En el Hostal Luxury Nit i dia estamos muy satisfechos con Amenitiz y su PMS para la gestión de nuestro hostal. Es una herramienta muy útil e intuitiva que nos facilita enormemente la gestión de... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dopo aver valutato Amenitiz per il mio hotel, mi sono reso conto che il software presenta limiti e funzionalità poco adatti alle esigenze del mercato italiano, anche in termini di fatturazione e loca... Zobacz więcej
L'échange avec un vrai interlocuteur (chat ou technicien.ne) est très correct, agréable, rapide et précis. Si le problème est plus complexe, il y a un réel suivi jusqu'à la résolution de celui ci. Pa... Zobacz więcej
Had a great experience with setting up a new rate plan and a payment link. I'm not very technical and wouldn't have done this as quickly and efficiently without help. Lovely people alway very helpful.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Amenitiz is Europe’s #1 all-in-one hotel management software platform, trusted by 15,000+ hoteliers amenitiz.com . It streamlines operations, boosts direct bookings, and maximizes revenue. Intuitive Website Builder: Create a stunning, mobile-friendly hotel website in minutes to attract more direct bookings. All-in-One PMS: Simplify daily operations and automate tasks like check-ins and invoicing, saving time and reducing errors. Integrated Booking Engine: Turn your website visitors into guests with a commission-free booking engine seamlessly integrated into your site. Channel Manager: Synchronize your OTA listings in real time to avoid overbookings and maintain rate parity effortlessly. Secure Payments (AmenitizPay): Collect payments and deposits with ease, improving your guests’ booking experience and streamlining your cash flow. SmartPricing Tool: Optimize room rates automatically to boost occupancy and maximize revenue. 5-Star Support: Rely on our dedicated support team (rated 4.8/5 by our customers on Trustpilot app.getcontrast.io ) whenever you need help. In short, Amenitiz centralizes all your hotel tools in one affordable platform (plans from just €36/month), so you save time, cut costs, and enjoy peace of mind to focus on what matters most – your guests.
Dane kontaktowe
Ronda Sant Pere 52, 08010, Barcelona, Hiszpania
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4,5
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Nadia, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre équipe : nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentie écoutée et que la réactivité a été au rendez-vous. C’est exactement l’objectif chez Amenitiz : vous apporter des réponses claires et rapides pour que vous puissiez vous concentrer sur votre établissement. Si vous avez une question ou un besoin à l’avenir, n’hésitez pas à nous écrire, nous serons là pour vous aider.
Equipo Amenitiz
Bon support téléphonique très clair…
Bon support téléphonique très clair merci
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Guenaelle,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre support téléphonique. Nous sommes ravis de lire que les explications ont été claires et utiles pour vous. Avoir un accompagnement simple et efficace est essentiel au quotidien pour un hôtel-restaurant, et votre retour encourage toute l’équipe à maintenir ce niveau de service. Si vous avez la moindre question sur votre configuration ou sur une fonctionnalité, nous restons à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Exceptional professionalism
Exceptional professionalism and remarkable efficiency in resolving any issues.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi, Valter, thanks for sharing your experience with our support and the way we handle issue resolution. We’re really glad to hear you felt exceptional professionalism and remarkable efficiency—those are exactly the standards we aim for when helping busy accommodation teams stay on track. We’ll make sure your feedback reaches the people involved. If anything comes up again or you’d like tips to get even more out of Amenitiz, we’re here to help.
Equipo Amenitiz
Buena experiencia en mi hotel con…
Mi valoración inicial sobre Amenitiz fue positiva y por eso publiqué esta reseña con 5 estrellas.
Posteriormente, se nos ofreció un descuento de 20 € por publicar nuestra opinión sobre Amenitiz en Trustpilot y Google. Realizamos las publicaciones solicitadas, pero finalmente dicho descuento no se nos ha aplicado.
Más allá del importe, que es pequeño, considero importante que cuando una empresa ofrece una promoción o compensación a un cliente, cumpla posteriormente con lo ofrecido.
