En el Hostal Luxury Nit i dia estamos muy satisfechos con Amenitiz y su PMS para la gestión de nuestro hostal. Es una herramienta muy útil e intuitiva que nos facilita enormemente la gestión de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dopo aver valutato Amenitiz per il mio hotel, mi sono reso conto che il software presenta limiti e funzionalità poco adatti alle esigenze del mercato italiano, anche in termini di fatturazione e loca... Zobacz więcej
L'échange avec un vrai interlocuteur (chat ou technicien.ne) est très correct, agréable, rapide et précis. Si le problème est plus complexe, il y a un réel suivi jusqu'à la résolution de celui ci. Pa... Zobacz więcej
Had a great experience with setting up a new rate plan and a payment link. I'm not very technical and wouldn't have done this as quickly and efficiently without help. Lovely people alway very helpful.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Amenitiz is Europe’s #1 all-in-one hotel management software platform, trusted by 15,000+ hoteliers amenitiz.com . It streamlines operations, boosts direct bookings, and maximizes revenue. Intuitive Website Builder: Create a stunning, mobile-friendly hotel website in minutes to attract more direct bookings. All-in-One PMS: Simplify daily operations and automate tasks like check-ins and invoicing, saving time and reducing errors. Integrated Booking Engine: Turn your website visitors into guests with a commission-free booking engine seamlessly integrated into your site. Channel Manager: Synchronize your OTA listings in real time to avoid overbookings and maintain rate parity effortlessly. Secure Payments (AmenitizPay): Collect payments and deposits with ease, improving your guests’ booking experience and streamlining your cash flow. SmartPricing Tool: Optimize room rates automatically to boost occupancy and maximize revenue. 5-Star Support: Rely on our dedicated support team (rated 4.8/5 by our customers on Trustpilot app.getcontrast.io ) whenever you need help. In short, Amenitiz centralizes all your hotel tools in one affordable platform (plans from just €36/month), so you save time, cut costs, and enjoy peace of mind to focus on what matters most – your guests.
Dane kontaktowe
Ronda Sant Pere 52, 08010, Barcelona, Hiszpania
- support@amenitiz.com
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4,5
Doskonała
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Odpowiedź od Amenitiz
Hi, orcunionrural s.l, thanks for sharing your experience with Amenitiz—especially highlighting the solution and the service. We’re really glad the platform is meeting your needs and that our team has been able to support you effectively along the way. If there’s any area you’d like to optimize next (website, booking engine, channel manager or automations), tell us and we’ll be happy to help you get even more value from Amenitiz.
Equipo Amenitiz
De sérieux soucis techniques
Un de mes clients utilise amenitiz pour son systeme de gestion. Jusque la pas de souci. Lá oú ca va se compliquer c'est quand vous ne voulez pas de leur site et que les emails auto générés par le systeme entrainent des erreurs 404. et lá c'est la cata!. Personne ne vous repond et quand ca vous repond. Vous attendez des heures sur leur chat. Un cauchemar donc non je ne recommande pas. La cerise sur le gateau, vous ne pouvez faire que de la redirection via des boutons, aucun iframe ou intégration propre du systeme possible. Vous etes prévenu ;-)
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Katy, merci de nous avoir partagé votre expérience avec les emails auto‑générés menant à des erreurs 404, ainsi que l’attente très longue sur le chat. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si vous n’utilisez pas le site Amenitiz et cherchez une intégration plus propre (iframe, etc.). Nous allons investiguer avec les équipes concernées. Pouvez-vous écrire à care@amenitiz.com avec le nom de l’hébergement, l’email associé, la date approximative et, si possible, une capture ? Mieux par email ; merci de ne pas partager de données personnelles ici. Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Excellent service.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, Alchemical Magnum Opus, thanks for sharing your experience with our service—reading “Excellent service” twice really made our day. We’re glad the support and overall experience with Amenitiz felt smooth and reliable. Helping accommodations save time and run operations more easily is exactly what we aim for, so it’s great to hear we’re on the right track. If there’s ever anything you’d like to optimize further, we’re here to help.
