestion, à la fois complète et intuitive, ce qui la rend facile à utiliser au quotidien. En cas de besoin, l’équipe est sérieuse, disponible et réactive pour apporter des solutions rapidement. Je recommande sans hésitation.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Isabel,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec l’interface de gestion Amenitiz. Nous sommes ravis qu’elle vous paraisse à la fois complète et intuitive, et surtout qu’elle soit simple à utiliser au quotidien. C’est également une excellente nouvelle de lire que notre équipe a été sérieuse, disponible et réactive pour vous aider à trouver des solutions rapidement lorsque vous en aviez besoin. Si vous souhaitez aller plus loin sur un point précis, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
programa muy eficiente y fácil de…
programa muy eficiente y fácil de utilizar
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, ALTEA BLANCA, gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz y por destacar que el programa es muy eficiente y fácil de utilizar. Nos alegra saber que la plataforma te resulta clara en el día a día, porque ese es justo el objetivo: simplificar la gestión del alojamiento y ahorrarte tiempo. Si en algún momento quieres que revisemos contigo alguna configuración para sacarle aún más partido, estaremos encantados de ayudarte. Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Iole, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz e per aver sottolineato che il software “funziona bene” e che sta migliorando nel tempo. Ci fa davvero piacere sapere che ti trovi bene: è il tipo di riscontro che ci conferma di essere sulla strada giusta e ci aiuta a continuare a migliorare, passo dopo passo, per semplificare la gestione del tuo alloggio. Se ti va, dicci quale funzionalità usi di più!
Equipo Amenitiz
Bravo AMENITIZ et son equipe l'organisation de ce site est très…
l'organisation de ce site est très intéressante et le service chat bien fait et efficace
je suis membre adhérent depuis au moins 5 ans
merci
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Emmanuel, merci de nous avoir partagé votre expérience avec l’organisation du site et le service chat, que vous décrivez comme efficace. Nous sommes ravis que la structure d’Amenitiz vous paraisse claire et intéressante, et encore plus touchés par votre fidélité depuis au moins 5 ans. Votre message est une vraie motivation pour toute l’équipe. Si vous avez une suggestion pour aller encore plus loin (fonction, amélioration du chat ou du back-office), nous sommes à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Nonostante la lunga attesa e la…
Nonostante la lunga attesa e la difficoltà nel riuscire a parlare con un operatore, l’agente Amenitiz che ha preso in carico il mio caso è stato davvero eccellente. Ha risolto il problema con competenza, rapidità e grande professionalità. Servizio finale molto soddisfacente, grazie!
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao Marco, grazie per averci raccontato la tua esperienza con l’assistenza: ci fa piacere sapere che, nonostante la lunga attesa e la difficoltà a parlare con un operatore, il nostro agente abbia gestito il tuo caso con competenza, rapidità e professionalità. Allo stesso tempo, ci dispiace per il tempo necessario a raggiungerci: stiamo lavorando per rendere il contatto più semplice e veloce.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Jamais déçu depuis le premier jour
Jamais déçu depuis le premier jour
Pratique et simple. Commissions raisonnables
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Michel-Charles, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz depuis le premier jour. Nous sommes ravis de lire que la plateforme vous paraît pratique et simple au quotidien, et que nos commissions vous semblent raisonnables. C’est exactement l’objectif : vous faire gagner du temps sur l’opérationnel tout en gardant la main sur votre rentabilité. Si vous souhaitez explorer une fonctionnalité en particulier ou optimiser encore votre configuration, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
They are consistently on the ball
They are consistently on the ball, courteous and efficient. The system is in continuous development with improvements to the interface which invariably need some support for use and the operators are always availble and knowledgeable even with the latest releases, providing top notch support, even at very short notice. Excelent service.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hello, B&B Mamuccia Rooms, thanks for sharing your experience with our support and the ongoing interface improvements. It’s great to hear our team has been consistently courteous, efficient, and able to help even at very short notice—especially when new releases require a bit of guidance. We’re glad the continuous development is translating into real value for your day-to-day operations. If there’s any feature you’d like us to refine next, we’re here to help.
Equipo Amenitiz
Amenitiz.com, un super système de gestion hôtelière
J'utilise Amenetiz.com comme channel Manager et également pour mon site internet. C'est facile à utiliser et très réactif en cas de problème.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Lynda,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec le channel manager et la création de votre site internet sur Amenitiz. Nous sommes ravis de savoir que la plateforme vous paraît facile à utiliser et que notre équipe a su être réactive lorsque vous avez eu un souci. C’est exactement ce que nous voulons offrir au quotidien : un outil simple qui vous aide à gérer votre établissement plus sereinement. Si vous avez la moindre question, nous restons à vos côtés.
Equipo Amenitiz
Great experience
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, Michael,
Thanks for sharing your experience with Amenitiz.com and for the 5 stars. We’re really happy to read that it was a great experience. If you’d like, tell us what stood out most—was it the website builder, booking engine, channel manager, or our onboarding/support—so we can keep strengthening what works best for you. If you ever need a hand optimizing your setup or growing direct bookings, we’re here.
Equipo Amenitiz
Amenitiz esta bien si eres hotel o…
Amenitiz esta bien si eres hotel o gestionas pocas propiedades y de gente cercana.
Si quieres hacerlo mas profesional tiene carencias que son bastante importantes como gestor de Propiedades VUT.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Arafita, gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz en la gestión de propiedades VUT. Nos alegra saber que encaja bien cuando se gestionan pocas propiedades, y entendemos tu punto sobre las carencias cuando quieres dar un salto a una operativa más profesional y escalable. Nos gustaría entender qué te falta exactamente (por ejemplo: multi-propiedad, automatizaciones, permisos/equipos, reporting). Si te apetece, escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento y tu correo; mejor por email, por favor, no compartas datos personales por aquí.
Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, Francesco, thanks for sharing your experience with Amenitiz and for the “well done” message. We’re really happy to hear everything went smoothly for you, and we’ll make sure Carlo sees your thanks as well. It’s great when our team can make the platform feel clear and easy to use, so you can stay focused on running your property. If you ever need anything or want to explore more features, we’re here to help. Equipo Amenitiz
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