Por este motivo he decidido actualizar mi reseña para que refleje también esta experiencia.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Hotel Boutique Alcazaba Salobr, gracias por contarnos tu experiencia con la promoción del descuento de 20 € por publicar la reseña. Entendemos perfectamente tu decepción: más allá del importe, lo importante es que lo acordado se cumpla. Sentimos que esto haya empañado una valoración inicial de 5 estrellas. Queremos revisarlo y ayudarte a resolverlo cuanto antes. Escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento, el correo asociado, la fecha aproximada y, si puedes, una captura del mensaje de la promoción. Mejor por email; por favor, no compartas datos personales por aquí.
Equipo Amenitiz
outil facile à utiliser et toujours à…
outil facile à utiliser et toujours à la pointe des innovations. Service client très réactif. Petit bémol, les réponses du service clients par IA ne sont pas toujours pertinents mais on peut encore avoir "humain" au bout di fil.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Alix, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz, notamment sur la facilité d’utilisation et nos innovations. Nous sommes ravis que la réactivité du service client vous aide au quotidien. Nous notons aussi votre bémol sur les réponses générées par IA : elles ne sont pas toujours assez pertinentes, et nous travaillons justement à mieux les contextualiser. Et bien sûr, un conseiller humain reste disponible quand vous en avez besoin. Equipo Amenitiz
Professionalisme
Professionalisme, gentillesse, à l'écoute, on trouve toujours une solution! Bravo
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Harald,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz concernant le professionnalisme de l’équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre gentillesse, notre écoute et le fait de toujours trouver une solution. C’est exactement l’accompagnement que nous voulons offrir au quotidien pour faciliter la gestion de votre établissement. Si vous avez besoin d’un coup de main sur un point précis ou d’optimiser votre configuration, nous restons à votre disposition.
Équipe Amenitiz
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva. Gli operatori di Amenitiz sono sempre molto bravi e disponibili. Per questo motivo preferisco sempre parlare con loro,perché mi hanno sempre aiutata e risolto ogni problema.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao Queen Appartamenti e camere, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il nostro supporto: ci fa davvero piacere leggere che gli operatori siano sempre disponibili e che ti abbiano aiutata a risolvere ogni problema. Sapere che preferisci contattarci direttamente perché trovi risposte chiare e concrete è il miglior riscontro per il nostro team. Se in futuro ti servisse una mano su qualsiasi funzionalità o impostazione, siamo qui per te.
Equipo Amenitiz
Buena aplicación para gestionar un…
Buena aplicación para gestionar un hotel pequeño
Buena atención telefónica ante dudas
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, Celia, gracias por contarnos tu experiencia con la gestión diaria de un hotel pequeño en Amenitiz. Nos alegra saber que la aplicación te está resultando práctica y, sobre todo, que la atención telefónica te ha ayudado a resolver dudas cuando lo necesitas. Ese acompañamiento es clave para que puedas centrarte en tus huéspedes y en la operación del alojamiento con más tranquilidad. Si en algún momento quieres que revisemos algo contigo o tienes sugerencias, aquí estamos. Equipo Amenitiz
Super assistenza
Super assistenza! Risolvono i problemi molto velocemente con spiegazioni chiare e molta cortesia.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Lalla, grazie per averci raccontato la tua esperienza con l’assistenza Amenitiz. Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato il team rapido nel risolvere i problemi, chiaro nelle spiegazioni e sempre cortese. È esattamente il tipo di supporto che vogliamo garantire per aiutarti a gestire l’operatività della tua struttura con serenità. Se in futuro ti serve una mano su qualsiasi funzionalità, scrivici pure: siamo qui per te.