Equipo Amenitiz
Pas toujours facile de les avoir au tel…
Pas toujours facile de les avoir au tel mais toujours efficaces pour résoudre les problèmes
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Yvan de Spirlet, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre support téléphonique. Nous sommes ravis de lire que, même si ce n’est pas toujours simple de nous joindre au téléphone, nos équipes restent efficaces pour résoudre vos problèmes. Votre retour nous aide à mieux prioriser l’accessibilité et la fluidité de contact. Si vous avez un moment où c’est particulièrement difficile de nous appeler, écrivez-nous à care@amenitiz.com (sans données personnelles ici) avec votre établissement et la date approximative.
Equipe Amenitiz
Pas de suivi je reçois les factures…
Pas de suivi je reçois les factures depuis plus d’1 an mais mon site n’est pas en ligne pas de formation pb de calendriers…
Je paye pour aucun service !!!
Personne ne m’appelle mais les règlements sont bien réalisés tous les mois j’ai mon avocat qui étudie le dossier pour un remboursement complet pour défaut de conseil
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Jacques,
Merci de nous avoir partagé votre expérience concernant le manque de suivi, un site toujours hors ligne, l’absence de formation et des soucis de calendriers malgré des factures reçues depuis plus d’un an. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout si vous avez le sentiment de payer sans service. Nous souhaitons clarifier la situation et investiguer rapidement. Écrivez-nous à care@amenitiz.com avec le nom de l’établissement, l’email du compte, un éventuel n° de ticket, les dates approximatives et des captures si possible. Mieux par email ; merci de ne pas partager de données personnelles ici.
Equipo Amenitiz
Amenitiez offre un ottimo servizio
Amenitiez offre un ottimo servizio. Sono molto veloci a rispondere e a risolvere le richieste.
Oggi Danica è stata veloce, chiara e ...paziente. Ottimo servizio come sempre.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Eleonora, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il nostro supporto: ci fa davvero piacere sapere che trovi Amenitiz veloce nel rispondere e nel risolvere le richieste. Siamo felici anche del tuo feedback su Danica—veloce, chiara e paziente: le passeremo sicuramente il messaggio. Se in futuro avessi bisogno di qualsiasi cosa, siamo qui per aiutarti.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
AMENITIZ è un prodotto vincente
AMENITIZ è un prodotto vincente, sempre in costante evoluzione ed alla ricerca di strumenti efficaci per rendere il Channel manager completo e all'avanguardia. Il supporto clienti è quasi sempre pronto a dare risposte corrette e risolutive a piccoli problemi gestionali e professionalmente prendono tempo rimandando le soluzioni a fasi successive per problematiche sottoposte ai reparti più specifici. Senti che lavorano per te affinché tutto possa funzionare perfettamente....ho già consigliato AMENITIZ a persone nel settore extra alberghiero dopo avere appurato che è un gestionale davvero valido ed efficace.
Ed il passaparola ci ha pure fruttato un premio di €150,00 col programma presenta un amico.
Grazie ancora AMENITIZ
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Luca, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il Channel Manager e con il nostro supporto. Ci fa davvero piacere sapere che percepisci Amenitiz come un prodotto in evoluzione e che il team riesce a darti risposte chiare e risolutive per la gestione quotidiana, coordinandosi con i reparti più specifici quando serve. E complimenti per il passaparola: siamo felici che il programma “presenta un amico” ti abbia premiato! Restiamo a disposizione. Equipo Amenitiz
Eccellente
Qualificati e disponibili! Hanno sempre la soluzione ai miei problemi grazie
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Albis, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz. Siamo davvero felici di leggere che ci percepisci come qualificati e disponibili, e soprattutto che riusciamo a trovare sempre una soluzione ai tuoi problemi. È esattamente il tipo di supporto che vogliamo offrire ogni giorno, per rendere la gestione del tuo alloggio più semplice e serena. Se in futuro ti serve una mano su qualsiasi aspetto, siamo qui per te.
Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Stephania, Merci de nous avoir partagé votre expérience avec le suivi et le Channel Manager Amenitiz. Nous sommes ravis que ces deux points vous apportent satisfaction : un Channel Manager fiable et un accompagnement régulier font vraiment la différence au quotidien pour garder vos disponibilités et tarifs alignés sur tous les canaux. Si vous avez la moindre question ou envie d’optimiser encore certains réglages, nous restons à votre écoute. Equipo Amenitiz
Esperienza positiva con l'operatore…
Esperienza positiva con l'operatore qualificato che ha risposto efficacemente alle mie domande fornendomi la soluzione. Grazie
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao Erica, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il nostro supporto: siamo felici che l’operatore qualificato abbia risposto in modo efficace alle tue domande e ti abbia aiutata a trovare una soluzione. Sapere che l’assistenza è stata chiara e risolutiva è importante per noi, perché facilita il lavoro quotidiano della tua struttura. Se in futuro ti serve una mano con qualsiasi funzionalità di Amenitiz, siamo qui.
Equipo Amenitiz
This company has really impressed us
This company has really impressed us. After many years we finally decided to change our channel manager, as what Amenitiz was offering resolved a couple of long term shortcomings with our old system. But what has really made a big change for us is just how thorough and efficient everyone working there is: as you'd imagine our migration has had teething problems. But everytime something turns up, there is an actual person who takes charge of it, follows it within Amenitiz to its resolution and lets us know about the outcome. It really is a breath of fresh air. If I had known about the great support they provide, we would have switched from the old system even without its shortcomings.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, The frogs' house, thanks for sharing your experience with migrating your channel manager to Amenitiz. We’re delighted that our offering helped resolve the long-term shortcomings you had with your previous system, and especially that our team’s thorough follow-up made the “teething problems” easier to handle. Having a real person take ownership, coordinate internally, and keep you updated is exactly the support we aim to deliver. If anything else comes up as you settle in, we’re here to help.
Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Hollie, gracias por contarnos tu experiencia con la configuración inicial y con nuestro servicio de atención al cliente. Nos alegra saber que te resultó fácil ponerlo todo en marcha y que el soporte fue “súper eficiente”. Ese es justo el objetivo: que puedas gestionar tu alojamiento sin complicaciones y con respuestas rápidas cuando las necesitas. Si en algún momento quieres optimizar algún flujo o tienes dudas sobre una función, estaremos encantados de ayudarte. Equipo Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Lemeunier, merci de nous avoir partagé votre expérience avec amenitiz.com. Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé « très bonne expérience » et que vous qualifiez le travail de « parfait ». C’est exactement ce que nous visons au quotidien : une solution fiable et fluide pour vous faire gagner du temps et vous aider à piloter votre activité sereinement. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
J'utilise amenitiz depuis plus de 4 ans…
J'utilise amenitiz depuis plus de 4 ans et pour la première fois, je suis très très très déçu. Le logiciel est bien mais la qualité des réponses est de plus en plus vagues. Je leur est posé la question sur les paiements avec Amenitizpay (stripe). Car un virement par semaines, et surtout beaucoup de loupés parfois 1 virement sur 15 jours, c’est trop juste. Je leur pose la question et ils me disent que la solution est un abonnement supplémentaire de 9€ environ/mois pour un virement des paiements réguliers. J'accepte, sur leur canal de discussion qui aura durée 2 après-midi, oui 2 après-midi, je crois que l’on me menait en bateaux car a ce jour, malgré un mail au service concerné en plus, rien, toujours rien. Et oui, l'argent qu’il garde leur fait des petits ,!!!Et le deuxième grief. Je demande l’intégration de mes locations sur abritel. Ils ont bien fait l’intégration mais avec un mélange de photos de mes locations, des canapés lit dans des chambres alors que j’en ai pas. Bref pas du tout une bonne intégration. J’ai constaté cela car des locataires me demandaient d’autres photos des chambre,...
Ah oui, aussi la carottes : pour 20€ de moins sur l'abonnement , vous devez mettre un appréciation mais l’on ne reçois rien.
Et du coup pour finir, le prix a énormément augmenté en 4 ans. La pour 7 logements , plus de 100€/mois , cela commence à être beaucoup.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Beber, merci de nous avoir partagé votre expérience avec AmenitizPay (virements irréguliers, option à 9€/mois restée sans suite) et l’intégration Abritel avec des photos mélangées. Nous comprenons votre déception, surtout après 4 ans. Nous allons vérifier cela avec les équipes concernées. Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1). Écrivez à care@amenitiz.com (nom de l’hébergement, email, n° ticket, dates). Mieux par email; merci de ne pas publier de données personnelles ici. Equipo Amenitiz
Amenitiz est au top de la pointe et…
Amenitiz est au top de la pointe et facilement joignable en cas de souci
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Catherine, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz, notamment sur le fait que l’équipe soit facilement joignable en cas de souci. Nous sommes ravis de lire que la solution vous paraît “au top” et à la hauteur de vos attentes : c’est exactement l’objectif, vous aider à gérer votre activité plus sereinement au quotidien. Si vous avez la moindre question ou envie d’aller plus loin sur certaines fonctionnalités, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
Amenitiz gère mes 2 locations
Amenitiz gère mes 2 locations, et j'en suis vraiment satisfaite. Ils se perfectionnent régulièrement, et nous apporte le soutien n"nécessaire lorsque l'on, en a besoin.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Martine, merci de nous avoir partagé votre expérience avec la gestion de vos 2 locations sur Amenitiz. Nous sommes ravis de lire que la plateforme vous satisfait et que vous ressentez nos améliorations régulières au fil du temps. C’est exactement notre objectif : vous faire gagner en sérénité au quotidien, tout en vous apportant le soutien nécessaire quand vous en avez besoin. Si vous avez la moindre suggestion pour aller encore plus loin, nous sommes à votre écoute. Equipo Amenitiz
J’ai eu une réponse très rapidement sur…
J’ai eu une réponse très rapidement sur la question de la facturation électronique.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Paul, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre support au sujet de la facturation électronique. Ravi de savoir que la réponse a été rapide et utile. Si vous avez d’autres questions (paramétrage, conformité, exports), nous restons disponibles.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
I migliori sul mercato
I migliori. La bellezza è che ogni mese c’è una novità in positivo. Ad oggi la migliore scelta che abbia potuto fare per il mio piccolo b&b perché tutto funziona sempre e l’assistenza è formidabile. Prezzi coerenti con il servizio
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, B&B A C-Caste, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz: ci fa davvero piacere leggere che, per il tuo piccolo B&B, “tutto funziona sempre” e che trovi l’assistenza formidabile. Sapere che apprezzi anche le novità mensili e che i prezzi ti sembrano coerenti con il servizio è un feedback prezioso per tutto il team. Se c’è una funzionalità che vorresti vedere prossimamente, siamo qui per ascoltarti.
Equipo Amenitiz
Lavoriamo con Amenitiz da quattro anni…
Lavoriamo con Amenitiz da quattro anni e da oltre un anno abbiamo notato un'inversione di marcia in particolare nel supporto sia come accessibilità (più canali e più giorni disponibili) che nella competenza e professionalità degli operatori. La loro piattaforma è interessante da un punto di vista qualità/prezzo ma sconta un'architettura non sempre lineare ed intuitiva e probabilmente frutto di stratificazioni successive. Proprio per questo il supporto svolge un ruolo chiave per evitare errori e tamponare velocemente situazioni impreviste ed indesiderate. Insomma sono una società dinamica e interessante e se continuano ad investire nel rendere sempre più moderna e flessibile la piattaforma possono realmente raggiungere un livello molto alto.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao Alessio, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il supporto Amenitiz dopo quattro anni di collaborazione. Ci fa piacere sapere che hai notato un miglioramento concreto nell’accessibilità (più canali e più giorni) e nella competenza del team. Accogliamo anche il tuo punto sull’architettura non sempre lineare: è un feedback prezioso e lo porteremo ai team di prodotto. Se ti va, scrivici a care@amenitiz.com con qualche esempio di flussi poco intuitivi (meglio via email; per favore non condividere dati personali qui).
Equipo Amenitiz
Great " All in one solution " !!!
Works very well and it´s a " All in one " solution : Channel Manager, creates your own website, invoice emission, etc ... I recomend it !
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Diogo Teles da Silva, gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz y por destacar que sea una solución “all in one”. Nos alegra saber que te funciona bien, especialmente el Channel Manager, la creación de tu web y la emisión de facturas: la idea es justo simplificar la operativa diaria del alojamiento en un solo lugar. Si en algún momento quieres profundizar en alguna funcionalidad o tienes sugerencias, estaremos encantados de ayudarte. Equipo Amenitiz
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