Equipo Amenitiz
A la suite de la demande d'un appel…
A la suite de la demande d'un appel avec une vraie personne en interlocuteur, le rappel est assez rapide et l'échange avec le technicien compétent est fructueux.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Château de Bessonies, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre support et votre demande d’appel. Nous sommes ravis de lire que le rappel a été rapide et que l’échange avec un technicien compétent vous a permis d’avancer concrètement. Avoir un interlocuteur humain et efficace est essentiel, surtout quand il faut débloquer une situation sans perdre de temps. Si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
Il programma è molto efficiente ed è…
Il programma è molto efficiente ed è fondamentale per la gestione dell'hotel. Sono molto soddisfatto.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Buongiorno, Hotel Rosalba Perugia, grazie per averci raccontato la vostra esperienza con Amenitiz: sapere che lo trovate molto efficiente e fondamentale per la gestione quotidiana dell’hotel ci fa davvero piacere. Il nostro obiettivo è semplificare operazioni e controllo, così da farvi risparmiare tempo e lavorare con più serenità. Se in futuro aveste domande o desideraste approfondire qualche funzionalità, siamo qui per supportarvi. Equipo Amenitiz
Me siento estafado
Él equipo de ventas fantástico, be picado, la página no funciona correctamente,quizás por las prisas en cobraron chat ía que dice mentiras y una imposibilidade de hablar con un humano que los errores
1000€ perdidos, ya que la página web la cobran y Al acabar él contrato dicen que se la quedan ellos, por si quiero volver, tiene gracia
En fin me siento estafado y me vale de aprendizaje para para cuando contraté un servicio por internet
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hola, A Lubre Magic rooms, gracias por contarnos tu experiencia con el proceso comercial y el funcionamiento de la web. Entendemos lo frustrante que es sentir que “te han picado”, no poder hablar con una persona y que el resultado no sea el esperado. Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura; queremos revisarlo contigo y aclarar tanto los cargos como qué ocurre con la web al finalizar el contrato. Escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento, el email asociado, nº de ticket (si existe) y fechas aproximadas. Mejor por email; por favor, no compartas datos personales por aquí.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
I would like to express my sincere…
I would like to express my sincere appreciation to Carlo and the entire Amenitiz team for the outstanding support provided throughout the launch of our new property.
Over the past few weeks, we have worked through various configurations and technical challenges that required expertise, attention, and dedication. On every occasion, Carlo demonstrated exceptional professionalism, availability, patience, and a genuine commitment to finding solutions, following each issue through to its successful resolution.
What I appreciated most was the willingness to truly understand the needs of our property and to guide us step by step until the project was fully operational. In the hospitality industry, where customer support often makes all the difference, having knowledgeable, responsive, and solution-oriented professionals by your side is an invaluable asset.
My thanks also go to the entire technical and operational team at Amenitiz for their efficiency, responsiveness, and commitment to resolving every challenge encountered along the way.
Based on our experience, Amenitiz has proven to be a comprehensive and intuitive platform, supported by a team of highly competent professionals who genuinely care about their clients' success.
Congratulations to everyone involved for the excellent work.
I wholeheartedly recommend Amenitiz to any hospitality professional looking for a reliable management platform backed by a team that is truly present when support is needed.
Warm regards,
Monica & Salvio
HABITARE Experiences
*Rituali di Casa Salentina*
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi Monica, thanks for sharing your experience with the launch of HABITARE Experiences and Rituali di Casa Salentina. We’re really glad Carlo could guide you step by step through the configurations and technical challenges, with the professionalism, patience, and follow-through you highlighted. It also means a lot to hear that the platform feels comprehensive and intuitive, and that our technical and operational teams were responsive when it mattered. We’re here as you keep growing—warm regards to you and Salvio.
Equipo Amenitiz
Impossible d'imprimer une FACTURE!
L'ongler Charges devenu "Notes" ne marche pas .
Impossible d'imprimer une FACTURE!
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Anthony, merci de nous avoir partagé votre expérience avec l’impression de facture et l’onglet « Charges » devenu « Notes » qui ne fonctionne pas. Nous comprenons à quel point c’est bloquant au quotidien. Désolés que cela n’ait pas été à la hauteur. Nous allons le faire vérifier avec l’équipe concernée. Pouvez-vous nous écrire à care@amenitiz.com avec le nom de votre établissement, l’email associé, la date approximative et, si possible, une capture d’écran (et n° de ticket) ? Mieux par email ; merci de ne pas partager de données personnelles ici.
Equipo Amenitiz
FACTURATION BROKEN
A TOUT CLIENT SOUHAITANT SOUSCRIRE UNE OFFRE AMENITIZ.
Depuis les dernières mises à jour, Amenitiz NE GERE PLUS LA FACTURATION.
UN COMBLE POUR UNE ENTREPRISE CERTIFIEE NF525 !
Il est important de savoir cela avant de vous engager avec ce type de solution.
Nous demandons que la situation soit réglée depuis des mois, rien ne change !!?
Le SAV nous fait tourner en rond et il ne serait pas étonnant d'être dans l'obligation de changer de logiciel à cause de cela une fois la saison terminée.
Nous ne souhaitons pas nous rajouter cette charge de travail énorme mais Amenitiz va nous y obliger!
La situation devient un gouffre à temps et fait exploser notre charge de travail.
Les charges disparaissent de l'onglet Notes et il est impossible de fournir à nos clients une facture de manière simple et professionnelle.
En résumé, l'outil ne répond plus aux besoins d'un hébergement et n'est pas capable de fournir une facture de manière efficace.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour Anthony, merci de nous avoir partagé votre expérience avec la facturation, notamment la disparition des charges dans l’onglet Notes et la difficulté à éditer des factures professionnelles. Nous comprenons à quel point cela peut devenir chronophage en pleine saison, et nous sommes sincèrement désolés que la situation dure depuis des mois. Nous allons faire le point avec les équipes concernées pour comprendre précisément ce qui se passe. Écrivez-nous à care@amenitiz.com avec le nom de l’hébergement, l’email du compte, les dates et, si possible, une capture (sans données personnelles ici).
Equipe Amenitiz
Odpowiedź od Amenitiz
Bonjour, Domaine de Poulaines, merci d’avoir partagé votre expérience avec notre accompagnement : lire que l’écoute et l’aide ont été « parfaites » nous fait vraiment plaisir. Notre objectif est justement de rester disponibles et clairs à chaque étape, pour que vous puissiez gérer votre établissement sereinement au quotidien. Si vous avez la moindre question à l’avenir (paramétrage, moteur de réservation, canaux, etc.), nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Equipo Amenitiz
Ottimo supporto
Ottimo supporto nella gestione degli account, channel manager indispensabile per chi gestisce più strutture. Servizio assistenza sempre disponibile e operativo
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Ciao, Luca, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il supporto nella gestione degli account e con il nostro channel manager. Siamo felici di sapere che lo consideri indispensabile per chi gestisce più strutture: è proprio l’obiettivo, semplificare il lavoro quotidiano e mantenere tutto sotto controllo in modo affidabile. Condividiamo anche con il team di assistenza il tuo feedback sulla disponibilità e operatività: per noi è un punto chiave. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Equipo Amenitiz
Best solution for you Activity
Best solution for you Activity! We’ve got a Guesthouse with 3 rooms. We found very nice tutor, a really easy platform at a good price. And a free and quick Support! I suggest it absolutely!
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi Paola, thanks for sharing your experience with Amenitiz for your 3-room guesthouse. We’re really happy to hear your tutor made the onboarding feel smooth, and that the platform feels easy to use while still fitting your budget. It’s also great to know our support has been quick and helpful when you needed it. If you ever want tips to get even more from the booking engine or automations, we’re here. Equipo Amenitiz
Mais ajuda essencial à resolução do…
Mais ajuda essencial à resolução do problema apresentado, relativa à configuração do calendário de reservas da Quinta da Bornacha.
Obrigado.
João Ribeiro
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Olá, João,
Obrigado por nos contar a sua experiência com o apoio na resolução do tema de configuração do calendário de reservas da Quinta da Bornacha. Ficamos muito satisfeitos por saber que a nossa ajuda foi essencial para desbloquear o problema e deixar o calendário a funcionar como esperado. É exatamente este tipo de detalhe que faz diferença no dia a dia da gestão do alojamento. Se precisar de ajustar regras, disponibilidade ou sincronizações, estamos por aqui para ajudar.
Equipo Amenitiz
Great and fast support from Amenitiz…
Great and fast support from Amenitiz agent. We can run our business with confidence
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Amenitiz
Hi Philippe Mauro, thanks for sharing your experience with Amenitiz support and for highlighting how great and fast our agent was. It’s great to hear that this responsiveness helps you run your business with confidence—having peace of mind day to day is exactly what we aim for. If there’s anything else we can do to make your operations even smoother, just reach out anytime through your usual support channel.
Equipo Amenitiz
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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